Amancio Ortega . Carrera empresarial

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En 2015 Inditex supera las 7.000 tiendas, y alcanza los 29 mercados online. La capacidad personal de Amancio Ortega para dirigir la empresa unida a la programación Just in Time (que le permite colocar los productos textiles demandados en los puntos de venta en sólo dos semanas) y a la política de precios consiguieron expandir el negocio e introducirlo con éxito en el mercado de cuarenta países, repartidos por todo el mundo. En octubre de 2015, se colocó por delante de Bill Gates como persona más rica del mundo.

Y en septiembre de 2016, por segunda vez, es la primera persona más rica del mundo. En 2016, Zara fue reconocida como la marca española más valiosa del mundo según el ranking elaborado por Forbes.

Críticas

Ha recibido alguna crítica por practicar la deslocalización para obtener mayores beneficios.La empresa ha sido denunciada en más de una ocasión por la utilización de mano de obra infantil así como por las duras condiciones laborales, próximas a la esclavitud en países del tercer mundo o en vías de desarrollo.Las denuncias llevaron Inditex a cancelar su relación comercial con más de 90 proveedores que no cumplian el código de conducta para fabricantes externos, y su investigación constató que ellos habían sido subcontratados sin su autorización

Brasil denunció a Inditex por este tipo de delito de explotación . Afirmaban que hacían trabajar a sus empleados 16 horas diarias con salarios inferiores al mínimo vigente en el país. Al final la empresa española tuvo que llegar a un acuerdo con Brasil para invertir en nuevos empleos (como una especie de indemnización) y para eliminar las precarias condiciones de trabajo a las que tenía sometidos a sus empleados.

En India contrataban a niñas que estaban privadas de libertades, en condiciones insalubres y que trabajaban 72 horas a la semana por un salario de 0,88 euros al día. Además solo podrían cobrarlos en unos 3 o 5 años y con este sueldo pagar su dote matrimonial.

En España se da el caso de denuncias de mujeres por despidos improcedentes o Express. Con la duda de demostrar si alguno de ellos era merecido o no, el gran volumen de denuncias refleja una clara deficiencia en los derechos laborales de las mujeres (el 80% del personal de Inditex son féminas). En cuanto pedían reducir su jornada laboral para compatibilizar vida laboral con familiar, la empresa conseguía poner alguna excusa para echarlas sin indemnizaciones. Normalmente acudían a la excusa del robo, y en muchos juicios se ha demostrado que las ex-empleadas llevaban la razón.

Así se ve el interés de la compañía textil por los beneficios antes que por los derechos y la dignidad de sus trabajadores.

Opinión personal sobre las razones de su éxito:

Factores de éxito:

- Experiencia: el negocio de Amancio triunfó en parte gracias a que ya tenía experiencia, por haber trabajado en varias tiendas de ropa anteriormente, donde aprendió las bases del sector textil.

- Cualidades personales: a pesar de que Amancio no tuvo una educación empresarial, tenía un don para ello, ya que sus cualidades le han llevado hacia el éxito, uno de esos casos en los que se dice que el empresario nace no se hace.

Las cualidades del empresario:

- La constancia, el empresario empezó a trabajar desde muy pequeño, ocupando los puestos de menor relevancia dentro de las empresas de costura. Pero fue su esfuerzo y dedicación los que le hicieron llegar a donde ahora está.

- Trabajo en equipo. Amancio cree que el éxito conseguido no puede atribuirse solamente a él. En la actualidad trabajan en el grupo empresarial más de 80.000 personas.

- Pasión por crecer. Como él mismo dice :el crecimiento es un mecanismo de supervivencia; si no hay supervivencia una empresa muere.

- Capacidad de aprendizaje: Desde muy pequeño, Amancio tuvo que enfrentarse a la difícil tarea de aprender un oficio para poder llevar dinero a casa. Poco a poco tuvo que perfeccionar sus labores y tareas para ascender. Además, desde el punto de vista empresarial, su constante aprendizaje le ha llevado a dar con las claves de qué es lo que los clientes necesitan y, lo más importante, ha sabido dárselo.

- Escuchar el mercado y las necesidades del cliente, si no, el cliente no comprará si no tienes lo que busca.

Estrategias del empresario:

- Productos acertados. Siempre ofrecen ropa y complementos que están de moda.

- Precios asequibles.

- La tienda como factor estratégico. La tienda debe ser un espacio en el que los usuarios se sientan cómodos y sientan que el personal que trabaja en ellas, están a su servicio. Además, siempre están colocadas en las mejores zonas de las ciudades.

- No bajar la guardia: Nunca se han confiado, ni en los años en los que dábamos los primeros pasos, ni ahora que tienen tiendas por todo el mundo. Siguen intentando crecer.

Su modelo de negocio está considerado como uno de los más exitosos. No sólo porque, hoy en día, sigue siendo un referente empresarial para muchos; que incluso han intentado imitar su modelo, sino también, porque ha sabido satisfacer las necesidades de sus clientes a lo largo del mundo, ofreciendo aquello que, tal vez no necesitaban, pero que si desearían.

Reflexión sobre el efecto de la ausencia de la formación del empresario sobre este éxito empresarial:

Con todo lo que acabamos de Amancio Ortega, podemos nombrarlo, como ejemplo de empresario emprendedor que sin estudios ha construido un imperio. En éste caso no se trata de un empresario que se ha hecho, sino que ha nacido, con cualidades innatas, el don de la visión en los negocios, lo que hacen de él uno de los empresarios más brillantes. Pero ésto no lo hace todo, sino que, para lograr el éxito también se necesita: tener un trabajo constante, un buen modelo de negocio y una buena visión de mercado, entre otras.

Bibliografía:

http://www.elmundo.es/magazine/m30/textos/zara1.html

http://www.biografiasyvidas.com/biografia/o/ortega_amancio.htm

http://elpais.com/elpais/2016/10/06/estilo/1475754685_969179.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Zara#cite_note-nyt-7