Capitulo 12 de psicologia

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gnorancia pluralista: error de asumir que nadie dentro de un grupo percibe los acontecimientos como nosotros.
Difusión de la responsabilidad: reducción de los sentimientos de responsabilidad personal en presencia de otros.

19.Holgazanería social: fenómeno por el cual las personas son menos productivas formando parte de un grupo.

20.Altruismo: ayudar a los demás de forma desinteresada.
Ayudar: ayudamos a los demás para sentirnos mejor, sentimos empatía hacia ellos.
Influencias situacionales: influye en la probabilidad de que le ayuden.

Diferencias individuales: los participantes menos preocupados por las aprobaciones sociales y menos tradicionales es más fácil ir contracorriente e intervenir en situaciones de emergencia, incluso cuando otros están presentes.

21.Agresión: conducta que tiene por objeto dañar a los demás, ya sea verbal o físicamente.

22. Influencias situacionales: contribuyen a la agresividad humana.
- provocación interpersonal
- frustración
- influencias de los medios
- señales de agresividad
- activación 
Diferencias individuales: la gran mayoría de ciudadanos respeta la ley y solo un grupo pequeño comete constantemente agresiones físicas hacia los demás. 
Culturales: algunas personas se aferran mas que otras regiones de un país a una cultura dl honor, una norma social que consiste en defender la reputación personal frente a los insultos percibidos.
Género: la agresión de hombres a mujeres, violencia física. . 
Agresividad social: forma de agresión indirecta caracterizada por la propagación de rumores, el chismorreo, el menosprecio con fines de manipulación.

23. Creencia: conclusión sobre una evidencia fáctica.
Actitud: creencia que incluye un componente emocional.

24. Autorregulación: rasgo de la personalidad que determina la medida en que el comportamiento de las personas refleja sus verdaderos sentimientos y actitudes.

25. Reconocimiento: nos hace mas propensos a creer en algo que hemos oído muchas veces. Lo heurístico puede ayudarnos a realizar juicios instantáneos sorprendentemente precisos. 
Características del mensajero: es mas probable que nos traguemos un mensaje convincente si es transmitido por una persona famosa o atractiva, sepan o no algo del producto que están vendiendo. 
Actitudes y personalidad: se derivan del análisis objetivo que hacemos sobre temas sociales. Esas actitudes suelen estar afectadas por nuestra personalidad.

26. Disonancia cognitiva: experiencia de tensión mental desagradable derivada de dos pensamientos o creencias que se contradicen.

27. Rutas: la ruta central nos lleva a evaluar los aspectos positivos de los argumentos persuasivos cuidadosa y detenidamente. 
ruta periférica: nos lleva a responder a los mensajes persuasivos basándonos en juicios instantáneos.

Técnicas de persuasión: muchos métodos funcionan por medio de la ruta de persuasión periférica evitando así básicamente nuestra capacidad de razonamiento. 
- técnica del pie en la puerta
- técnica de la puerta en la cara
- técnica de la bola baja
El marketing de la pseudociencia: ayuda a explicar que personas inteligentes caigan en la trampa de las afirmaciones pseudocientificas, hay que evaluar afirmaciones sin demostrar.

28. Prejuicio: conclusión sobre una persona, grupo de personas o situación antes de evaluar las evidencias. 
Discriminación: comportamiento negativo hacia los miembros de otros grupos.
Sesgo: tendencia a favorecer a las personas que forman parte de nuestro grupo por encima de aquellos que forman parte de otros grupos.
Homogeneidad del grupo excluido: tendencia a ver todos los miembros de otro grupo como iguales.

29.Discriminación: comportamiento negativo hacia los demás miembros de otros grupos.
Estereotipo: creencia positiva o negativa sobre las características de los miembros de un grupo, que generalmente se aplica a la mayoría de los miembros del mismo.
Estereotipo implícito, y explícito: creencia sobre las características de otro grupo de las que somos conscientes o no somos conscientes. 
Error de la atribución: asumir que los comportamientos de los miembros de un grupo se deben a sus disposiciones internas.


30. Chivo expiatorio: propuesta de que el prejuicio nace de la necesidad de culpar a otros grupos de las desgracias. 
Mundo justo: teoría acerca de que atribuciones y comportamientos se basan en la creencia profundamente asentada d que el mundo es justo y que los acontecimientos ocurren por alguna razón.
Técnica del rompecabezas: enfoque pedagógico diseñado para minimizar los prejuicios consistentes en que los niños hagan contribuciones independientes a un proyecto compartido.