DIAGNOSTICO DEL NIVEL MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA "GRACIAS SAC" UBICADA EN LA PROVINCIA DE CHICLAYO

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También nos dicen que la motivación es la influencia que tiene sobre la conducta de las personas, basado en el concepto de “qué hace que la gente funcione”.

Es importante ya que hace que las personas alcancen sus objetivos individuales pero en el caso de una empresa se enfoca en el logro de los objetivos de la organización ya propuestos.

En las organizaciones, existe una gran inquietud por mejorar el nivel motivacional para su personal. Pero sin embargo, considero importante que antes de lograr el objetivo antes mencionado, es mejorar el nivel de comunicación interna dentro de las organizaciones, que fortalezca la motivación intrínseca y trascendental de los trabajadores de las mismas y así la satisfacción del personal en la organización sea positiva.

La motivación también está relacionada a las necesidades personales: las personas trabajan por diversas razones. La motivación es personal y se debe reconocer individualmente. Se trabaja para atender necesidades básicas, para buscar seguridad, para satisfacción propia, etc.

La motivación se efectúa a través de la comunicación organizacional, que consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Los procesos comunicacionales tienen lugar dentro de los grupos sociales en torno a objetivos comunes. El proceso interno se basa en relaciones dentro de la organización, el proceso externo ocurre entre organizaciones.

Se ha descrito dos tipos de motivación de acuerdo a la fuente del refuerzo para el trabajo: motivación extrínseca e intrínseca. En la motivación extrínseca, la conducta de trabajo se deriva de fuentes diferentes del trabajador mismo. En la motivación intrínseca el comportamiento de trabajo resulta del trabajador mismo.

- DISEÑO METODOLÓGICO

3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN:

El diseño de la investigación es no experimental ya que no se construye ninguna situación sino que se observa situaciones y a la vez es transaccional ya que los datos recolectados son para un solo momento en un tiempo determinado (Sampieri, 1998)

3.2. POBLACION Y MUESTRA:

La información obtenida de los cuestionarios aplicados se considera lo siguiente:

- La población:

- La muestra: son 12 personas del área operativa, 2 persona del Área administrativa y 1 gerente general (dueño).

VARIABLE

DIMENSIONES

SUBDIMENSIONES

INDICADOR

INSTRUMENTO

MOTIVACIÓN LABORAL

FACTORES HIGIENICOS O EXTRINSECOS

POLITICA DE LA ORGANIZACIÓN

REGLAS Y NORMAS

OBSERVACION CUESTIONARIO ENTREVISTA

SUPERVISION

ESTRICTA

SEGURIDAD

AMBIENTE DE TRABAJO SIN RIESGOS

CONDICIONES DE TRABAJO

SUELDO Y BENEFICIOS

HORARIOS Y UNIFORMES

INFRAESTRUCTURA

FACTORES MOTIVADORES O INTRINSECOS

RECONOCIMIENTO

RECOMPENSAS SOCIALES

OBSERVACION CUESTIONARIO ENTREVISTA

RESPONSABILIDAD

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

GRADO DE SATISFACCION

PRODUCTIVIDAD

SATISFACCION LABORAL