Induccion servcios y acesorias LEIDY YOHANA CASTELLANOS MURCIA Cod. 1621981462

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Además conscientes de las limitaciones de la municipalidad y de la empresa, se hace indispensable que los estudios requeridos para el saneamiento básico regional, sean resultado del convenio interinstitucional que garantice la viabilidad técnica, ambiental y económica.

El municipio de Villamaría posee una riqueza hídrica bastante importante la cual ha beneficiado, a sus habitantes, al vecino municipio de Manizales y a la región.

De iguagl forma, disfruta de varias fuentes de abastecimiento de agua, de manera, que se ubica en un lugar privilegiado dentro de las empresas del sector; pero existe la gran amenaza de que éste importante recurso se agote por el uso irracional del preciado líquido que hacen los habitantes del municipio.

Consciente de la anterior situación la administración actual de la empresa, adelanta el proyecto de educativo de “uso eficiente y ahorro de agua”; ya que la disminución de los caudales de las principales micro cuencas, con que cuenta la empresa, ha obligado a tomar acciones preventivas y correctivas que redunden en el beneficio a futuro de la comunidad.

Es importante tomar cartas en el asunto y reconocer que el agua es el líquido vital de la tierra y que su inadecuado uso ha sido siempre por las actuaciones irracionales del hombre y que su explotación, uso y manejo nunca ha retribuido las bondades ofrecidas por ella.

El agua representa la posibilidad de mejoramiento agrícola, social, industrial, sanitario y de la calidad de vida. Si el recurso hídrico está ausente o escasea, es motivo de pobreza, guerras, enfermedades y estancamiento económico. Se necesitan formular nuevas políticas para proteger los recursos hídricos, intensificar la educación ambiental y forjar una cultura del uso sabio del agua, solamente con la decidida participación de todos, podemos garantizar nuestra supervivencia en el mañana.

El agua es un bien fundamental, muchos consideran que es ilimitada pues, forma parte de los ciclos de la naturaleza. Sin embargo, ni su abundancia es tan cierta ni su presencia tan imperecedera.

A pesar de cumplir un papel trascendental para la salud, la agricultura, la industria y la vida misma, muchas veces el agua es menospreciada, ya sea porque la malgastamos o porque no valoramos debidamente sus costos de tratamiento.

Problema a futuro

El municipio de Villamaría a pesar de su gran riqueza hídrica, la mayor del departamento de Caldas, presenta en sus fuentes una disminución progresiva de sus caudales, especialmente en las quebradas de las cuales se abastecen los acueductos tanto de la zona urbana como rural.

Aún se practican deforestaciones con fines lucrativos y en la mayoría de casos no se tiene la cultura de devolver a la naturaleza o compensar lo destruido. Las deforestaciones permiten la erosión, inundaciones, deterioro del suelo, sequías, además de contribuir a la mala calidad y disminución en la cantidad de agua en las micro cuencas.

La comunidad no posee la cultura, ni la conciencia suficiente para hacer un uso racional y eficiente del agua, ya que se ven casos palpables en el municipio donde se utiliza el agua potable en actividades no propias para tal recurso.

Se palpa claramente cómo se contaminan diariamente los ríos y quebradas en diferentes aspectos como las aguas negras urbanas, desechos industriales, productos de aplicación agrícola como abonos, plaguicidas y fungicidas, ocasionando de esta manera que las aguas cargadas de desechos, pierdan cada vez el oxígeno e impidiendo la vida de los seres vivos, acabando a la vez con los ecosistemas que se desarrollan en estos lugares. Adicional a esto, el incremento de la población, asociado al desarrollo de múltiples actividades propias del ser humano para su subsistencia, exige cada vez, más cantidad y calidad de agua, de tal manera que si no se toma cartas en el asunto, se verá estancado el desarrollo municipal por falta del precioso líquido, vital para la existencia del ser humano.

Política de calidad de Aquamana E.S.P

Estamos comprometidos con la prestación de servicios de acueducto, aseo y alcantarillado, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes, garantizando efectivos canales de comunicación, generando confiabilidad en nuestros usuarios mediante el cumplimiento de los principios de calidad, la normatividad vigente, la gestión del talento humano y la mejora continua de la prestación del servicio.

3.1 mision

AQUAMANA E.S.P empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios, suministra un servicio de calidad, continuo y eficiente, siendo oportunos en la satisfacción de la demanda de nuestros usuarios, garantizando la conservación y preservación de los recursos naturales, contribuyendo a la calidad de vida de la población.

3.2 vision

Aquamaná E.S.P. para el año 2019 será una empresa reconocida en el sector de servicios públicos domiciliarios, alcanzando los estándares más altos de calidad y fortaleciendo nuestra imagen institucional.

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objetivos corporativos

Los objetivos generales de la Entidad para el sistema de calidad son:

- Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales.

- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad.

- Garantizar la idoneidad de nuestro equipo de trabajo con empleados en cumplimiento al perfil y resultados positivos en las evaluaciones del desempeño

- Garantizar la mejora continua del sistema integrado de gestión por medio de las revisiones periódicas de la dirección, cumplimiento de los objetivos y política de calidad.

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tipo de estructura

Tipo de estructura: Burocracia profesional

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Esta configuración cuenta con una estructura burocrática pero descentralizada, depende de la formación para la normalización de las habilidades de sus muchos profesionales operativos. La clave del funcionamiento es la creación de un sistema de casillas dentro de las cuales los profesionales individuales trabajan en forma autónoma, sometidos a los controles de la profesión. Cuenta además con una tecno-estructura mínima y jerarquía de línea media, lo que supone ámbitos de control amplios sobre el trabajo profesional, y staff de apoyo