Control 1 administración de la cadena de suministros

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Como una forma de orientar en el proceso de contratación del servicio de outsourcing, se debe realizar seguimiento a los siguientes procesos.

- Transferencia de equipamientos: En el caso que la empresa prestadora acepte los activos de la compañía, estos se deben valorar positivamente.

- Flexibilidad: Se debe valorar positivamente, como una manera de que la empresa prestadora se adapte y se comprometa con los niveles de servicios.

- Reversibilidad: Es necesario dejar establecido que, al término del contrato, o en las salidas programadas que se establezcan, la empresa mandante pueda retomar el control de los activos y servicios cedidos, por lo que se deben valorar positivamente.

- Experiencia en el entorno público: La empresa prestadora debe preocuparse de contratar personal con experiencia y relacionada con el servicio que se está prestando.

- Seguridad: La empresa prestadora debe asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de información.

- Continua inversión en tecnología: La empresa de outsourcing debe contar con tecnología de punta y con los mejores profesionales.

- Coincidencia en estrategia tecnológica con la administración: las estrategias tecnológicas de ambas empresas deben ser coincidentes, es decir, los equipos físicos, lógicos y de comunicaciones deben ir sobre la misma línea.

Las empresas suelen perder demasiado tiempo y recursos al realizar los procesos de selección de personal. Por lo que hoy en día, no es raro que esta labor la tercericen y opten por contratar a una empresa externa que realice esta labor.

Pero cuales son los beneficios de tercerizar esta labor:

- Reduce costos y tiempo: Se ahorra dinero en publicar anuncios de trabajo y los costos asociados estos, además del ahorro del tiempo empleado y el desgaste del personal que participa en este proceso.

- Escalabilidad: Una de las ventajas de tercerizar este proceso, es que se puede reducir o ampliarse en cualquier momento, dependiendo de las necesidades.

- Contratación consistente y predecible: El proceso de contratación es uniforme y estándar para todos los postulantes a un mismo cargo.

- Calidad del candidato: Cuando se necesita un profesional que sea destacado para un puesto en particular, las empresas prestadoras se encargan de seleccionar a la persona más idónea para el cargo, siempre dependiendo de lo que la empresa mandante necesite y exige.

- Fidelización del capital humano: Cuando el proceso de reclutamiento es apropiado, genera un impacto positivo, por lo que el volumen de candidatos aumenta y mejora considerablemente.

El outsourcing logístico permite que las empresas deleguen tareas no primordiales con respecto a la administración de adquisiciones y proveedores como lo son las entregas, inventarios, empaque, instalaciones y la administración del almacén, con el propósito de mejorar los servicios prestados a los clientes. Esta es utilizada como herramienta táctica o estratégica y es totalmente adaptable a los requerimientos que la empresa mandante solicite con la idea de ganar competitividad y eficiencia en sus procesos.

Alguna de las razones de por qué las empresas optan por el outsourcing logístico se debe a mayores exigencias en los parámetros de servicio al cliente, ya que deben reducir sus tiempos de respuestas, el aumento en la complejidad del flujo de la gestión de los materiales y por la obligación de reducir sus costos y tiempos en beneficio de la viabilidad y competitividad con otras empresas.

Las empresas logísticas, no solo se dedican al almacenaje, transporte y distribución, sino también, a la gestión de stock, asesoría logística y consultorías, por lo que se especializan en diseñar procesos de las fases de la cadena de suministros, en donde organizan y controlan de manera eficiente las operaciones utilizando las infraestructuras y sistemas informáticos que poseen.

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