Manual de entrevista psicologica.

...

En un primer momento el Psicólogo clínico requiere recolectar datos que lo lleven a comprender la situación personal e individual del sujeto que va tratar. Para esta recolección de datos los instrumentos esencial del que se vale son la observación y registro de la conducta observada, y en procedimiento como recolecta los datos lo realiza esencialmente a través de la entrevista. Por lo tanto la entrevista se convierte en el medio por el cual se recolecta la información, y la observación y registro las técnicas pilares de la entrevista.

Nota: La finalidad de la primera entrevista es obtener información del cliente acerca de sus problemas, de forma comprensiva, eficiente, sistemática y humana.

1.2. CONCEPTOS BÁSICOS

Definición etimológica de entrevista:

Conversación para tratar un asunto. Palabra creada imitando al idioma Francés “entrevue”, “femenino entrevu” que significa verse mutuamente, encontrarse, reunirse del latín inter= mutuamente + vu ó videre= ver, verse, visto.

Definición de entrevista:

Es una situación psicosocial compleja cuyas diferentes funciones, aunque formalmente analizables, se disocian difícilmente en la práctica profesional.

Definición de Psicología laboral:

Definiendo la psicología laboral o llamada también psicología del trabajo, es un área de la psicología que se enfoca al análisis, evaluación, selección, entrevistas y orientación del personal dentro de las organizaciones publicas y/o privadas, del sector productivo, ya sea de manera interna o externa ofreciendo servicios de asesoría y consultoría.

Definición de entrevista clínica:

La “entrevista clínica” es una técnica de entrevista que, según los autores y los ambientes, se ha llamado también “entrevista no estructurada, entrevista profunda, entrevista libre, no directiva, etc.

Es una técnica empleada en psicoterapia, y su objetivo es observar y analizar la conducta de un cliente, para la integración de la información obtenida. Su propósito es facilitar la resolución de problemas psicológicos mediante una interacción personal y especial.

En esta técnica se observa inmediatamente que la principal característica común es la ausencia de estandarización formal y la y la preocupación de estructurar psicológicamente la entrevista de modo tal que el sujeto llegue a expresar libre y completamente sus opiniones y actitudes con respecto al objeto de la encuesta, así como los hechos y móviles que constituyen su contexto.

Definición de observación:

Dentro del área clínica la observación requerida es de tipo sistemática, donde debe orientarse a extraer datos verbales y no verbales y eventualmente dar lugar a inferencias sobre estados de internos. Esta observación en los niños, adolescente y adultos.

Definición de reporte de entrevista:

Un reporte de entrevista es un texto mediante el cual se comunica la información obtenida durante una entrevista. En el informe se trascriben solamente algunos fragmentos del diálogo.

La información se presenta mediante un texto conversacional, es decir un texto que refleja la interacción, por turnos, entre dos o más participantes.

Además de presentar la formulación pregunta-respuesta, se pueden agregar descripciones del entrevistado, del lugar y del ambiente en que se realizó la entrevista, opiniones o comentarios, etcétera.

1.3. CARACTERÍSTICAS

- Está basada en la comunicación verbal.

- Es estructurada, metódica y planificada.

- Se complementa con un guion o cuestionario.

- Es un procedimiento de observación.

- Su fin es la recogida de información.

- Su uso es para selección, diagnóstico, terapéutico, encuesta, etc.

- Se da una relación asimétrica entre entrevistador y entrevistado.

- Existe una influencia bidireccional entrevistado-entrevistador

Fases de la entrevista clínica:

- Plan de la entrevista: lista de preguntas que se realizaran.

- Inicio de la entrevista: establecer rapport, presentar el método de recolectar información, ofrecer una introducción a la entrevista, recepción formal del entrevistado.

- Desarrollo de la entrevista: es el cuerpo principal de preguntas es la parte central de la entrevista, y aquí se obtiene mayor información

- Cima: realización de aspectos claves que se van a explorar con mayor atención, las preguntas son de tipo abierto.

- Conclusión y despedida: la conclusión debe provocar satisfacción en ambas partes, sentimiento de haber logrado la meta de la entrevista, se debe dar las gracias al entrevistado

- Cierre: el entrevistador debe anunciar que la entrevista está por finalizar, se pregunta si desea agregar algo más, esto debe ser 10 o 5 minutos antes de finalizar la entrevista.

Elementos de la entrevista clínica:

1- El entrevistador que debe ser hábil y estar informado de todos los aspectos de la investigación, está provisto de una serie de preguntas (10 0 12) bastante generales, que se presentan en forma de temas de entrevista.

2- La introducción será lo suficientemente larga como para justificar una entrevista que durará una hora o más.

3- El sujeto debe interesarse por el objeto de la encuesta, pero se insiste principalmente en el hecho de que el establecimiento de la relación psicológica con el sujeto depende del entrevistador, quien deberá ser “amable, comprensivo y tolerante”. Se piensa que el sujeto, al hallarse a gusto, se expresará más libremente.

4- Al poner sus temas de entrevista, el entrevistador utilizará diversos procedimientos para cumplir los objetivos siguientes:

- Dirigir lo menos posible el desarrollo de la entrevista

Para ello es necesario:

Dejar que el sujeto aborde el tema como quiera; conceder tiempo al sujeto para