ADMINISTRACION DE EMPRESA.

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- Inteligencia emocional: esta herramienta funciona para motivar la empresa, nada mejor que un líder tenga el poder de entender sus emociones y las del personal, para que pueda influir en ellas, que todo sea armónico en la empresa, ya habiendo implementado la empresa credivargas una de las herramientas mencionada anteriormente lo que es el coaching, la cual entrenaron al gerente a ser un líder y entender sus emociones y transmitirle al personal, esta herramienta le será más fácil, tendría que desarrollar sus habilidades asociadas a la inteligencia emocional que será fundamental para que pueda capacitar a su personal y transmitirle emoción, y que crea un buen clima, hacer que todos trabajen con un buen estado de ánimo, que no exista conflicto, porque eso es lo que buscan ahora las empresas, que todo sea armónico, eso es lo que hace un buen líder moderno.

- Reingeniería: esta herramienta propone hacer cambios radicales en los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez.

La empresa credivargas debe aplicar la reingeniería debido a que la competencia que llego al mercado es muy fuerte, perdió muchos clientes, bajo las ventas, los centros comerciales traen consigo buena estructura un buen diseño, para eso la empresa credivargas tiene que hacer un cambio en todo los aspectos, mejorar el negocio empezando por rediseñar, implementar tecnologías, bajar precios, hacer promociones, capacitar a su personal, trabajar en equipo, proteger la información, reducir costos, para poder lograr que la empresa sea competitivo.

En conclusión cada una de estas herramientas juegan un papel importante, implementarlo costara mucho, pero si lo hacen con mucho estudio, y planteándose estrategias, lograran el éxito, cuantas empresas han surgido de lo más bajo, todo se puede lograr cuando uno lo propone, el éxito está en intentarlo, y si no arriesgas no ganas.

- Con la misma empresa elegida en la pregunta anterior desarrolle las cinco tareas de la administración estratégica. (6 puntos).

- Desarrollo de una visión estratégica y una misión del negocio.

VISIÓN DEL NEGOCIO:

Ser la Empresa líder y competitiva en el Perú, por la calidad de los productos y excelencia en el servicio brindando al cliente el mayor valor por su preferencia.

MISIÓN DEL NEGOCIO:

Somos un Grupo Empresarial que comercializamos productos de calidad, brindando satisfacción a nuestros clientes sobre La base de una cultura de valores y excelencia en el servicio.

- Matriz FODA

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FACTORES

INTERNSOS

FACTORES

EXTERNOS

FORTALEZA (F)

- Una buena estrategia creativa respaldada por buenas habilidades y conocimientos específicos de publicidad.

- Comodidad de precio manteniendo calidad.

- Promociones Aceptables y económicas.

DEBILIDADES (D)

- Falta de aceptación del público.

- Costos generales más elevados con relación a la competencia.

- Falta de capacitación.

OPORTUNIDADES (O)

- Servicio a importantes grupos de clientes que les permitan abrirse a otros mercados.

- Lograr el posicionamiento de Credivargas en el país a través de los Catálogos y ventas online.

- Desarrollar el valor de marca de los productos demostrando que es de gran calidad y de último modelo.

ESTRATEGIAS (FO)

Usar las fortalezas para aprovechar oportunidades

- La estrategia creativa respaldada por buenas habilidades en publicidades garantizaremos a nuestros clientes abrirse a campos con éxitos en otros mercados.

ESTRATEGIAS (DO)

Minimizar debilidades aprovechando oportunidades

- Con una constante capacitación y mejoramiento de nuestras estrategias brindaremos mejores productos con buenas promociones que se diferencien de la competencia.

AMENAZAS (A)

- Que la competencia haya introducido un nuevo producto.

- Que la marca de otras empresas de perfumería haya posesionado el mercado.

- La demanda es muy exigente en calidad, diversidad y oferta permanente.

ESTRATEGIAS (FA)

Usar fortaleza para evitar o reducir el impacto de las amenazas

- Con las necesidades de los clientes nos dará una dirección estratégica clara que se ajuste a las necesidades el mercado.

ESTRATEGIAS (DA)

Minimizar las debilidades y evitar amenazas

- Nuestros costos bajaran con un aumento del volumen de producción de nuestra empresa e impulsaremos un asesoramiento a nuestros clientes mostrándoles nuevas publicidades para su producto.

- Objetivos, metas y valores.

- Establecimiento de objetivos y metas.

OBJETIVOS:

- Ser la empresa líder

- Incrementar las ventas

- Aumentar los ingresos

- Obtener mayor rentabilidad

- Ser una marca reconocida

- Lograr una mayor participación en el mercado

- Crecer y sobrevivir en el mercado.

METAS:

Nuestra meta consiste:

Satisfacer las necesidades y los deseos inmediatos de nuestros clientes, ofreciendo una alta gama de productos, con un buen servicio, con costos adecuados,