Semana 1 El Proceso de la Gestión Estratégica

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- Surgimiento y fortalecimiento de la economía global.

- Transformación de las economías y sociedades industriales en economías basadas en los conocimientos y la información.

- Transformación de la empresa de negocios.

Economía Global

Las economías se han globalizado producto de que sus mercados internos ya están saturados. En ese sentido, las fronteras desaparecen y dan espacio a la competitividad, tal como lo menciona Michael Porter en su libro “Competitividad de la Naciones”. Entonces encontramos sistemas globalizados, desde modelos comerciales, sustentados en economías de escala o también a través de sistemas de gestión basados en la tecnología. Los mercados son globalizados, podemos ver como a través de la internet y redes sociales podemos hacer contacto con empresas de la India, Japón, Korea, etc, ofreciendo sus productos. Todos ellos se encuentran globalizados y ven el mercado como el planeta en general.

- Administración y control en un mercado global.

- Competencia en mercados mundiales.

- Grupos de trabajo globales.

- Sistemas de entrega globales.

Transformación de las Economías Industriales

La Tecnología de la información y los sistemas de información gerencial ayudan al crecimiento de las empresas y como consecuencia de ello a las economías. Igualmente, las organizaciones cuentan con sistemas tecnológicos avanzados como el SAP, AS 400, JD Edwards, Cognos, entre otros, que ayudan a la toma de decisiones estratégicas y a integrar las economías. El conocimiento y la información son cada vez más herramientas importantes para la toma de decisiones gerencial. Por ejemplo, el Perú viene crecimiento sostenidamente durante los últimos años y los inversionistas de capitales foráneos inician negocios en Perú. Finalmente, al estar globalizados, el ciclo de vida de los productos (Life Cycling Management ) son cada vez más cortos, lo que implica que las ventajas competitivas deben ser únicas para alargar más dicho ciclo.

- Economías de escala.

- Productividad basadas en conocimiento e Información

- Información y Tecnología: activos estratégicos de apoyo a la toma de decisiones

- Competencia basada en tiempo

- Vida más corta de los productos

Transformación de la Empresa

Las empresas han evolucionado con el tiempo. Hoy cada vez más se han horizontalizado ( aplanamiento ) con menos jerarquías y se han descentralizado para hacer más ágil la toma de decisiones gerencial. Proveer de la apropiada delegación a los colaboradores ( empowerment ) y fomentar el trabajo en equipo son el estandarte de las organizaciones modernas que miran en la productividad una herramienta para seguir creciendo. Vemos cada vez más que las empresas transnacionales se aplanan o se regionalizan a través de los llamados clusters, es decir, existe un gerente regional y un equipo que trasmite la estrategia a todas sus afiliadas. Finalmente, ser flexible en nuestros mercados es una virtud muy valorada.

- Aplanamiento

- Descentralización

- Flexibilidad

- Empowerment.

- Trabajo en equipo

- Bajos costos de transacción y coordinación

El Ciclo Estratégico

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El Ciclo Estratégico es el circuito por el cual gestionaremos en el largo plazo la empresa. Puede tener un carácter informal, intuitivo, siguiendo un proceso repetitivo simple, en el cual se plantean objetivos, se definen estrategias para su consecución, éstas son ejecutadas y se evalúan los resultados obtenidos, en relación con los objetivos fijados.

Gerencia Estratégica

Gerenciar estratégicamente implica conocer el entorno ( externo e interno ) a fin de determinar si las condiciones son favorables o desfavorables para el negocio. Herramientas como el FODA y la Matriz de Porter ayudan a ello. Seguidamente se determinan los objetivos, estrategias y planes de acción ( ejecución de la estrategia ) con la finalidad de llegar a la situación deseada. En este punto podemos citar el ejemplo: Hoy la empresa “X” vende USD 5 millones de dólares y tiene como objetivo vender el próximo año USD 6.5 millones de dólares. En este punto, hay que hacer un análisis prolijo del entorno y del interior de la empresa para determinar cómo llegaremos a ese objetivo. Ese ¿cómo?, es la estrategia, y consistiría en: lanzar una nueva línea de productos que tenga pocos competidores en el mercado, capacitar a la fuerza de ventas en técnicas modernas, implementar un software CRM de satisfacción al cliente, entre otros. Finalmente, se esbozan los planes de acción y se les hace seguimiento

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Funciones de la G. Estratégica

La gerencia estratégica tiene que dar la dirección de la organización. En este punto tiene que determinar la visión organizacional ( hacia donde quiere ir ), así como la misión ( la razón de ser de la organización ) que conllevará a la formulación de objetivos y creación de una estrategia de negocios para conseguir los mismos. Un tema no menor es la implementación y ejecución de la estrategia que luego será medida a través de los resultados que se obtengan. Finalmente, como en el proceso de la planeación estratégica hay que dar retroalimentación al proceso para hacer los ajustes que hubiera lugar. Señalemos que la ejecución y evaluación (seguimiento ) es clave para garantizar el éxito. Para ello, todos los miembros de la organización deben ser capaces de entender la estrategia.

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Proceso de la Gerencia Estratégica

Existen tres fases en la formulación estratégica. La primera ( Formulación de la estrategia ) busca determinar la misión y hacer un diagnóstico situacional. La segunda busca de lleno ejecutar la estrategia previa a la fijación de los objetivos de las áreas de la organización. Finalmente, la tercera fase consiste