DIPLOMATURA EN GESTIÓN INTEGRAL DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA

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5) ENTORNO

- Cuáles son las características de la población que es cliente, usuaria o consumidora de la organización? Señalar las principales relaciones que establecen con otras organizaciones.

La población habitual, por lo general, personal de nuestra fuerza familiares y en muy bajo porcentaje, personal civil.

Personal herido en algún enfrentamiento, catástrofe, personal que presenta alguna patología o bien personal que se requiera algún servicio del departamento.

También se atiende al personal como la merina mercante que requieren realizar cursos y necesitan atención psicológica y apta medico.-

6) AUTORIDAD Y LIDERAZGO.

- ¿Puede distinguirse claramente algún/as personas que concentran la autoridad formal de la organización?

Se distinguen en el sector de emergencia, el jefe médico sobre los médicos de menor antigüedad y del mismo modo el jefe de enfermería sobre los enfermeros a su cargo.

- Cuál es el tipo de poder que expresan las personas con autoridad en la organización?

La clase de poder es Legítimo, que Refleja la posición que ostenta el personal jerárquico. Cuanto más alto se encuentra el personal en la jerarquía, mayor poder legítimo y por tanto mayor autoridad es la que tiene.

7) GESTION.

7.1. RECURSOS HUMANOS

- ¿Existen procedimientos pautadas para la selección y contratación? ¿Cuáles son?

En la selección del personal, el ministerio de seguridad llama a concurso que incorpora periódicamente al Cuerpo Profesional a profesionales de distintas áreas de conocimiento. Los postulantes deberán rendir exámenes de ingreso según la especialidad y posteriormente aprobar este curso de seis meses de duración que desarrolla los conocimientos específicos de Policía Naval. Egresa como Oficial Principal del Cuerpo Profesional en el Escalafón correspondiente, medico, enfermero, bioquímico, radiólogo, etc.

- ¿Cómo se capacita al personal para su desempeño?

El ministerio de seguridad ofrece becas para el personal de la fuerza, para carreras de grados o especializaciones en algunas de las universidades que presentan convenio.

A su vez el ministerio de salud capacita al personal del área de salud con cursos en diferentes hospitales y sanatorios.-

- ¿Cómo se evalúa su desempeño?

El desempeño del personal es evaluado por el jefe médico (a médicos) y el jefe de enfermería (a enfermeros) a su vez el jefe del departamento evalúa a los jefes médicos y jefes de enfermería. Por medio de ítem en una foja de calificación se evalúa su rendimiento, capacitación y si es apto para el ascenso en su jerarquía.

- ¿Hay algún plan o desarrollo para la carrera profesional?

Si, al personal que presenta titulo de enfermero profesional se le pide capacitarse para rendir para licenciado en enfermería de igual modo a los médicos se les solicita especializarse para poder cubrir la necesidad del departamento de sanidad.

- ¿Cuáles son los canales de comunicación habituales?

Los canales de comunicación, en general, son por memorándum a todo el personal, se lo notifica y se pide su firma y por un sistema similar al email, el cual, si se solicita ambulancia, personal médico o enfermeros, es el medio ideal de comunicación.

- ¿Se destacan barreras a la comunicación?

La comunicación por escrito y sellado y firmado se destaca más que cualquier medio de comunicación al personal.-

- ¿Cuáles son los principales incentivos mediante los cuales se motiva el compromiso de los empleados de la organización?

El incentivo principal es darle la posibilidad que puedan capacitarse, brindando si se solicita, los días necesarios para poder cursar y becas que algunas universidades presentan con esta fuerza.

Accesibilidad en los horarios de trabajo acorde su situación, a su vez, se ofrecen días por estudios, por enfermedad y licencias extraordinarias para médicos que presentan dificultad para realizar su residencia fuera del departamento.

- ¿Se observan indicadores de Estrés Laboral?

Se bien se incentiva al personal para motivar su bienestar y comodidad, en el departamento de sanidad, es el donde todo el personal de la fuerza distribuida en el territorio argentino, se atiende por alguna patología, por ese motivo, el personal presenta estrés por saturación de trabajo, poco personal, el traslados a otras provincias, traslados aéreos y o ambulancia, son algunos de los problemas que provocan el estrés, ya que al contar con el mínimo de personal, si algún personal se enferma o familiar del mismo se enferma, su trabajo cargará sobre otro personal, saturándolo aun mas de trabajo.-

7.2. RECURSOS TECNOLÓGICOS/MATERIALES/INFORMÁTICOS

- ¿Cuál es el grado de actualización de la misma?

El sistema de informático, se renueva cada 3 años por el departamento de informática de prefectura naval, por ser el principal sistema de comunicación por medio de email interno con otros departamentos. Los equipos de salud, son verificados y renovados por personal capacitado como ingenieros en biomédicos/electrónicos del mismo departamento sanidad.

- ¿Cómo se capacita al personal para su uso?

El personal se capacita por medio del ministerio de salud, envía al personal capacitado en la metería a otros países para realizar cursos para nuevos equipos, su manejo, mantenimiento y reparación.-

- ¿Cómo se realiza su mantenimiento preventivo o correctivo?

Cada mes, los equipos de salud, por medio de personal calificado y el sistema informático cada 6 meses, o bien si se presenta algún problema, se da aviso al departamento de informática para su reparación inmediata.-

8) OTROS ASPECTOS

PENSANDO A LA ORGANIZACION DESDE EL ROL DE LIC. EN ENFERMERÍA

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