Gobierno electronico Administración electrónica

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En los últimos años la extensión del uso de las TIC en las organizaciones públicas ha servido para elaborar múltiples estrategias de modernización de los Gobiernos y Administraciones Públicas a nivel interno y externo en sus relaciones con otros agentes (Heeks, 2001). Podemos distinguir tres dimensiones (prestación de servicios; promoción de la democracia, elaboración de políticas públicas) que determinan la relación de los Gobiernos y Administraciones con otros actores (Pratchett, 1999, Six, 2001) en torno a las cuales se articulan los distintos proyectos de Administración electrónica que se presentan a continuación (Pratchett, 1999).

- Prestadores de servicios públicos (e-Administración), que incluye las dimensiones de gestión, información, tramitación de servicios, formulación de quejas y sugerencias.

- Promotores de la democracia: (e-Democracia), que incluye la consulta en los procesos de toma de decisiones.

- Dinamizadores y elaboradores de políticas públicas: (e-Gobernanza), que incluye la participación activa en la elaboración de las políticas, gestión y evaluación de los resultados (Cibersociedad)

Conclusión

Como conclusión entiendo que estos tres aspectos de E-información, E-consulta, E-toma de decisiones está enfocado a satisfacer las necesidades que hoy en día demanda el ciudadano para recibir un mejor producto, que satisfaga lo que exige el mismo, estos tres componentes aunados forman un gobierno electrónico eficiente, donde el Estado deberá tener la facultad para redefinir las estructuras en los procesos con el fin de potencializar la información con lo que ofrecen las Tic´s.

Sin esto no habría una mejora en la organización incidiendo en la formación y la motivación del ciudadano a una mejor participación en el gobierno electrónico y en la cultura de la administración publica

Si esto no fuera así, no habría una real integración en el E-Gob, de ahí parte la importancia de agregar las estrategias electrónicas, de estas mismas estrategias en el Estado se puede generar un gran impacto.

Bibliografía

Boneffoy, J. C. (noviembre de 2004). CEPAL.org. Recuperado el 2017 de 28 de marzo, de CEPAL.org: http://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/0/20270/Gesti%C3%B3n_P%C3%BAblica_y_Gobierno_Electronico_JCB.pdf

Cibersociedad. (s.f.). Cibersociedad.Net. Recuperado el 28 de marzo de 2017, de http://www.cibersociedad.net/congreso/comms/g08criado-ramilo.htm

Mtr. Ángel Páez, M. C. (s.f.). RazonyPalabra.org.mx. Recuperado el 28 de marzo de 2017, de http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n35/apaezmneuman.html

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