DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL PROYECTO DE VIDA

...

A fin de comprender mejor el concepto de Clima Laboral es necesario resaltar los siguientes elementos:

- El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

- Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.

- El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

- El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

- Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.

- El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico.

El clima organizacional es el ambiente de trabajo propio de la organización que influye directamente en el comportamiento de sus miembros y, por tanto, en los resultados o rendimiento de la empresa.

Las percepciones y respuestas que abarcan el clima laboral se originan en una gran variedad de factores. Unos abarcan los factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.). Otros factores están relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, etc.). Otros son las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con los demás miembros, etc.).

También se puede definir clima como un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.)

El clima organizacional no se ve ni se toca, pero es algo real dentro de la organización que está integrado por una serie de elementos que condicionan el ambiente en el que laboran los empleados.

- Comportamientos está integrado por:

- Aspectos individuales de los empleados.

- Actitudes, percepciones, personalidad, estrés, valores y aprendizaje.

- Grupos e inter grupos.

- Estructura, procesos, cohesión, normas y papeles.

- Motivación.

- Motivos, necesidades, esfuerzo y refuerzo.

- Liderazgo.

- Poder, políticas, influencia y estilo.

- Estructura de la organización, la cual está representada por:

- Macro dimensiones.

- Micro dimensiones.

- Procesos organizacionales los cuales están evidenciados en:

- Evaluación del rendimiento.

- Sistema de remuneración.

- Comunicación.

- Toma de decisiones.

Estos componentes son los que determinan los resultados y se demuestran a través de tres ejemplos de rendimiento:

- Individual.

- Grupal.

- Organizacional.

Después de cotejar los componentes y resultados, es importante la manera en que los empleados visualizan la realidad y la interpretación que hacen de ella, ya que constituyen la percepción del clima en la organización. De aquí se deriva que el clima organizacional es un fenómeno circular en el que los resultados obtenidos por las organizaciones condicionan la apreciación de los trabajadores que a su vez influye en el clima.

Algunos expertos elaboraron teorías que explican el interés por el estudio del clima organizacional. Se puntualizarán dos de las más conocidas Teoría de Gonçalvez y Teoría de Likert.

Likert asevera que se encuentran cuatro tipos de clima organizacional:

- Clima autoritario explotador: La centralización es el factor fundamental, las decisiones son tomadas por la alta gerencia, el ambiente de trabajo es amenazante, la comunicación entre superiores y subordinados es escasa.

- Clima autoritario paternalista: Este clima genera la impresión que se trabaja en un ambiente estable, las decisiones son repartidas pero en su mayoría son tomadas por la cúpula.

- Clima participativo consultivo: La atmósfera es dinámica ya que está fundamentada en los objetivos por alcanzar, hay confianza en los empleados; aunque las decisiones son tomadas por los superiores, existe potestad de que el empleado pueda tomar decisiones específicas en niveles inferiores.

- Clima participativo grupal: Las decisiones son tomadas por toda la organización, la comunicación fluye en todas sus direcciones, las responsabilidades son acordadas y compartidas, todos forman un equipo de trabajo para el cumplimiento de las metas.

Además de afirmar que existen algunos tipos de clima, Likert nos dice que existen unos factores influyentes sobre la idea del clima organizacional:

- Los parámetros ligados al contexto, a la tecnología y a la estructura misma del sistema organizacional.

- La posición jerárquica que el individuo ocupa dentro de la organización, así como el salario que gana.

- Los factores personales, tales como la personalidad, las actitudes y el nivel de satisfacción.

- La percepción que tienen los subordinados, los colegas y los supervisores del clima de la organización.

Alexis Gonçalvez teoriza el clima organizacional como el elemento fundamental de las apreciaciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en el medio laboral.

La importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un empleado no es el resultado de los factores de la organización (miembros y comportamiento) sino que depende de la