ZARA de AMANCIO ORTEGA

1. RESUMEN

El presente ensayo relata los aspectos más importantes del libro de ZARA escrito por David Martinez, como él nos cuenta la asombrosa historia de esta gran empresa y como su fundador a lo largo de cada una de las etapas de crecimiento de la compañía ha trabajado en diferentes estrategias , su logístico ha logrado que su expansión cada día sea más visible, más grande y más con un gran posicionamiento a nivel mundial, y como la optimización de los procesos atreves de la cadena de abastecimiento han sido el gran éxito de esta compañía.

2. ABSTRAC

The present essay recounts the most important of ZARA's book written by David Martinez as he tells us the amazing history of this great company and how its founder in each of the stages of growth of the company has worked in different Las strategies, its logistics has achieved that its extension every day more visible, bigger and more with a great positioning worldwide, and as the optimization of the processes in the supply chain have been the great success of this company.

ZARA AMANCIO ORTEGA

A lo largo de los últimos años, muchas compañías se preguntan cuál ha sido la formula, para el crecimiento y expansión de esta importante compañía, que día a día busca la satisfacción de sus clientes como primordial pilar de su gran éxito.

Luego de diferentes humillaciones y problemas en su infancia Amancio ortega tiene su primer contacto con el sector textil en la camisería Gala, en donde vio como fabricaban las camisas a clientes muy especiales siempre satisfaciendo todas sus necesidades, y por lo cual la tendencia de su inventario era cero stock, todas estas estrategias del cual fue su primer trabajo, comienza a marcar el camino hacia lo que creo que en su momento el ni siquiera dimensiono hasta donde podía llegar.

Inicia un negocio familiar en 1975, el cual fue creciendo y el cual hoy tiene presencia en más de 77 países, la clave más importante de Ortega para tener un negocio exitoso es satisfacer el cliente, lo que el cliente quiere, con el precio, el diseño que busca y en la cantidad justa en el momento justo, es ir en la misma vía que el cliente, darle lo que él quiere logrando por medio de sus diseños y servicio satisfacer todas sus necesidades lo que le permitió ir estableciendo metas en ventas, donde cada una de los recursos humanos que trabajan en sus tiendas juegan un papel muy importante.

Para ortega la clave del negocio también se centraba en la respuesta rápida al cliente, poder identificar lo que el cliente quería diseñarlo y materializarlo en el menor tiempo.

Comúnmente podemos observar que la mayoría de tiendas de moda exhiben sus prendas y demás productos de acuerdo a la temporada en la que nos encontramos, en Zara las cosas son diferentes ellos buscan una moda al instante, si por alguna razón vamos a una tienda de estas podemos ver que encontramos ropa para cualquier