Gobierno electrónico y el Estado de Nuevo León

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REGISTRO CIVIL

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Acta de matrimonio

Acta de defunción

CURP

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Certificado de estudios de educación básica

Certificado parcial de estudios

SECRETARÍA DE SALUD

Actualización de aviso de funcionamiento

Aviso de funcionamiento o apertura

Aviso del Responsable Sanitario

Según el estudio de la revista Política Digital (Sandoval Almazán & Gil García, 2006) el estado es el que cuenta con un mayor grado de avance en este rubro, pero hay una serie de trámites, como permisos para construcción, que no están disponibles, por lo que es un punto a mejorar.

La penúltima etapa es la de Integración, en donde podemos decir que el portal es una ventanilla única. El estado también es el que tiene un mayor avance. Pero, al faltarle servicios en línea, no podemos completar el concepto de ventanilla única. En el portal podemos encontrar el Centro Electrónico de Trámites y Servicios (CETYS) el cual funciona como ventanilla única, ya que trata de orientar a los ciudadanos en la realización de los trámites. El problema es que no todos son en línea.

Por último, esta la etapa de participación política, la cual permite a los ciudadanos participar en la elaboración de leyes y reglamentos. Por desgracia, el etsado no cuenta con un servicio de este tipo, lo único que han comenzado a hacer es una consulta pública, pero tiene menos de un mes de estar funcionando.

En la parte de servicios a proveedores sólo se detectó el servicio de subasta inversa,

en donde el gobierno publica sus necesidades de compra y los proveedores hacen ofertas de sus productos que satisfacen las necesidades del gobierno.

Conclusión.

Según mi punto de vista el portal está muy completo referente a la información de las dependencias de gobierno, así como la información referente al estado. En cuanto el servicio en línea se nota que han hecho un esfuerzo muy grande para poner disponible los 18 servicios en línea con los que se cuentan actualmente. Sabemos que el poner un servicio en línea implica la integración, o en el peor de los casos, su desarrollo, de los sistemas de las diferentes dependencias para tener disponible la información digitalmente.

Se puede decir que el esfuerzo que ha realizado el gobierno del estado va por buen camino, pero todavía falta mucho camino por recorrer. Además, un punto que debe de cuidar el Gobierno es crear sitios públicos para que todos los ciudadanos puedan sacar provecho de estas herramientas.