Informe de investigación de la Teoría General de Sistemas y su aporte en el sistema empresarial.

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Clasificación de los sistemas

La clasificación de los sistemas es muy amplia pero dentro de las organizaciones se toma con mayor importancia a los sistemas abiertos y los sistemas cerrados que se detallan a continuación

Sistema Cerrado

Desde el punto de vista de (Sarabia, 2015) dentro de la Teoría General de Sistemas, un sistema cerrado es aquel que no hace nada en ninguna parte y carece de finalidad, es decir, que desde la perspectiva de un observador externo el sistema cerrado, al no intercambiar flujos con su entorno, es un sistema inactivo aunque en su interior puedan ocurrir una serie de sucesos. Estos sistemas existen tan sólo en el mundo de los modelos pero no hay objetos reales que tengan esas características, aunque para bastantes de ellos, como ocurre con mecanismos cuyo tamaño puede oscilar desde el correspondiente a un reloj hasta el de un sistema solar, pueden ser modelos muy adecuados.

Los sistemas cerrados son aquellos que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia afuera. En rigor no existe sistema cerrado. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado ya que opera con muy pequeño energía y materia con el ambiente. Además se aplica este término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable con la máquina. (Martínez, Irineo, & Lazaro, 2014)

Los sistemas cerrados son sistemas aislados es decir que no reciben ni envían materia tampoco energía hacia el entorno, estos sistemas trabajan solos, son sistemas que existen solo en un mundo surreal es decir que no existen objetos reales con un sistema cerrado y su comportamiento esta dado por una estructura ya determinada y todo el tiempo están realizando las mismas actividades de una manera peculiar

Sistema Abierto

Los sistemas abiertos presentan intercambio de energía, materia e información con el ambiente, a través de entradas y salidas, e adaptan para sobrevivir y su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos de sistemas se organizan, aproximándose a una operación adaptiva. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y auto-organización. Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados y pueden desarrollarse en dirección a un estado de creciente orden y organización. (Martínez, Irineo, & Lazaro, 2014)

Un sistema abierto es un sistema complejo en altísima interacción con su medio, su identidad dinámica sólo se conserva a través de múltiples ligaduras con el medio, del que se nutre y al que también influye y modifica. Las conexiones con el medio son la condición de posibilidad para la libertad operativa del sistema: hipótesis de autonomía relativa. (García, 2014)

Los sistemas son aquellos que se encuentran en constante interacción y comunicación con su entorno el mismo que le brinda las herramientas y materiales necesarios para que la organización empiece a funcionar, sin embargo todo lo que el entorno e brinda debe ser retribuido con nuevos productos que el sistema debe procesar y enviarlos al entono conociendo a este paso como salidas.

Propiedades de un sistema abierto

Varios autores como (Martínez, Irineo, & Lazaro, 2014); (García, 2014); (Acevedo, 2016) concuerdan con las propiedades de un sistema abiertos entre las que menciona estan:

Totalidad: un sistema es un todo comprendido por sus componentes y sus propiedades, en la organización el comportamiento y la expresión de cada uno repercute y es afectada por los demás.

Objetivo: aunque un sistema haya sido concebido de manera disfuncional, siempre tiene un objetivo en común y tiende a la supervivencia, lucha por no desintegrarse.

Equifinalidad: se obtiene el mismo resultado a partir de condiciones diferentes, así como el mismo origen puede llevar a finales diversos, porque el punto clave es la naturaleza de la organización y la interacción que se dé entre sus componentes.

Protección y crecimiento: en los sistemas coexiste una fuerza que hace que el sistema mantenga su estado anterior y otra que provoca cambios en el mismo, lo cual asegura a la vez la estabilidad y la adaptación a situaciones nuevas

Equipotencialidad: asociada a la frase "el pasado no existe y el futuro es impredecible", define que un mismo comienzo puede llevar a resultados diferentes, que al extinguirse un componente, otro puede tomar su lugar.

To sistema abierto está comprendido por parte que a us vez conjuntamente forma una totalidad y trabajan en pos de un objetivo, tiene la capacidad de tomar distintos caminos y llegar a los mismo resultados o tomar los mismos camino y llegar a resultados diferentes, y un sistema abierto tiene la capacidad de adaptarse a un cambio que se produzca en el medio en el que se desenvuelve.

La organización como sistema

Las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente. La organización es un sistema ya que se ve afectada por el ambiente y este incluye variables desconocidas e incontrolables. El comportamiento humano nunca es totalmente previsible, ya que las personas son complejas, respondiendo a diferentes variables. (Martínez, Irineo, & Lazaro, 2014).

(Gutiérrez, 2014) Acuerda que la empresa, entendida como un sistema más amplio, es una organización social cuya finalidad es satisfacer necesidades de su entorno o alcanzar un determinado objetivo que se ubica en su exterior a través de la planificación, constitución, dirección, coordinación y evaluación de una estructura socio-productiva adecuada.

Una entidad económica es considerada como un sistema ya que estas pueden tener una existencia concreta, si sus atributos pueden percibirse por los sentidos y por lo tanto son medibles, por otro lado pueden tener una existencia abstracta si sus atributos pueden estan relacionados con cualidades inherentes o propiedades de concepto (Acevedo, 2016).

Las empresas u organizaciones son consideradas como sistemas ya que para su funcionamiento estas estan en constante interacción con el ambiente y su entorno le brinda la fuerza de arranque para su funcionamiento, al mismo tiempo que es