LA METODOLOGIA DE IMPLEMENTACIÓN DE REINGENÍERIA

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tipo de represalia o sanción aunque es evidente el descontento no querían arriesgar su trabajo.

2.6 IMPORTANCIA DE CONSTRUIR EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE ALTAMENTE SIGNIFICATIVA

Las organizaciones les ha tocado empezar a pensar en la competencia en lo individual y en las relaciones de negocio o asociaciones de empresas para lograr una mejor competitividad, por ello es importante quienes pertenecen a una organización deben conocer la razón de ser, el motivo por el cual existe y la determinación de los objetivos y funciones que la organización va a desempeñar en un entorno determinado.

Conocer el negocio a que se dedica en la actualidad y hacia dónde va encaminada que impulsa y dinamiza las acciones que se lleva a cabo en la organización ayudando en conjunto a que el propósito estratégico se cumpla.

Es esencial la persona que dirige la organización plantee adecuadamente la imagen que quiere representar y que sea comunicada a los miembros de la organización para que la conozcan, de tal manera que permita definir una identidad clara y determinada que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización para que los miembros se identifiquen y respeten cada una de sus acciones, ya que una vez establecida la identidad de la organización ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio. Los recursos, procesos y capacidades es mucho más fácil tomar decisiones y relacionarse con los clientes internos y externos.

2.7 ESPECIFICACIÓN DEL PROBLEMA

La mala comunicación puede ser un problema para cualquier organización. Se puede presentar en diferentes formas, desde el Director Ejecutivo que no expresa la visión de la compañía hasta el personal de ventas que no escucha a sus clientes. Como resultado de la falta de comunicación, la organización puede perder la moral, el enfoque, el rendimiento y los clientes.

La falta de comunicación interna provoca varias cuestiones negativas en el lugar de trabajo, causar retrasos en la planificación. La comunicación es vital para la planificación empresarial, la gestión de proyectos y la planificación estratégica, y cuando la comunicación se rompe, sufre la función general de la empresa. Escuchar realmente las necesidades de los socios comerciales y del personal juega un papel importante en el establecimiento de la confianza y la cooperación entre la organización.

La organización no puede dejar a un lado los valores y su significado ya que son los que guían y sitúan las actividades cotidianas por parte de los empleados promoviendo estándares de comportamiento para los miembros de la organización. Así mismo los líderes deben transmitir un comportamiento adecuado con los valores que predican porque lo que realmente se busca o a lo que se quiere llegar es a dar una forma más humanizada (valorar a la persona) para el lograr el propósito estratégico básico de la empresa.

2.8 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS

• Importancia de un buen clima laboral

• Definir tipos de comunicación dentro de la organización.

• Importancia de los valores dentro de la organización.

2.9 METODOLOGÍA DE DESARROLLO

Se requiere de un buen clima laboral entre todos los empleados de la organización, ya que únicamente de este modo se pueden cumplir los requisitos y exigencias que se piden en la misma, con un buen clima laboral se fomenta la motivación, la satisfacción de los miembros de la organización , mejorando su productividad, además de conseguir retenerlos en la organización.

¿Cómo fomentar un buen clima laboral?

Ayudando a que la relación entre los empleados sea cordial y afectiva, otorgando herramientas para la difusión de innovaciones, mensajes que deben favorecer la comunicación interna entre ellos.

La comunicación es importante es el medio por el que se busca difundir, lograr el entendimiento, la coordinación, el trabajo en equipo, la cooperación y así responder al cumplimiento de la estrategia de la organización.

Implementar medios de comunicación que ayudan a que los mensajes sean transmitidos de manera asertiva.

• Comunicación interna: Contar con medios de comunicación interna para difundir la información relevante de la empresa. Estos medios ayudarán a fortalecer la estrategia, a trabajar informados y a compartir como un equipo.

• Medios:

Correo electrónico: Medio de comunicación más rápido para enviar y recibir información.

Se puede enviar información de la empresa, relacionada con la operación de las diferentes áreas para informar de cambios que se vayan a realizar que involucren a otras áreas.

Enlace a Ventas: a través de un boletín semanal enviar información a través de mensajes breves y claros que se relacionan con la operación de la empresa.

Intranet: Red interna que permite tener acceso inmediato a contenidos de la empresa y herramientas que facilitan y agilizan las actividades diarias.

Tableros de aviso: Medio que sirve para colocar los comunicados y posters con el fin optimizar la comunicación con todos los colaboradores.

Para tener un compromiso de los colaboradores con la empresa, es de vital importancia que los líderes sean congruentes con lo que dicen y con lo que hacen, para poder transmitir esto a los miembros de la empresa. Para que se viva día con día con la misión, visión y valores de la organización. Establecer valores compartidos ayuda a lograr fortalecer el pensamiento de los colaboradores.

Promover el aprendizaje continuo y el compromiso de los miembros.

Es importante que toda la organización se comprometa a buscar ser una mejor persona, servir con un interés auténtico en la persona, vivir y trabajar en equipo y haciendo un uso eficiente de los recursos generando valor humano, social y económico.

2.10 DESARROLLO DE LA APLICACIÓN

3. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

“No buscamos tener mil clientes, queremos tener aliados a largo plazo que puedan confiar en nosotros para cualquier necesidad, sean uno ó 100, siempre buscaremos darles perfección antes que nada. Para lograr esto nuestro consideramos que nuestro