Resumen Gobierno de Personas.

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Se contabiliza a partir de la remuneración que percibe cada trabajador. Utilidad vs. Beneficio Neto.

Es necesario para la supervivencia de la empresa.

Se maximiza la eficacia a través de aumentar los recursos generados (más ingresos, menos costos, etc.) o reducir incentivos.

2. ATRACTIVIDAD

Capacidad de la empresa para operar a través de la satisfacción de motivos internos de las personas que participan en ella. Grado de motivación interna (motivos intrínsecos + transcendentes) que se da a las personas al prestar su cooperación en la empresa, es decir, aquello que harían aunque no recibieran incentivos externos.

La atractividad se puede medir a través de indicadores como la rotación de personal comparado con el nivel de remuneraciones o promedio del sector.

Eficacia y Atractividad: Equilibrio Inestable

No es necesario motivar a quien ya está motivado. Y si están muy motivadas por motivos internos (intrínsecos y trascendentes), menor será la necesidad de apelar a sus motivos extrínsecos. Los incentivos adicionales son necesarios solo en el caso de que sin ellos no hubiera motivación suficiente.

3. LA UNIDAD

Se refiere a la parte de a atractividad que se debe a la motivación racional por motivos transcendentes.

Cuando los miembros de una organización reconocen el valor de lo que la empresa hace para otras personas, y actúan por ese motivo, entonces hay identificación con ella. Ese grado de identificación es el grado de unidad.

La unidad recoge aspectos que se denominan lealtad, identificación, confianza mutua. Muestra el valor de la empresa percibido por las personas que participan en ella. Es la cultura de la empresa.

Condiciones de la unidad

- Calidad del sistema formal: Es el potencial unificante de las operaciones, es el modo previsto de operar de la empresa. Las normas y procedimientos han de estar bien definidos.

- Calidad del Sistema Espontaneo: Se refiere a la calidad motivacional, interés por conocer el valor real de lo que hacen. Es el potencial unificante individual.

- Calidad de la comunicación: Si el nivel de calidad alcanzado en el sistema formal y espontaneo es suficiente, la comunicación da como resultado un incremento de la unidad o identificación actual que hay en la organización.

Medición de la Unidad

Es difícil cuantificarlos, sino a través de un claro indicio del número de manifestaciones que solo pueden explicarse por el afecto a la empresa, o el esfuerzo para mejorar las cosas sin ser obligados o que los observen.

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CAPITULO VI: LIDERAZGO

DIMENSIONES

- El estratega: Descubre oportunidades, que aprovecha para dar soluciones Es emprendedor y toma la iniciativa. “Los grandes estrategas no se hacen, nacen con esa cualidad”.

- El ejecutivo: Descubre capacidades y oportunidades en las personas y sabe aprovechar sus talentos para conseguir aumentar la competencia distintiva para la empresa. Son persuasivos, y logran que las personas hagan las cosas por aceptación interna o espontanea.

- El Líder: Tiene cualidades estratégicas y ejecutivas por encima del mínimo, se preocupa de que su gente desarrolle el sentido del deber y aprenda a valorar sus acciones en tanto que estas afectan a otros. Posee dos características:

- Profesionalidad - Virtudes intelectuales (Piensa bien)

- Ejemplaridad - Virtudes morales (Sabe querer)

CAPITULO VIII: LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA

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¿QUE ES COMUNICAR?: Distribuir información, intercambiar conocimientos.

Es necesario que las personas adquieran un conocimiento para actuar bien y libremente; y destinatario de la comunicación es la inteligencia de las personas.

El objetivo propio de la inteligencia es el conocimiento de la realidad, la verdad. Esto se suma a dos condiciones:

- La Veracidad: Coherencia entre lo que se piensa y lo que se dice.

- La Lealtad: Implica la acción coherente con cada palabra dada.

Las bases para una buena comunicación son:

- Pensar bien: Tener un conocimiento verdadero de la realidad de la empresa.

- Transmitir con fidelidad lo que se piensa de modo que los demás entiendan los mensajes que se les transmiten.

- Actuar bien: que las personas sean coherentes con su pensamiento verdadero y con la palabra dada.

Cuanto más profundo es el conocimiento, más profundo es el amor, la motivación por lo conocido.

CAPITULO X: SELECCIÓN DE PERSONAL[pic 6]

CAPITULO XI: CAPACITACION Y FORMACION

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