PENSAMIENTO LINEAL Y SISTEMICO

...

Estudio de factibilidad: se evalúan distintas alternativas de solución basándose en el diagnostico (Criterios económicos, financieros, técnicos, operativos, políticos y legales).

Análisis de los requisitos del sistema: (se comienza el sistema software (proceso de desarrollo del software))

Esta subfase está orientada al desarrollo del SS.

Diseño: se transforma el modelo creado durante el análisis, y se traducen los requisitos para una representación del software (definición de base de datos, módulos o programas, interfaces).

Desarrollo: implementación, codificación, programación o traducción a código (finalidad traducirlo para que lo pueda entender la maquina).

Aseguramiento de la calidad: el objetivo es detectar fallas en el sistema (es un proceso continuo) “el costo del error crece a medida que pasa el tiempo”.

Instalación y puesta en marcha: colocación del sistema en el entorno del usuario (si involucra innovaciones tecnológicas también entra la capacitación del personal).

Cuando se remplaza un sistema, hay que tener en cuenta la migración de la información.

Las instalaciones pueden ser Totales, o Incrementales (más recomendadas).

Mantenimiento: permanente actualización del sistema (corrección de errores no destacados con anterioridad), (cambios durante el proceso, nuevos requerimientos).

Este mismo se aplica en todas las fases del desarrollo para detectar errores.

Sustitución: se planifica con mucha anterioridad, y es recomendable hacerlo de forma gradual.

Gestión del proyecto: son actividades que se realizan en paralelo a las actividades en el proceso de desarrollo > (estimación, análisis de riesgos, planificación temporal).

Seguimiento del proyecto: el administrador del mismo, sigue las tareas, reasignando o creando nuevos según la necesidad.

PROCESOS DE ADAPTACION:

PROCESOS PRINCIPALES:

Adquisición: incluye la preparación y publicación.

Suministro: identificación de procesos y recursos necesarios.

Desarrollo: actividades de desarrollo, análisis, diseño...

Explotación:

Mantenimiento: modificación, corrección de errores, migración…

PROCESOS DE SOPORTE:

Documentación: es toda la información necesaria para todos los participantes del proyecto.

Gestión de configuración: registra e informa su estado.

Aseguramiento de calidad: verificación, validación, revisión conjunta, auditoria y resolución de problemas.

PROCESOS GENERALES:

De gestión: estimación, análisis de riesgos...

De infraestructura:

De mejora: establecer, valorar, medir, controlar y mejorar.

De formación: mantiene al personal formado adecuadamente.

ESTRUCURA DE LAS ORGANIZACIONES

La estructura: soporte, sostén o esqueleto (en que se apoyan los demás), la estructura es un conjunto de relaciones ordenadas entre diversos elementos.

La estructura formal es la oficialmente establecida, establece funciones y jerarquías (representado x el organograma).

La estructura informal, son las relaciones y fenómenos espontáneos que distorsionan la estructura formal.

La alta dirección: grupo de individuos que van controlando según su nivel jerárquico.

Meditan la misión de la empresa, conocer y afrontar las crisis de la empresa.

Está constituida por quienes gobiernan de manera más general.

Empresarios: asumen la responsabilidad del logro de los objetivos, son los estrategas, los responsables de la obtención de un buen nivel.

Los administradores: preen, organizan, dirigen, coordinan y controlan.

Las Funciones de la gerencia: el gerente es el encargado de dirigir las actividades de un grupo de personas para alcanzar un objetivo convenido, implica funciones tales como planeamiento, organización, integración, coordinación, medición y control.

“su función es lograr que la gente haga lo que debe hacerse”

- la gerencia es la práctica de decidir para otros sobre el empleo de todos los recursos, y de obtener que los demás pongan en vigor esas decisiones.

CURSOGRAMAS Y CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS

Cursograma: herramienta administrativa que refleja la información (representación grafica del flujo de información).

Los circuitos administrativos son cursogramas aplicados en los campos de compras, ventas, pago, cobros y producción.

Ambos nos permiten obtener información de una organización sobre los procesos formales establecidos en la misma.

Limitaciones:

- no se pueden visualizar todos los procesos en forma simultánea.

- Los procesos son tan cambiantes que es muy costoso mantenerlos al día.

- No permita visualizar la dependencia entre procesos, procesos informales y jerarquías entre procesos.

Ventajas:

- Permite detectar errores, inconsistencias en los procesos.

- Permite detectar errores de control interno dentro de la organización.

Desventajas:

- El mantenimiento de las herramientas y la constante actualización del mismo es un