ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS UVD

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- Enuncie de forma clara las habilidades o competencias interpersonales que requiere aplicar un buen directivo para el desarrollo de su actividad.

- Liderazgo

- Comunicación Asertiva

- Motivación

- Trabajo en equipo

- Retroalimentar a los colaboradores

- Transparencia

- Resolución de conflictos

- Empatía

- Creatividad

- Paciencia

- Persistencia

- Ser imparcial y claro

- En un trabajo en equipo, realice al menos dos entrevistas a personas con cargos directivos en empresas reconocidas en su entorno y pregunte por la importancia de la función directiva y, en particular, por las habilidades que en la actualidad requiere un directivo para responder de forma competitiva a los retos del nuevo ambiente interno y externo de las organizaciones.

Entrevista a:

Gustavo Florez

Director de cuentas médicas, EPS Famisanar.

Pregunta.

La importancia de la función directiva y, en particular, por las habilidades que en la actualidad requiere un directivo para responder de forma competitiva a los retos del nuevo ambiente interno y externo de las organizaciones.

Respuesta:

Es importante la función del directivo debido que se requiere que el trabajo no sea una constante por lo contrario se debe innovar y optimizar los recursos, generando un mejoramiento continuo, es decir que no solo se cumpla con los objetivos establecidos, que adicional se deben implementar los ajustes que se requieran de acuerdo al desarrollo mismo de la operación sin perder de vista el rumbo.

Habilidades:

- Liderazgo.

- Objetividad.

- Conocimiento aplicable (formación integral).

- El ser (de ser humano).

- Emprendimiento.

- Innovación.

- Motivación personal y del equipo a cargo.

Entrevistado.

Javier Alberto Niño Rojas

Director De Operación Salud, EPS Famisanar.

Pregunta.

La importancia de la función directiva y, en particular, por las habilidades que en la actualidad requiere un directivo para responder de forma competitiva a los retos del nuevo ambiente interno y externo de las organizaciones.

Respuesta:

El directivo desempeña un papel importante en la EPS por que es quien debe velar por que se cumpla con la misión y objetivos estratégicos, a su vez asegurar que los procesos estén encaminados para lograr la visión.

- Conocimiento del sector salud (procesos y normativa).

- Poder de decisión.

- Capacidad de formación.

- Liderazgo.

- Objetividad.

- Buena comunicación.

- Auto control.

- Capacidad para delegar funciones.

Conclusiones

Podemos concluir que los directivos son una pieza fundamental en las organizaciones de quienes depende la productividad, competitividad y eficiencia ya que son quienes administran el recurso humano y las tareas a realizar para cumplir con los objetivos establecidos durante la planeación y organización.

Un directivo debe ser, una persona capaz, clara, precisa, objetiva, honesta, colaboradora, innovadora, con capacidad de delegar, capacitar retroalimentar a su grupo de trabajo, todo esto con la única finalidad de cumplir con la misión visión y objetivos establecidos por la organización, buscando mejores alternativas, un crecimiento y mejoramiento continuo.

Bibliografía

- BERNAL, Cesar. SIERRA, Hernán. Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Segunda