IBM: ESTRATEGIA PARA CONSTRUIR UN “PLANETA MAS INTELIGENTE”.

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• Rapidez para recolectar la información.

Desventajas:

Las limitantes en la cantidad de preguntas a realizar.

Dificultas para tomar muestras aleatorias.

2. A. En una página de marca de Facebook, ¿qué es lo que en realidad mide “compromiso” y “me gusta”?

Compromiso mide lealtad y el apoyo que tiene la marca y sus productos.

Me gusta mide agrado sin compromiso hacia la marca o un producto específico.

B. Para Carmex, ¿Qué es más importante y por qué?

Compromiso, porque involucra a muchos de sus seguidores y obtiene resultados en proceso necesario para sus productos.

3. A. ¿que provoca el “compromiso” de los consumidores en una página de marca de Facebook?

Seguridad, satisfacción, incremento de la calidad de los productos, interactuar con los clientes, lo que ayuda a mejor los productos.

B. ¿Qué es lo que atrae a los consumidores como para poner “me gusta” a una página de marca en Facebook?

Porque le llama la atención, porque están de acuerdo con lo que están mostrando, o porque es algo actual o innovador.

4. A. ¿cuáles son las ventajas en el uso de una pregunta de votación alternativa fija en Facebook?

o Incrementa el compromiso con la marca

o Es más económico realizar encuestas con este tipo de preguntas.

o Son de rápida contestación.

o Son más rápidas de analizar.

B. ¿Cuándo cree usted que sería mejor usar una pregunta abierta?

Cuando se necesita un espectro muy grande de información, que permita a la empresa una toma de decisiones adecuadas.

5. A. Si usted tuviera un presupuesto limitado y dos semanas para decidir los dos sabores que debe poner en la prueba cuantitativa, ¿elegiría una estrategia de “solo votación” o una de “solo concurso”?; ¿Por qué?

Solo votación, ya que es más rápida la recolección de datos y los costos son menores.

B. Si usted tuviera un presupuesto considerable y dos meses para tomar la misma decisión, ¿qué escenario elegiría?; ¿Por qué?

Bueno yo haría un concurso haría un test donde le daría a los participante De forma individualizada o comparando el producto nuevo con otros similares de la competencia para que las personas se diera cuenta de las ventaja del producto