Anteproyecto “La Imperial”

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La clasificación de las organizaciones se realiza tomando en cuenta los siguientes factores, en cuanto a su estructura, puede ser formal o informal. Una organización formal, está planeada y estructurada siguiendo un reglamento interno, mientras que la organización informal, son las relaciones generadas entre las personas de forma espontánea, resultado del propio funcionamiento y desarrollo de la empresa. En cuanto a su localización, puede ser local, nacional, multinacional, global e internacional, en cuanto a su finalidad: puede ser con fin de lucro (empresas), sin fin de lucro (ONG), y con fines representativos, y administrativos (organismos gubernamentales). Y en cuanto a su propiedad: puede ser privada o pública.

1.3 ¿Qué es un diagnóstico?

El diagnóstico es un estudio previo a toda planificación o proyecto y que consiste en la recopilación de información, su ordenamiento, su interpretación y la obtención de conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un sistema y comprender su funcionamiento, para poder proponer cambios en el mismo y cuyos resultados sean previsibles. El diagnóstico organizacional permite conocer mejor la realidad, la existencia de debilidades y fortalezas, entender las relaciones entre los distintos actores sociales que se desenvuelven en un determinado medio y prever posibles reacciones dentro del sistema frente a acciones de intervención o bien cambios suscitados en algún aspecto de la estructura de la organización en estudio. Nos permite definir problemas y potencialidades. Profundizar en los mismos y establecer ordenes de importancia o prioridades, como así también que problemas son causa de otros y cuales consecuencia. Nos permite diseñar estrategias, identificar alternativas y decidir acerca de acciones a realizar. Existen un sin número de métodos de diagnóstico, que van desde trabajos realizados exclusivamente desde el escritorio hasta métodos que parten de la participación de la población en estudio en la elaboración del mismo. En este último caso se denomina diagnóstico participativo. Para proyectos sociales o productivos de pequeña escala es conveniente realizar diagnósticos que incluyan una etapa de contacto directo con la población que participa en el proyecto y otra de escritorio con trabajo sobre la base de información secundaria.

1.3.1 Métodos para realizar un diagnóstico

Existe una amplia gama de métodos que pueden utilizarse para llevar a cabo un diagnóstico organizacional, sin embargo tres de ellos son los más importantes y más frecuentemente utilizados: las observaciones, las entrevistas y las encuestas por medio de cuestionarios. La observación de las personas en el trabajo puede ayudar de manera importante al proceso de diagnóstico en dos formas. En la primera, los patrones de conducta observados proporcionan una base para la formulación de hipótesis y prueba de las hipótesis subsecuentes en relación con la organización. En la segunda, durante el proceso de retroalimentación los ejemplos de observaciones conductuales pueden contribuir a la riqueza y complejidad de las interpretaciones. Entrevistas aunque los empleados pueden tener muchas ideas útiles acerca de los problemas organizacionales y de posibles remedios, sus ideas no se evidenciarán por medio de la observación, estas nos pueden ser proporcionadas a través de una encuesta de cuestionario. A. A. Imberman, un consultor en administración, señalaba: "En 30 años de experiencia como consultor y de entrevistas cara a cara con cerca de 500 000 trabajadores operativos y de oficina y de producción he encontrado que hay una mina de oro de información en sus comentarios". El otro método recomendado son las encuestas por cuestionario, las cuales se están utilizando cada vez más en el ámbito de las grandes organizaciones. Aunque las encuestas se usan a veces como un instrumento para el cambio, su valor principal radica en su uso como herramienta de diagnóstico, que indican los cambios que son necesarios.

1.4 Definición de Diagnóstico organizacional

El diagnóstico organizacional es el proceso., por el cual las organizaciones pueden tener un conocimiento más preciso y completo de sus capacidades y debilidades. El conocimiento que se origina de este proceso permite a los diferentes actores organizacionales, por una parte. Identificar cuáles son esas necesidades de cambio y, por otra, administrar el cambio en forma más eficiente. Un diagnóstico no aporta soluciones, aunque alerta sobre ciertas amenazas o puntos perfectibles, como así también muestra fortalezas y oportunidades. El diagnostico organizacional representa un recurso imprescindible a la hora de tomar decisiones en una empresa. Permite, entre otros beneficios, el para poder contar con la información pertinente antes de decidir. Tomarse el tiempo de realizarlo, reporta múltiples ventajas ya que entre otros temas, podemos averiguar el estado general de nuestra empresa, que tan motivados están o no los colaboradores, si contamos con la infraestructura necesaria para hacer un cambio, si es el momento indicado para cambiar el rumbo, y en qué dirección será este, cuales son los principales aspectos a mejorar, etc. El diagnóstico es una poderosa herramienta para los directivos, ya que sirve como guía para la toma de decisiones futuras, incluso, podría motivar un cambio de los objetivos perseguidos o las estrategias utilizadas. Además, es la base imprescindible para la planificación integral de la organización.El diagnóstico es la base sobre la cual se toman las decisiones que pueden afectar a la organización. En él se encuentran todas las hipótesis de las que partimos al planear el trabajo futuro y las posibles reacciones del sistema a la introducción de la nueva propuesta.

1.4.1 Orígenes del diagnóstico organizacional

• El proceso natural de crecimiento de la organización.

• El proceso natural de deterioro de la organización.

• La empresa ha detectado problemas en la organización

1.4.2 Características del diagnóstico organizacional

1.- Proceso de medición que puede variar desde una investigación experimental hasta una narración descriptiva. Se caracteriza por describir y/o establecer relaciones entre variables de la organización y su medio para generar conocimientos que permitan entender, administrar y modificar a las organizaciones. Es además un proceso sistémico en el que participan diferentes actores, grupos de interés. (Dueños, administración, empleados. investigadores.