La empresa ComeBueno S.A.

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- Tipo de RNF: Confiabilidad

Pregunta: ¿En caso de que el sistema llegara a presentar alguna falla, que periodo de tiempo para que se recupere considera adecuado para que no se presenten estragos en el funcionamiento de la empresa?

¿A quién se le pregunta?: Gerente, administradores

Respuesta: el sistema debería poder recuperarse en un máximo de 20 minutos puesto que la asignación de rutas depende en manera absoluta del sistema, y una falla prolongada en este podría generar que todos los vehículos tenga que quedarse inmóviles.

- Tipo de RNF: Portabilidad

Pregunta: ¿El sistema debe correr de manera nativa en cada equipo donde se vaya a utilizar o debe ser accedido desde la web?

¿A quién se le pregunta?: Gerente, administradores , empleados, usuarios

Respuesta: se considera adecuado que el sistema se acceda desde la web, puesto que facilita la disponibilidad para los usuarios externos a la empresa que son los clientes, pasajeros

- Tipo de RNF: Portabilidad

Pregunta: ¿Sobre qué dispositivos desea que corra el sistema?

¿A quién se le pregunta?: Gerente, usuarios.

Respuesta: el sistema debería tener la capacidad de ejecutarse y visualizarse de manera adecuada en múltiples computadores personales, dispositivos tableta y teléfonos inteligentes

- Tipo de RNF: Usabilidad

Pregunta: ¿Tiene algún estándar de interfaz definido en la empresa para aplicar en sus sistemas?

¿A quién se le pregunta?: Gerente

Respuesta: Actualmente en la empresa no se tiene ningún estándar de interfaz definido para sus sistemas, únicamente se recomienda que el diseño de la interfaz incluya el logo de la empresa COMEBUENO.

- Tipo de RNF: Eficiencia

Pregunta: Teniendo en cuanta que se desea que el acceso al sistema sea mediante la web ¿ cuánto tiempo considera adecuado para que la página se cargue completamente?

¿A quién se le pregunta?: Gerente, usuarios

Respuesta: la página no debe tardar más de 5 segundos en cargarse, considerando una conexión de módem estándar (560 KB / seg.)

- Tipo de RNF: Usabilidad

Pregunta: Con respecto a la integración manuales de usuario como considera que deberían proveerse estos o con una capacitación básica sobre la aplicación será suficiente para el manejo adecuado del software?

¿A quién se le pregunta?: se considera que con una sesión de aprendizaje general sobre el sistema el personal debería adquirir conocimiento suficiente para desenvolverse con fluidez en el manejo del mismo pero sería de gran utilidad que el sistema cuente con un módulo de ayuda en línea, que esté disponible las 24 horas para los empleados

- Glosario:

- Palabras de software:

- Base de datos: colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite.

- SQL: es un lenguaje de programación estándar e interactivo para la obtención de información desde una base de datos y para actualizarla.

- Portabilidad: La portabilidad es un elemento de suma importancia en la programación de alto nivel. Se dice que un programa informático es portable cuando este es capaz de ejecutarse sobre plataformas diferentes. Lo ideal sería que todos los programas funcionaran con independencia del soporte técnico.

- interfaz de usuario: La interfaz de usuario es el medio con que el usuario puede comunicarse con una máquina, equipo, computadora o dispositivo, y comprende todos los puntos de contacto entre el usuario y el equipo.

- Sistema de información: es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

- Palabras del sistema:

- Soat: es un seguro obligatorio establecido por Ley con un fin netamente social. Su objetivo es asegurar la atención, de manera inmediata e incondicional, de las víctimas de accidentes de tránsito que sufren lesiones corporales y muerte

- Tecno mecánica: La revisión técnico mecánica es un procedimiento de control legal, que deben cumplir todos los vehículos particulares, motos y de servicio público que circulan por las vías nacionales.

- Servicios especiales: Las personas obtendrán un beneficio por pertenecer a algún grupo, como sería en el precio.

- Administrador: Persona que estará encargada de varios vehículos y empleados, supervisándolos y proporcionándoles todo lo que necesiten para trabajar.

- Monitor: persona encargada de abrir y cerrar la puerta del vehículo durante la ruta.

- Identificación y descripción de actores:

- Conductores: En la empresa son las personas que manejan los buses, para el sistema pueden consultar el estado de los vehículos, información de los talleres y garajes.

- Administradores: En la empresa son las personas que están a cargo de ciertos empleados y vehículos, ellos son los responsables de registrar toda la información de carros o trabajadores nuevos.

- Gerente: persona encargada de registrar el ingreso de nuevos vehículos o empleados, actualizar, o dar de baja de carros o personal. También puede consultar los diferentes reportes del sistema, como son, el de ventas, de rutas, de garaje, entre otros. Además puede ingresar nuevos administradores o actualizar, o dar de baja.

- Usuarios: persona que ingresa al sistema por una página web, para consultar las rutas que la empresa ofrece.

- Mecánico: Persona encargada de ingresar al sistema que reparaciones se le hizo al sistema.

- Requerimientos funcionales:

5.1. Procesos generales del sistema

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