ACTIVIDAD DE LIDERAZGO Y NEGOCIACION

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Además, su reacción agresiva termino de derrumbar sus ideas ya que debería haber actuado de forma educada y no agresivo.

- Analice la respuesta de Pazos.

CAPÍTULO 4

EL DESAFIO DEL LIDERAZGO

Para analizar a Pazos, recordemos que el mismo no es mencionado hasta su inclusión y opinión respecto a la propuesta del gerente de RRHH.

Rubén Parrel o Pazos, es la mano derecha del Presidente. Es importante señalar que una vez escuchada la propuesta por Carlos Méndez, automáticamente solicita la opinión de Pazos, quien en principio no le parecía una mala idea, no obstante, debido al autoritarismo del Presidente decidió que era menos riesgoso rechazar la idea y preservar la sintonía con su jefe directo

Entiendo que debido al estilo de liderazgo coercitivo del Presidente, sus subordinados no tienen un espacio donde puedan expresar sus ideas de forma libre y sin temor de ser desautorizados o reprendidos por ello. Por tal motivo, Su mano derecho no expreso lo que realmente sentía respecto al proyecto de teletrabajo.

Cabe destacar que un buen líder debería asumir compromisos y prácticas que no son tenidas en cuenta por Carlos Méndez, a continuación cito varias características que él no cumple:

Habilitar a otros para actuar

- Fomentar la colaboración

- Fortalecer a las personas mediante la sesión de poder

Servir de modelo

- Dar el ejemplo

- Obtener pequeños triunfos que promuevan el progreso firme y generen compromisos

Brindar aliento

- Reconocer las contribuciones individuales

- Celebrar los logros del equipo en forma regular

- Analizar la intervención del hermano del presidente (Juan Méndez)

CAPÍTULO 17

PODER

Juan Méndez, si bien es socio, el caso menciona que no suele participar formalmente de la conducción de la empresa, sin embargo, suele opinar de algunos temas con el consentimiento de su hermano, sobre la dirección de Calcus SA.

Cuando interviene en la reunión, el plantea que la idea del teletrabajo esbozada por el Gerente de RRHH no tiene sentido y que de esa forma, los consultores serian todavía menos eficientes que en la actualidad. Todo esto lo hizo sin haberse anunciado a la reunión, siendo irrespetuoso y burlándose.

Podemos decir también, que en las clasificaciones de poder, el se ubicaría en la siguiente:

- Poder por conexión: Los gerentes sabe que Juan Méndez tiene influencia con el Presidente por ser socio y familiar de él.

- Analizar la reacción del Presidente y la de los demás gerentes.

CAPÍTULO 5

LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

Creo que la reacción del Presidente y el resto del equipo, burlándose de la propuesta del Gerente de RRHH, no es correcta en ningún lugar menos en un ámbito laboral. Ante todo, en una organización se debe velar por una actitud profesional y de respeto al equipo de trabajo ya que las distintas opiniones y/o ideas pueden conllevar y resultar en una sinergia positiva.

Stephen Covey busca introducirnos en los principios de la efectividad humana, demostrando que cada persona puede ser dueña de su destino y disfrutar de una vida centrada en principios.

Para lograr desterrar los hábitos poco productivos y aprehender los que nos harán altamente efectivos, recomienda dejar de pensar en modificar nuestras prácticas, actitudes y comportamientos, y empezar a pensar en cambiar de paradigma.

En relación a este caso en particular, quisiera destacar un habito de gente altamente efectiva que habría logrado evitar que haya sucedido el hecho antes mencionado:

- Procure primero comprender y luego ser comprendido: tiene que ver con la comunicación y la empatía, tratando de ejercitar la escucha empática: escuchar el discurso del otro desde su propio marco de referencia, tratando de incorporar en nosotros la perspectiva del otro, su propio paradigma. El primer paso para comprender es el deseo sincero de comprender, y para ello es necesario el respeto y la consideración.

- Analizar la reacción del gerente de RRHH, que lo llevo a insultar a su jefe y colegas. Como debería haber procedido.

CAPÍTULO 21

MODELOS DE NEGOCIACION

Es dable destacar que el Gerente de RRHH, quien se había esforzado y realizado una investigación exhaustiva, como así también, un análisis detallado de factibilidad y costo-beneficio, se sintió herido y frustrado ante la reacción del resto y en consecuencia, reacciono impulsivamente acusando a todos de retrógrados, ignorantes y no dispuestos al cambio.

Esta reacción, como ya lo he mencionado anteriormente, Tanto sea un superior o un subordinado es incorrecta ya que solo le genera conflictos a la organización.

Desde el punto de vista de “Modelo de negociación Cooperativo de Nierember” debería haber actuado de acuerdo a las siguientes pautas:

Este modelo dice que la base de una negociación exitosa es que todas las partes salgan ganando. Para ello es esencial tener en cuenta la preparación, la conducta humana, las tácticas y estrategias y los intereses de las partes. La negociación es un proceso de conductas y una empresa cooperativa, y para que ello sea posible se debe conocer a las personas; es necesario entender que cada negociador tiene tres facetas: la persona que es, la que cree ser, y la que parece ser. Como lo fundamental es la preparación, Nierenberg destaca una serie de puntos a considerar: establecer objetivos, decidir si será una negociación individual o en equipo, definir temas y posiciones, definir el lugar de reunión, un programa y definir el momento. Además, destaca una serie de técnicas para la negociación: paciencia, sorpresa, retirada suave, retirada aparente, poner límites, fingimiento, participación, encrucijada, cambio