1ª parcial de psicología

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Por medio de sus diversos enfoques, la psicología explora conceptos como la percepción, la atención, la motivación, la emoción, el funcionamiento del cerebro, la inteligencia, el pensamiento, la personalidad, las relaciones personales, la conciencia y la inconsciencia. La psicología emplea métodos empíricos cuantitativos de investigación para analizar el comportamiento. También se pueden encontrar, especialmente en el ámbito clínico o de consultoría, otro tipo de métodos cualitativos y mixtos. Mientras que el conocimiento psicológico es empleado frecuentemente en la evaluación o tratamiento de las psicopatologías, en las últimas décadas los psicólogos también están siendo empleados en los departamentos de recursos humanos de las organizaciones. L a psicología laboral es la rama de la psicología dedicada al análisis de la conducta humana dentro del contexto de una empresa y durante el desarrollo de un trabajo. También se utiliza la denominación de psicología del trabajo y de las organizaciones, ya que puede analizar el comportamiento en entidades civiles o gubernamentales.

La psicología laboral puede enmarcarse dentro de lapsicología social, aunque dispone de su propia metodología. Su interés está puesto en las conductas que desarrollan las personas en el contexto laboral, realizando análisis desde diversos enfoques (sociales, grupales e individuales). La finalidad de la disciplina es lograr mejorar el bienestar de los trabajadores.

La psicología laboral sostiene que las organizaciones y las compañías comerciales componen sistemas, formados por seres humanos que mantienen interacciones y cuyos accionares son interdependientes. Estos sistemas, por otra parte, son influenciados por el contexto.

La psicología laboral se orienta al funcionamiento de estas entidades mediante un énfasis sobre sus recursos humanos. Al estudiar los vínculos dentro del sistema, puede brindar pautas que mejoren el rendimiento y su efectividad.

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El hallazgo que Dejours pone sobre el tapete es un intento de mirar a través de un tratamiento psicoanalítico las problemáticas intersubjetivas que se ponen en juego en el trabajo, más precisamente, en la tarea específica que se desempeña en el día a día. Este hallazgo se ofrece, y será bueno sostenerlo de antemano, a precio de una reducción fundamental.

La operación a discutir es una reducción en la cual la institución del trabajo es reducida a una situación de confrontación entre un medio social y lo psíquico. Hay dos registros, la institución y el psiquismo, que en su acercamiento se hacen temblar entre sí, puesto que "en el enfrentamiento del hombre con su tarea, pone en peligro su vida mental."

(Dejours, 1992a, pág.9) Bajo este eje de análisis, la psicopatología laboral se vuelve punto importante de consideración al establecer, a partir del hallazgo del sufrimiento en los individuos, una continuidad entre este sufrimiento, como ligazón del orden psíquico-somático que sustenta la subjetividad individual, y las condiciones que se establecen para llevar a cabo una tarea circunscrita en el medio laboral.

Habría, de este modo, una "continuidad" de carácter bien particular. Este vínculo se estaría mostrando como pasaje entre lo individual y lo social, allí donde la distancia de ambos parece generar un fenómeno nuevo. En este marco, y desde nuestra particular lectura, consideraremos a la tarea laboral como un caso excepcional de la introducción de la norma en el devenir subjetivo, una serie de normas asociadas entre sí, con vistas a mantener una actividad vital de sostén psíquico y socioeconómico. Entonces, la situación laboral como lugar excepcional para pesquisar el trabajo propio del psiquismo en el entorno social que es aquel que le da todo su sentido y su expresión.

La operación que nos parece interesante de rescatar es el intento de localizar al "síntoma" de este choque en un lugar descentrado y no individualizable por entero, enfatizando la relación producida bajo un determinado entorno laboral. Este es también el problema, en tanto se presenta como un ejemplo de lo institucional, pero reduciéndolo al delimitarlo únicamente al ejemplo presentado en la relación laboral. Esta determinación de un entorno que por excelencia se articula según sus funciones y operaciones precisas hace parecer que de lo que se habla es de una organización social específica y no directamente del peso que ella estaría imprimiendo sobre toda actividad, peso que es propiamente la institución y que actúa sobre otras dimensiones además de la organización social.

Sin embargo, es la inserción de la normativa en lo subjetivo -una "normativización del psiquismo"- aquello que da cuenta de ciertos modos de atravesamiento de la institución en el psiquismo y de la configuración de éste en virtud de la institución del trabajo, esto es, la configuración que recibe el psiquismo en su contacto con un cierto orden establecido según las tareas precisas que un sujeto debe desempeñar en un puesto de trabajo. Es aquí mismo donde se abriría una puerta de entrada para definir una psicología en términos liminares y no puramente centrada en el individuo.

En el medio de la tarea que debe desempeñar el trabajador en su puesto laboral, el énfasis de Dejours se establece sobre el encuentro entre el comportamiento y la ejecución de la tarea, considerando la eventual flexibilidad o falta de ella en esta relación. El sufrimiento se sitúa en dichos movimientos que constituyen la tarea, la ligazón hombre tarea. El sufrimiento es una ausencia, pero es ausencia de comportamiento libre (Ibíd., p.28), la cual en su permanencia y en su continuidad -de la tarea que se lleva a cabo- va a mantener el sufrimiento en este medio. El sufrimiento, bajo esta mirada, va a ser designado según un empobrecimiento en el compromiso de lo psíquico con la institución del trabajo, allí donde ella no se flexibiliza frente a las capacidades de lo psíquico, a la creatividad que el psiquismo imprime al trabajo.

Para hacer patente lo dicho hasta aquí, Dejours va a localizar su investigación en un sector específico, el de los trabajadores industriales, para mostrarlo como lugar en donde el sufrimiento aparecería más marcado y visible. En este grupo de trabajadores la enfermedad mantiene una relación unívoca a la interrupción del trabajo: el cuerpo se hace visible sólo cuando es posible que éste hable desde un dolor. (Ibíd., p.36) Es en los trabajos más pesados -la construcción y las industrias químicas son los ejemplos a los que el autor nos remite- donde se requiere de un paso intermedio, un punto de mediación de este dolor. Para