ADMINISTRACION. CUESTIONARIO 1

...

16) Dinámica de grupo

R.- Indica cambios en un grupo de personas cuyas relaciones mutuas se basan en el comportamiento, actitudes, creencias, valores del individuo.

17) La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por una oposición cerrada a la teoría Clásica

R.- Porque la teoría de las relaciones humanas se enfoca en las personas y sus aspectos psicológicos. En cambio la teoría clásica es totalmente rígida, mecánica y reglamentada.

CUESTIONARIO 3

1) Orígenes de la teoría de la Burocracia

R- a. Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de relaciones humanas, para presentar un enfoque global e integrado

b. Era necesario un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas, aplicable a todo tipo de organización y no sólo a las fábricas

c. El creciente tamaño y complejidad de las empresas, exigía modelos organizacionales mejor definidos

d. Resurgimiento de la sociología

2) Características principales de la Burocracia

R.- -Carácter legal de las normas y reglamentos

-Carácter formal de las comunicaciones

-Carácter racional y división del trabajo

-Impersonalidad en las relaciones

-Jerarquía de autoridad

-Procedimientos de estandarización

-Competencia técnica y meritocracia

-Especialización de la administración

-Profesionalización de los participantes

- Completa previsión del funcionamiento

3) ¿Cuáles son las ventajas de la Burocracia?

R.- Organizar a detalle las funciones de la empresa y dirigirlas con mayor eficiencia.

4) ¿Cuáles son las disfunciones de la Burocracia?

R.- -Interiorización de las normas y apego extremo al reglamento

- Formalismo y papeleos excesivos

- Resistencia al cambio

- Despersonalización de las relaciones

- Jerarquía de autoridad

- Procedimientos de estandarización

- Competencia técnica y meritocracia

- Especialización de la administración

-Profesionalización de los participantes

-Completa previsión del funcionamiento

5) Concepto de estructura

R.- Análisis internos de una totalidad en sus elementos constitutivos, su disposición, sus interrelaciones, permitiendo una comparación, pues puede aplicarse a cosas diferentes entre sí.

6) ¿Qué significa hombre-organizacional?

R.- Hombre que desempeña distintos roles en diferentes organizaciones.

7) ¿Cuáles son los tres niveles de las organizaciones?

R.- Institucional, gerencial y técnico.

8) ¿Qué abarca la teoría estructuralista?

R.- - Organización formal e informal

- Recompensas salariales/ materiales y sociales/ simbólicas

- Diferentes enfoques de la organización

- Diversos niveles jerárquicos

- Diversidad de organizaciones

- Análisis inter e intraorganizacional

9) ¿Qué es la cibernética y sus aportaciones

R.- Es la clasificación de conceptos, propiedades y representación de modelos a través de modelos. Aportaciones: Velocidad e intensidad, Surgimiento de modismos, el e-bussines, mayor información y comunicación.

10) Aportaciones de la teoría Matemática

R.- El proceso decisorio, la investigación de operaciones (IO), la teoría de los juegos y la resolución de problema mediante métodos científicos, lógicos y matemáticos.

11) ¿Qué es la teoría general de Sistemas?

R.- Es consecuencia de la teoría de Von Bertalanffy, se contrapone al sistema cerrado, maneja el sistema abierto como un método más profundo y amplio de estudiar a la organización.

12) Define sistema

R.- Un conjunto de elementos dinámicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo.

13) Define contingencia:

R.- Teoría que se fija en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional.

14) Principal aportación de la teoría Situacional

R.- Que no existe nada de absoluto, todo es relativo, todo depende del ambiente de cada organización.