Estrés Laboral.

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con el tiempo; en cambio, otro que realice el mismo trabajo con gusto, quizá no manifiesta ninguno de los efectos de la tensión.

Otro factor que repercute en la vulnerabilidad del estrés lo constituye el Apoyo Social, o sea, la red de vínculos familiares y comunitarios. El que sufra soledad psíquica o física será más vulnerable que el que haya establecido firmes lazos sociales.

El apoyo social proviene de dos fuentes: el empleo y la familia. El respaldo de la familia aminora los efectos de la insatisfacción laboral, pues procura otra clase de satisfacciones y logros ajenos al trabajo. Y estos pueden compensar los sentimientos negativos producidos por el trabajo y proporcionan autoestima, aceptación y sentido de dignidad personal. El apoyo social en el trabajo también aminora las consecuencias del estrés.

El estado físico, también se relaciona con la vulnerabilidad a los afectos del estrés. Un medio eficaz de combatir el estrés consiste en mejorar la salud mediante ejercicios.

La capacidad de ejecutar las tareas influye también en el grado de existencia.

La personalidad influye así mismo en la tolerancia del estrés.

Ejemplo

Personalidad de tipo A: estos individuos se caracterizan fundamentalmente por dos aspectos: un fuerte impulso competitivo y un dinamismo excesivo. Tales características hacen que la persona de tipo A estén en un estado de permanente tensión y estrés. Aun cuando el puesto no tenga fuentes de estrés, su personalidad los tiene tensos la mayor parte de la jornada.

Personalidad de tipo B: llevan una vida de tipo normal y sin tantas tensiones en todos los aspectos de su existencia, también en su trabajo. Pueden trabajar tan duro como los de personalidad de tipo A, estar en ambientes productores de una tensión semejante y todo ello sin que sufran los efectos perjudiciales del estrés o apenas si lo sienten.

Causas del Estrés Laboral

Hay varios aspectos del trabajo, los denominados “estresores”, capaces de originar estrés (el exceso de trabajo). Los psicólogos, tan afectos a imponer nuevos nombres a los conceptos más corrientes, utilizando el término sobrecarga para designarlo las cuales distinguen dos clases:

Sobrecarga Cuantitativa; es aquella en que hay micho trabajo y se dispone de poco tiempo para realizarlo. Se trata de una causa evidente de estrés relacionada claramente con las enfermedades de ese tipo.

Ejemplo

• Se podría decir que los contadores día a día tienen que ajustar todas las cuentas y facturas de las transacciones que realiza la empresa. Muchas veces son demasiadas transacciones y facturas que no les alcanza el tiempo para registrarlas.

Sobrecarga cualitativa; no consiste en demasiado trabajo, sino en la dificultad excesiva del mismo. Ya se mencionó que sobreviene estrés cuando el sujeto no posee la habilidad suficiente para ejecutar sus labores. Incluso los que están muy bien dotados se encuentran a veces en una situación donde no pueden afrontar las exigencias que les impone su trabajo.

Ejemplo

• Esto puede suceder cuando una persona no tiene mucha experiencia en el cargo que ocupa. y se le presenta situaciones o labores que No puede desarrollar con facilidad.

Al parecer la falta de estimulación perjudica tanto como el exceso. El aburrimiento y la monotonía son dos extremos igualmente nocivos para la salud. El problema consiste en encontrar el nivel ideal en que uno da su mejor rendimiento y conserva una salud adecuada, evitando así los extremos de exceso y falta de trabajo.

Otro “estresor” en el lugar de trabajo es el cambio, muchos de los cambios se producen en el trabajo, cuando se introduce un nuevo método o procedimiento el empleado necesita aprenderlo y adaptarse a él.

La evaluación del rendimiento representa una fuente de estrés para muchos, a pocos les agrada que los evalúe otra persona, sea este un maestro o un supervisor, ya que es difícil aceptar la opinión ajena sobre nuestra capacidad y competencia. Una evaluación baja influye en el futuro del sujeto, por lo cual no debe extrañarnos que origine tensiones.

Ejemplo

Un tipo reciente de cambio, que produce mucha tensión a los empleados más veteranos, es el número creciente de jóvenes, mujeres y miembros de grupos étnicos o minoritarios que aportan a la empresa diferentes valores culturales, estilos de vida y actitudes. El movimiento en favor a una democracia participativa también es causa de estrés para muchos empleados. Cualquier modificación en la atmosfera de la empresa ocasionará esta clase de efectos.

• El contacto con un portador de estrés es causa de tensión. Incluso aquel que se siente relajado en su trabajo puede contagiarse si tiene trato constante con alguien muy tenso. La tensión, ansiedad, irritabilidad y otras consecuencias del estrés manifestadas por un empleado pueden contagiar fácilmente a los demás.

Efectos del Estrés en el Trabajo

Ya se ha mencionado las consecuencias que a la larga el estrés ejerce sobre el estado físico, es decir, las enfermedades psicosomáticas provenientes de una prolongada exposición a este tipo de circunstancias. Además, conviene señalar los efectos duraderos de índole psíquica: hipertensión y neuroticismo general.

Hablaremos de los efectos más inmediatos que el estrés tiene sobre la salud, el comportamiento y el rendimiento.

Cuando más autoridad o poder posea alguien aumenta más la autoestima y el sentido de la importancia e independencia personal, factores que repercuten en la vulnerabilidad a las consecuencias del estrés.

En los siguientes párrafos se hablara de los obreros y el trastorno llamado histeria de la línea de montaje

Entre sus síntomas típicos figuran los siguientes: cefalalgias, nauseas, escalofríos, visión borrosa, debilidad muscular. Parece estar ligado al estrés físico y psíquico en el trabajo. Algunos estresores físicos capaces de producirlos son el ruido y la sobrecarga sensorial tan comunes en la línea de montaje son iluminación deficiente y variaciones térmicas, lo cual prueba la importancia de las condiciones materiales del trabajo. No lo olvidemos que la histeria de la línea de montaje es una enfermedad mental; nada hay en el aire que ocasione los síntomas. Es posible que los estresores psíquicos sean más decisivos. Al parecer el aburrimiento es el elemento clave. Un trabajo repetitivo y monótono puede originar tensión muscular, insatisfacción y depresión (fatiga