EMPRESA CONSTRUCTURA “MANOLO” S.A.

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Los objetivos de la calidad son considerados registros de la calidad y sometidos también al proceso de mejora continua.

3.8 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN

MANUAL DE LA CALIDAD

“MANOLO” S.A. establece y mantiene el presente Manual de la Calidad, cuyo contenido es el siguiente:

Visión de “MANOLO” S.A.

Ser Líderes en el Mercado Chileno de la Construcción en Proyectos de Calidad, disfrutando de Construirlos con nuestros Clientes, en forma Sustentable, Innovadora y Eficiente, defendiendo siempre nuestros valores.

Misión de “MANOLO” S.A.

Somos una empresa constructora, comprometida en alcanzar la completa satisfacción de nuestros clientes cuidando la calidad con que se desarrollan nuestras obras, haciéndolas perdurables en el tiempo, y conservando nuestros recursos humanos, inculcándoles la eficacia, la mejora continua y la seguridad sobre los trabajos que desempeñan y el sentido de pertenencia a la organización.

Al mismo tiempo, nuestro compromiso es el de realizar un aporte concreto y necesario a la comunidad, a través del cual buscamos brindar las herramientas necesarias para que nuestra sociedad desarrolle su propio potencial.

Valores de “MANOLO” S.A.

- Integridad: asumimos una conducta honesta, transparente, coherente y austera. El pago, la solicitud o la aceptación de sobornos de cualquier tipo, son prácticas inaceptables.

- Compromiso: por el trabajo bien realizado orientado hacia la mejora continua. Promovemos la interacción, el esfuerzo y la contribución de todo nuestro personal hacia el logro de los resultados y la satisfacción de nuestros clientes.

- Respeto: cuidamos nuestros vínculos con los demás, atendiendo con eficiencia, cortesía y espíritu de servicio los requerimientos que nos sean solicitados, eliminando toda actitud de prepotencia y/o soberbia.

- Confianza: construimos relaciones basadas en la consideración personal y profesional, brindamos respaldo y seguridad a nuestros clientes, a nuestro personal y a toda la sociedad.

- Trabajo en equipo: significa nuestra forma de trabajar, porque cuando las cosas se hacen en sociedad, los resultados siempre son los mejores.

Permanente actitud de servicio: Brindamos a nuestros clientes total apoyo y compromiso en la consecución de sus

• Política y objetivos de la calidad

• Planes de la calidad

• Alcance del Sistema de Gestión de Calidad y exclusiones

• Referencia a los Procedimientos generales e instructivos de trabajo

• Referencia a los Registros

• Descripción de la interacción entre los procesos del SGC.

• Organigrama de la empresa

• Descripción de las responsabilidades respecto al Sistema de Gestión de Calidad, el mismo se encuentra definido en las descripciones de puestos.

3.9 Procedimientos Obligatorios

“MANOLO” S.A. establece y mantiene los registros del SGC como la evidencia objetiva necesaria para el cumplimiento de los distintos procedimientos generales, de acuerdo a lo indicado en el procedimiento documentado, en el que se indica lo siguiente:

- Controles necesarios para la identificación

- Almacenamiento, protección, recuperación, tiempo de retención y disposición de los registros. Los registros permanecen legibles e identificables y están dispuestos en un lugar adecuado para su posterior recuperación.

3.10 documentos necesarios

Ensayo

Norma

Descripción

Método de Compactación

NCh1534.1 1979

Compactación con pisón de 2,5 Kgrs y 305 mm de caída

Método de Compactación

Nch1534-2-1979

Compactación con pisón de 4,5 Kgrs y 460 mm de caída

Determinación de Densidad

NCh01564-2009-047

Hormigón: Determinación de Densidad en Hormigón fresco

Mecánica de Suelo

Nch1532-1980

Determinación de densidades de partículas solidas

Mecánica de suelo

Nch1517-2-1979

Límite de consistencia y determinación de limite plástico

Aridos

NCh01325-2010-046

Determinación del equivalente de arena en suelos y áridos finos

Mecánica de Suelo

Nch1515-1979

Determinación de Humedad

Mecánica de Suelo

Nch1516-1979

Determinación de la densidad en el terreno, método cono de arena

Mecánica de Suelo

Nch1517-1-1979

Determinación de limite liquido

Aridos para mortero y hormigones

NCh01239-2009-048

Determinación de las densidades real y neta de la absorción de agua de las arenas

Hormigón

NCh01038-2009-046

Ensayo de tracción por flexión.

Hormigón

NCh01037-2009-046