Somos una empresa a nivel estatal dedicada a la prestación del servicio de alimentos y bebidas, especializándonos en un concepto retro y vintage, garantizando una experiencia única a nuestros clientes con productos de la más alta calidad siendo distin
Enviado por Jerry • 6 de Julio de 2018 • 1.892 Palabras (8 Páginas) • 533 Visitas
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Oportunidades.
- Concepto infraestructural distinto a las empresas que prestan el mismo servicio.
- Productos con excelencia en calidad, garantizando la satisfacción del cliente.
- Creación de promociones en los productos que los consumidores demanden más.
Amenazas.
- No todos conocen el concepto de nuestra empresa (Jóvenes)
- Copiar la idea de la empresa.
- No manejar una extensa gama de productos lo cual requiera el consumidor.
- Tener éxito resultará difícil ya que existen otras empresas con mayor experiencia.
ANÁLISIS INTERNO:
Departamento de Recursos Humanos:
FORTALEZAS
DEBILIDADES.
- Colaboradores efectivamente capacitados.
- Planeación y control en las actividades diarias.
- Selección correcta de personal.
- Toma de decisiones y ejecutividad de la misma.
- Motivación para el logro de los objetivos.
- Compensaciones y prestaciones laborales.
- Brechas en el curso de capacitación.
- Conflictos en la organización por falta de comunicación.
- El pago de nómina es mínima.
Departamento de Servicios:
FORTALEZAS
DEBILIDADES
- Nuestros colaboradores tiene la capacidad de atender grandes demandas
- personal competente para desempeñar las tareas generales de servicio al cliente.
- El servicio - producto que se ofrece son de calidad
- Contamos con los recursos necesarios para ofrecer más que un café.
- Relación (buena) que exista entre los integrantes del departamento.
- Los meseros no ejecuten de manera adecuada el servicio
- La infraestructura con la que se cuenta es un poco reducida
- Relación (mala) que exista entre los integrantes del departamento.
Departamento de Sistemas:
FORTALEZAS
DEBILIDADES.
- Un mínimo de procesos documentados
- Soluciones bien planificadas y coordinadas.
- Compromiso total de los involucrados
- Compromiso y disposición de las áreas que necesiten de los servicios informáticos para agendar reuniones estratégicas.
- Falta nivelar algunos conocimientos de los encargados de soporte computacional.
- Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware y software
- Mala instalación de programas no es complejo
- No es muy innovador a comparación de la competencia
Departamento de Ventas:
FORTALEZAS
DEBILIDADES.
- Adaptación a las necesidades del cliente
- Proveedor con una alta calidad a un buen precio
- Concepto innovador de los productos que se ofrecerán
- Promociones únicas que atraerán al cliente
- Gastos excesivos que se puedan dar.
- No logar las ventas establecidas
- Mal control del inventario
Departamento de Finanzas:
FORTALEZAS
DEBILIDADES.
- No existen deudas externas que afecten a la empresa.
- Fondo de ahorro que está de apoyo cualquier baja en ventas.
- Un mínimo de procesos documentados.
- Personal especializado en el área.
- No se cuenta con un sistema que facilite los estados de cuentas
- No existe una gran cantidad de fuentes de financiamiento.
PRESUPUESTO:
PRESUPUESTO GENERAL
CONCEPTO
PAGO
CANTIDAD
TERRENO
ÚNICO
2,000,000
OBRAS DE ACONDICIONAMIENTO
ÚNICO
3,000,000
PREDIAL
ANUAL
10,000
LICENCIAS Y TRAMITES
ANUAL
15,000
SEGUROS
MENSUAL
4,500
TELÉFONO E INTERNET
MENSUAL
1,000
AGUA
MENSUAL
4,000
GAS ESTACIONARIO
MENSUAL
2,000
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