La psicología fue considerada por Miller en 1966 como una ciencia de la vida mental que abarca:

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que rigen la sociedad y que deben de ser respetados.

Orígenes de la Psicología del Trabajo

La psicología del trabajo tiene sus orígenes en la psicología aplica cuando se habla de “Ajustar el Hombre al Trabajo” (AHT) y “Ajustar el Trabajo al Hombre” (ATH), la AHT se concentra en la selección de personal, la capacitación y la vocación, tratando así de hacer que la persona sea capaz de realizar el trabajo, es decir, moldear a la persona según el trabajo. Por otra parte la ATH es lo contrario se enfoca en el trabajo y trata de moldear las tereas, a realizar, a las capacidades físicas y psicológicas del individuo.

Estas dos corrientes se desarrollaron en su mayor parte duran la primera y según guerra mundial. Debido a que los países involucrados estaban preocupados por las consecuencias que podría ocasionar a la población que trabajaba como apoyo para la guerra en las distintas fábricas.

En esencia estas dos corrientes tratan de la relación que tiene el individuo con su trabajo. La otra gran raíz de la psicología del trabajo es, sin lugar a dudas, las Relaciones Humanas que se encarga, esencialmente, de las relaciones que tiene el individuo en grupos, organizaciones y el trabajo en sí. La importancia de esta corriente se destacó en los reconocidos estudios de Hawthrone, los cuales inicialmente tenían como fin evaluar la influencia de la iluminación en el área de trabajo, seleccionando a un grupo experimental al cual se le modifico la iluminación, y a un grupo de control al cual no se les modificaron las condiciones laborales, al principio la productividad de ambos grupos aumento lentamente, pero cuando la iluminación era solo una pequeña fracción del nivel original, la producción del grupo experimental comenzó a decaer. Esto alerto a los investigadores y notaron la productividad depende de otros factores aparte de la iluminación. Se le dio seguimiento a esta investigación a lo que hoy se conoce como la prueba de estudio en el cuarto del montaje del relé. En conclusión los investigadores determinaron que eran otros factores más allá de los deliberadamente controlables los que afectaban la productividad y concluyeron de la siguiente manera

• Es difícil experimentar con personas sin que se alteren algunas condiciones además de las que se busca alterar

• El comportamiento de los individuos se ve significativamente afectado por su interpretación sobre lo que está sucediendo a su alrededor

La Psicología del Trabajo Actual

La psicología del trabajo, a lo largo de los años, ha recibido muchos nombres, tales como; psicología ocupacional, psicología Industrial/organizacional, psicología industrial, etc. Cada uno los nombres anteriores vistos desde distintos puntos de vista de los especialistas, pero que a su vez vienen siendo lo mismo, la psicología del trabajo.

En la actualidad los especialistas en psicología del trabajo pueden desarrollarse en 8 distintas áreas, las cuales son:

1. Selección de personal y asesoría: para todos los tipos de puestos de trabajo con una variedad de métodos, incluyendo pruebas y entrevistas.

2. Capacitación: identificación de las necesidades en entrenamiento, así como diseño, aplicación y evaluación de la capacitación.

3. Evaluación del desempeño y desarrollo de carrera: identificación de los aspectos clave del desempeño en el trabajo; diseño de sistemas para la realización de una evaluación del desempeño y desarrollo precisa; capacitación en el uso de la evaluación y el desarrollo de intervenciones como los planes de desarrollo de personal.

4. Desarrollo y cambio organizacionales: análisis de sistemas y relaciones, habilidades de liderazgo y negociación; análisis y cambio de la cultura y/o el clima organizacionales.

5. Interacción hombre-máquina: análisis y diseño de equipo de trabajo y ambientes, para adecuarlos a las capacidades humanas físicas y cognitivas.

6. Asesoría y desarrollo personal: técnicas para escuchar y aconsejar en cuanto a temas relacionados con el trabajo y la carrera; asesoría y análisis de los intereses y aspiraciones de carrera de los individuos.

7. Diseño de ambientes y trabajo, salud y seguridad: evaluación sobre las características existentes y preferidas del ambiente, como niveles de luz, posicionamiento del espacio de trabajo y fuentes de peligro, riesgo o estrés.

8. Relaciones con los empleados y motivación de estos: asignación y diseño de puestos de trabajo que sean motivantes y satisfagan lo más posible; formación de equipos; negociación y regateo; y técnicas para analizar y mejorar las relaciones intergrupales.

E inclusive existe un código de ética que todo psicólogo del trabajo debería estar obligado a seguir, el cual se basa en cuatro principios claves:

1. Respeto

2. Competencia

3. Responsabilidad

4. Integridad

Como se puede apreciar el psicólogo del trabajo es visto más como un técnico operativo que como un gerente en la empresa de la actual, aunque su desempeño en las organizaciones está lleno de actividades gerenciales, sigue siendo visto como un operario, que puede realizar una encuesta, analizar la situación psicológica de los trabajadores, ergonomía entre otras actividad que tienen un peso importante en la toma de decisiones gerenciales, para la mejora de la eficacia y eficiencia de la empresa. Aun así el psicólogo del trabajo se ha venido abriendo paso hasta la cima de la organización, siendo por el momento colaborador de la alta gerencia y asesor en la toma de decisiones.

Las tendencias en el lugar de trabajo y la psicología del trabajo

Con los constantes cambios que se han sufrido a lo largo de los años se puede ver como los lugares de trabajo han revolucionado; algunos de los cambios que podemos mencionar son el rol de la mujer en los lugares de trabajo quitando esos mitos que la mujer solo estaba destinada a trabajar en ciertos cargos ya establecidos y en la actualidad podemos observar que es capaz de desarrollar cualquier trabajo, la disminución de la discriminación de las personas pertenecientes algunas etnias y personas discapacitadas, también con el desarrollo de nuevas tecnologías se ha podido facilitar el trabajo incluso trabajar sin salir de la casa; o en el caso de los call center interactuando y solucionando problemas con una sola llamada y a