Ética, la persona y la generación de la riqueza Resumen Palafox.

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El autor también comenta sobre los subsistemas de la empresa y los cataloga como aquello que le da dimensión a la empresa, estos de puede englobar en técnicos, administrativos y psico-sociales. También comenta de la dimensión corporativa de la empresa (visión, misión, meta, objetivos, cultura empresarial y los valores empresariales)

En cuanto a la estructura de la empresa, el autor indica lo importante es que esta sea lo más sencilla posible para así entender la empresa. Además menciona los organigramas y luego el proceso de la empresa (entrada, proceso y salidas). Prosiguiendo en el capitulo, se menciona brevemente la evolución de la administración y entra en la definición y funciones de la misma.

Las funciones de la administración para el autor son la planeación , organización, integración del personal, dirección y control. Para el autor los valores institucionales son fundamentales pues la administración es de carácter social. Menciona que son sociales, organizacionales y económicos. Aparte remarca las funciones principales de la administración que son la producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos.

El autor menciona y define también las características de la administración (Universalidad, especificidad, unidad temporal (hacer planes con las funciones de la administración) y unidad).

La organización para el autor es y cito (pag 82) “un sistema socio-económico incluido en otro más amplio que es la sociedad con el que interactúa influyéndose mutuamente.” Y sus elementos son la división del trabajo, la jerarquía, la departamentalización y la coordinación.

Palafox hablando de la dirección remarca que es el ejercicio de las funciones de la administración aunado a la funciones especificas de la empresa. Señal aparte que es un punto de quiebra para cualquier empresa y da los elementos de esta que se deben cuidar al pie de la letra, estos son:

-Toma de decisiones

-Motivación

-Comunicación

-Supervisión

-Liderazgo

Palafox también consideró pertinente ahondar en la función administrativa del control porqué este nos permite minimizar el riesgo de cometer errores en la ejecución de planes y se da de dos maneras, proactivo y retroactivo .Sus elementos son, estándares, medición de resultados, evaluación y retroalimentación.

En cuanto a la administración de recursos humanos Palafox da a entender que por la misma naturaleza humana de la empresa es este el recurso (o capital) más importante a administrar y da un esquema a seguir para esto:

Más adelante y para concluir el capitulo Palafox habla de los fines y metas de la empresa, es aquí donde desglosa el argumento que de la dualidad de esos fines y metas que son necesariamente económicos y sociales. Toca el valor económico agregado, desde ahora VEA, y lo maraca como necesario para cumplir los compromisos de la empresa Señala que para el VEA es necesario la compensación humana suficiente y el servicio a la comunidad por la imagen que estos dos últimos le dan al consumidor. De último menciona la responsabilidad social de la empresa y como esta le permite maximizar el valor de la empresa. [pic 3]

Comentario

Este libro me pareció excelente, es didáctico, conciso y directo. También es puntual e inequívoco por lo que me parece ideal para mi que estoy empezando la carrera de administración. Cuando algo es malo es fácil y necesario ahornar y sobre-explayarse de ese algo pero, en cambio, cuando algo es bueno todo lo contrario.