Recopilación de información y pronósticos de la demanda.

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La demanda de la empresa es la parte de la demanda de mercado que corresponde a la empresa en un periodo determinado para diferentes niveles de esfuerzo de marketing de la empresa

El pronóstico de ventas de la empresa es el nivel de ventas previsto de acuerdo con un plan de marketing y en un entorno de marketing determinado.

Un presupuesto de ventas es un cálculo moderado del volumen de ventas previsto y se utiliza, sobre todo, para tomar las decisiones correctas en materias de compras, productos y liquidez.

El potencial de ventas de la empresa es el límite de ventas al que puede aproximarse la demanda de la empresa conforme aumenta sus esfuerzos de marketing en comparación con los realizados por la competencia, la razón es que cada competidor tiene un fuerte núcleo de compradores leales que no son receptivos a los esfuerzos de marketing de otras empresas que intentan atraerlos.

Mercado potencial total es el volumen máximo de ventas que podría estar disponible para todas las empresas de un mismo sector industrial durante un periodo determinado, con un nivel de gasto en actividad de marketing concreto con unas condiciones del entorno específicas. Hay métodos comunes para calcular el mercado potencial total es calcular el número de compradores potenciales y multiplicarlos por la cantidad media de adquisiciones por comprador el precio.

Método de construcción del mercado consiste en identificar el total de compradores potenciales de cada mercado, y calcular sus posibles compras.

Volumen de ventas de la industria y cuotas del mercado las empresas también necesitan conocer el volumen total de ventas que se produce en su mercado .esto significa identificar a los competidores y calcular sus ventas.

Calculo de la demanda futura los pronósticos sencillos se refieren, generalmente, a productos cuya evolución de ventas es más o menos constante, que carecen de competidores o cuyos competidores son estables, las empresas desarrollan sus

pronósticos de diferentes maneras como por si mismas contratar a empresas externas como compañías de investigación del mercado, que elaboran sus pronósticos entrevistando a consumidores, distribuidores y otros sectores de interés. Todos los pronósticos se desarrollan a partir de una de estas tres informaciones existentes: lo que la gente dice requiere análisis de las intenciones del comprador y de las opiniones de la fuerza de ventas, lo que la gente hace consiste en colocar el producto en un mercado de prueba para medir las respuestas del comprador y lo que la gente ha hecho las empresas analizan los registros de antiguas conductas de compras.

Las encuestas también preguntan a los consumidores sobre su situación financiera actual y futura y sobre sus expectativas respecto a la economía.

* Opinión de la fuerza de ventas cuando los compradores no resultan prácticos, la empresa puede pedir a sus vendedores que calculen las ventas futuras.

* Opinión de los expertos las empresas toman opiniones de expertos como intermediarios, distribuidores, proveedores, consultores de marketing y asociaciones comerciales.

* Análisis de histórico de ventas consiste en desglosar el histórico de ventas en cuatro elementos (tendencia, ciclo, estacionalidad y error), y en proyectar a futuro estos componentes.

Investigación de mercado

Para hacer sus trabajos, los especialistas en marketing necesitan ideas para interpretar los resultados obtenidos en el pasado, y para planificar las actividades futuras. Si desean tomar mejore decisiones tácticas posibles a corto plazo, y las mejores decisiones a largo plazo, es preciso que cuenten con la información oportuna precisa y procesable sobre los consumidores, la competencia y sus marcas

El sistema de investigación de mercado esta comprensión del mercado proporciona información de diagnóstico sobre cómo y porque se observan ciertos fenómenos en el mercado, y lo que estos significan para las empresas .una buena comprensión del mercado suele convertirse en la base de los programas de marketing existentes.

Es estudio de investigación de consumo sobre los estadounidenses relocalizado por walmart, revelo que las ventajas competitivas clave de la tienda eran en beneficio funcional de ofrecer precios bajos y el beneficio emocional de hacer sentir bien al cliente como un comprador inteligente.

Las investigaciones de mercado no son exclusivas de las empresas con grandes presupuestos y departamentos propios con este fin. En organizaciones más pequeñas, este tipo de investigaciones suele ser responsabilidad de todos, incluyendo los clientes, las pequeñas empresas también pueden contratar servicios de una forma de investigación de mercado, o realizar estudios de forma creativa y asequible como:

* Reclutar a estudiantes o profesores para diseñar y realizar proyectos

* Utilizar el internet

* Vigilar a la competencia

* Aprovechar la experiencia de los socios de marketing

Las empresas de investigación de mercado se dividen en tres categorías

* Empresas de investigación de mercado que ofrecen información sindicada: estas empresas recopilan y venden información sobre consumidores y actividades comerciales.

* Empresas de investigación de mercado a la medida: estas empresas realizan proyectos de investigación específicos por encargo

* Empresas de investigación de mercado especializada :estas empresas prestan servicio de investigación avanzada

Métodos de investigación los especialistas en marketing suelen recopilar la información primaria a través de uno de los siguientes cinco métodos: observación, implementación de focus group, realización de encuestas, obtención de datos de comportamiento, y experiencia

Observacionales investigadores recadar datos nuevos discretamente, mediante la observación del entorno.

Implementación de focus group: (grupo de discusión) estas entregados por 6 y 10 personas que se reúnen para discutir en detalle diversos temas de interés.

Entrevistas a través de encuestas: las empresas realizan encuestas para conocer que saben, que creen, que prefieren y que satisface a los consumidores.

Obtención de datos de comportamiento: los consumidores