EMPRESA FEDEX

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Las correas transportan las cajas hasta el sitio de salida de 117 hectáreas de longitud es una vasta red de transportadores, rampas y resbaladillas cada uno de los paquetes puede ser localizado en este laberinto en cualquier momento gracias a que tiene una pieza de papel diez por diez que contiene el código de barras, el punto de referencia de cada uno de los millones de paquetes que llegan a diario , cada paquete se ponen en las correas con el código de barras quede hacia arriba de manera que el escáner pueda leerlo a medida que una caja se desplaza por las correas su código de barras activa los brazos metálicos que lo colocan en una correa de salida más pequeña, junto con otras cajas que llevan en la misma dirección los documentos que se envían en paquetes más pequeños se manejan en un área separada llamada salida de paquetes ligeros, nuevamente el escáner lee la información de los códigos de barra y activa los brazos que separa los paquetes y que los envía en el compartimiento correcto y de allí a la bolsa de espera donde aguardaran el vuelo de salida.

La salida de todos los paquetes debe finalizarse a las dos de la mañana para que estas puedan ser cargados en los aviones, la mayor presión recae en los empleados que cargan los aviones que parten al aeropuerto de Newark ya que el 40% de todos los envíos de FedEx salen o entran de la Gran Manzana y si el primer avión no se encuentra en el aire a las tres de la mañana los paquetes nunca llegara a tiempo. Antes de abandonar el centro de operaciones cada paquete es escaneado por escáneres por última vez para ver si va en el avión correcto puesto que los preciosos segundos corren el servicio de carga, el equipo de carga debe apresurarse para subir los paquetes al avión en el tiempo pautado.

Después de aterrizar en las ciudades de destino los envíos saldrán de nuevo y serán distribuidos esta vez a los equipos de correo quienes conducirán los paquetes hacia sus destinatarios, sus conductores de FedEx recorren cuatro millones de kilómetros todos los días, el equivalente a 100 viajes alrededor del planeta FedEx constituyo un procedimiento global cuyo éxito se debe de gran medida al turno realizado por la noche del gigante centro de operaciones de Menfis.

CONCLUCIONES

FedEx ha construido grandes redes virtuales no solo para prepararse para el cambio, si no para modelar el cambio a escala global, y cambiar las formas como las personas se conectan entre sí.

FedEx ha sido una empresa que ha invertido en servicio al cliente optimizando los tiempos de entrega hace seguimiento permanente a todo lo que se envía y dándole confiabilidad a sus clientes.

FedEx se comprende con un servicio de rendimiento financiero proporcionado una tal confianza, tanto en el aire como en tierra para la seguridad de los bienes y documentos de sus clientes que requieren de un tiempo rápido y la prestación adecuada.