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que la persona que lo ocupe cuente con una serie de características generales que se consideran imprescindibles. La especialista en Recursos Humanos y Organización, Psic. Silvana Piccininno (*) indicó a Punto edu las que considera más importantes

Características imprescindibles del Director General

El Director General ¿debe contar con algún tipo de formación específica? Para cada caso se requerirá formación en el área que se va a desarrollar y además conocimientos en Gestión de Recursos Humanos y en Adminis- tración.

¿Cuál es el perfil de persona más requerido por las empresas para ocupar ese puesto? Además de todos los aspectos considerados al co- mienzo, diría que es importante que tenga expe- riencia y conocimiento del mercado en el cual está inserta la organización. Debe conocer las ten- dencias, las necesidades que no están plenamen- te satisfechas y como se maneja la competencia. Todo esto le puede permitir encontrar un valor di- ferencial para la organización que va a dirigir.

¿Hay un período de tiempo ideal para permane- cer en el cargo? Pienso que dar respuestas generales en cualquier caso implica simplificar la realidad y nos lleva a caer en errores. Sabemos que hay una multiplicidad de factores que intervienen en la gestión que ese Director puede llevar a cabo. Algunas tienen que ver con sus capacidades y perfil y otras tienen que ver con los recursos que pueda disponer, la cultura y la

historia de la organización, el entorno, el contex- to, las propias personas, las resistencias que pue- da encontrar respecto a los cambios que quiera implementar, etc.

Y en el caso particular de una institución educati- va ¿entiende que debe contar con características particulares? Me parece que tiene que buscar informarse per- manentemente sobre contenidos y metodologías que favorezcan el aprendizaje. Debería animarse a romper con algunas estructu- ras (dentro de lo permitido) que desarrollen en los jóvenes el sentido crítico, la creatividad, el interés por la búsqueda de información, entre otros. Es importante que logre un verdadero equipo de trabajo con los docentes, donde haya una correc- ta coordinación e integración de programas, que impulse la formación permanente, que le brinde herramientas para ayudarlos en el desarrollo de nuevas metodologías de enseñanza.

A nivel general, ¿en qué difiere que el puesto sea otorgado a alguien que ya formaba parte de la or- ganización? Siempre estas decisiones tienen implicancias po- sitivas y negativas que en cada situación, la Orga- nización deberá evaluar.

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- Una visión global de las situaciones, que le permita considerar los distintos aspectos involucrados. Poder atender distintas variables. - Capacidad para liderar, organizar, coordinar y planificar proyectos, enfocándose en lo verdaderamente importante para la organización y no en lo urgente. - Compromiso con la Misión de la organización y alinear a las personas en función de la misma. - Tener interés y capacidad para asumir desafíos. - Habilidad para motivar e involucrar a las personas en los distintos proyectos. - Habilidad para negociar con los clientes internos y externos. - Flexibilidad y adaptabilidad para manejarse en un entorno cambiante. - Buena capacidad de relacionamiento interpersonal. - Capacidad de escucha. - Ejecutividad en la resolución de problemas. - Capacidad para anticiparse a situaciones diferentes y responder a las mismas. - Capacidad para la toma de decisiones dentro de su esfera de competencia. - Tolerancia a la presión.

“Además de lo específico, el Director General debe tener conocimientos en RR.HH y Administración”

(*)La Lic. Silvana Piccininno es Psicóloga.

UN BUEN DIRECTOR GENERAL DEBE TENER:

El hecho de que la persona forme parte le brinda la posibilidad de conocer la cultura, los procesos, a su gente, conocer las debilidades y fortalezas, ser conocida por las personas (con lo bueno y lo malo que eso tiene). Esto implicará que su induc- ción sea más rápida, pero a su vez la persona pue- de tener determinados vicios o percepciones que pueden jugar en contra. El ingreso de una persona nueva puede tener como positivo, que aporte visiones nuevas, que su experiencia en otros lugares le permita enri- quecer la realidad