Tecnologías de la información en el proceso de comunicación

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Pese a que el surgimiento de Internet se da desde 1969, realmente comienza a ser conocida y utilizada entre la gran población en la década de los 80. A partir de ese momento, tal y como se ha venido explicando, las nuevas tecnologías de información no han parado de evolucionar y desarrollarse de manera constante. La publicidad es una actividad que depende por completo de los medios de comunicación por lo que ha sido una de las profesiones que en mayor medida se ha visto obligada a buscar nuevos soportes que le ayuden a seguir cumpliendo con sus objetivos, por lo tanto, no hay ninguna duda de que el medio en el que se ha visto una mayor evolución en el mundo de las campañas publicitarias ha sido Internet.

Las agencias publicitarias han encontrado en Internet un sector con enormes posibilidades de negocio, por lo que han dedicado buena parte de sus esfuerzos en buscar los canales adecuados que les permita llegar a su público objetivo, siendo así que, si el público cambia sus hábitos de consumo, la publicidad cambiará también la manera de llegar hasta él.

La publicidad del futuro en Internet se presenta como una herramienta indispensable para cualquier marca. La presencia de los anunciantes en Internet se ha vuelto esencial para sobrevivir en el mercado, es muy probable que incluso las pequeñas empresas que aún se muestran miedosas al cambio terminarán por adoptar las nuevas tendencias y se unirán al mundo de la red.

Lo que el futuro nos depara es una mayor variedad de formas para hacer llegar el mensaje al consumidor. La interactividad ha provocado un cambio importante para la comunicación comercial; los anunciantes se muestran abiertos a escuchar a un público que opina y comenta, un público que se siente cada vez más importante para la marca y que se siente implicado con ella. Aquellas empresas que realmente sepan escuchar las necesidades del cliente y sacarle provecho a este tipo de comunicación interactiva serán las que destaquen y consigan una posición de liderazgo sobre las demás.