COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. La comunicación es vital en todo momento de la vida

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La verdadera o adecuada comunicación entre el personal en una organización será cuando hayan conocido la misión, las estrategias, los objetivos, los planes; para así poder lograr dichos conceptos.

Como mencionamos en la frase del principio, Si no se sabe como comunicar bien a los demás, no sabremos ni convencer ni motivar, y si no sabemos comunicar, pues los receptores estarán mal informados y no podremos ni siquiera dirigir y mucho menos controlar con eficacia. Esto ocurre muchas veces; cabe mencionar que es necesario y sano que exista una apropiada comunicación, pues hasta ayuda a recibir opiniones del recurso humano, propuestas para mejorar ciertos procesos y/o procedimientos que ayuden a alcanzar las metas y la satisfacción de los empleados.

Pero no siempre será adecuado o bueno; sino que del mismo modo se presentan barreras, éstas barreras impiden una adecuada comunicación sea individual o grupal; pueden ser físicas, fisiológicas, semánticas y psicológicas.

Las barreras físicas, se refiere a los medios adecuados que permitan una comunicación clara, precisa y oportuna entre los miembros, como por ejemplo, alguna interferencia en la radio o el teléfono.

Las barreras fisiológicas son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje debido a los defectos fisiológicos como cualquiera de los sentidos, como ejemplo podemos mencionar a un ciego, un mudo, etc.

Las barreras semánticas, se refiere a las palabras orales o escritas, cuando no precisamos su sentido, y éstas se presentan a diferentes interpretaciones haciendo que el receptor entienda no lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica; como el uso de algún modismo o extranjerismos, entre otros más.

Y por último las barreras psicológicas son aquellos gestos, posturas, formas de verse que nos hacen un prejuicio previo.

Las barreras como ya mencionamos, son todos aquellos factores que impiden, deforman, obstaculizan el mensaje e interrumpen el proceso de la comunicación; se debe considerar que estos obstáculos pueden superarse o resolverse de la mejor manera posible y así, poder continuar con una adecuada comunicación.

Se necesita de una expresión verbal o escrita para poder entender lo que realmente sucede.