ANÁLISIS DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE VOZ SOBRE IP EN LA EMPRESA LINDE ECUADOR S.A.

...

1.4.2 JUSTIFICACION METODOLÓGICA

Se implementara en este Plan de Tesis la Metodología PPDIOO (Preparar, Planear, Diseñar, Implementar, Operar, Optimizar) la misma que es desarrollada por la Empresa Multinacional CISCO, la cual provee Hardware y Software de Networking sobre redes Implementadas LAN,WAN,MAN(Rede Área Local, Red de Área Amplia, Red de Área Metropolitana), la misma que nos permite mediante etapas, la mejor optimización de recursos, administración de usuarios y mejor desempeño en la calidad y cantidad de servicios.

Esta metodología además nos permite después de la implantación física y configuración de los servicios de Voz sobre IP, la mejor Administración y optimización tanto de Tiempo de Respuesta ,Seguridad y transmisión de Datos sobre la red empresarial de LINDE SA.

La metodología PPDIOO (Preparar, Planear, Diseñar, Implementar, Operar, Optimizar) es exclusiva del ciclo de vida de los servicios de Cisco y define las actividades necesarias en cada fase para ayudar a garantizar la excelencia de los servicios

1.5 OBJETIVOS

1.5.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar, Diseñar e Implementar el servicio de Voz sobre IP en la Red MPLS existente de la Empresa Linde Ecuador S.A. mediante Herramientas Propietarias con un Análisis de Ponderación de Beneficios y Fortalezas de software y Hardware en el aspecto Técnico y Económico utilizando la última tecnología y garantizando así la continuidad y la calidad del servicio telefónico.

1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Realizar el levantamiento de la información relacionada con la infraestructura de comunicación de Linde Ecuador S.A.

- Definir las especificaciones y requerimientos en comunicaciones de Linde Ecuador S.A.

- Analizar las tecnologías de VoIP existentes en el mercado y escoger la que cumpla en los requerimientos establecidos en la etapa anterior.

- Diseñar la arquitectura de la red Voz sobre IP para Linde Ecuador S.A. con la tecnología seleccionada.

- Implementar la red VoIP de Linde Ecuador S.A. que garantice la integración entre todas las sucursales en telefonía y los enlaces de comunicación realizando las pruebas, capacitaciones y documentando todo el proceso.

1.6 ALCANCE

El proyecto de Voz sobre IP en la empresa Linde Ecuador S.A. tiene como alcance el análisis de la infraestructura de comunicaciones principalmente con sus equipos como centrales telefónicas y enlaces de comunicación. Se determinará la factibilidad de implementar la tecnología Voz sobre IP. Se establecerá la tecnología VoIP apropiada para el desarrollo del proyecto.

Se deberá aprovechar la infraestructura que actualmente tiene la compañía para en base a esto buscar la mejor tecnología en Voz sobre IP que se acople con las centrales telefónicas de cada una de las sucursales de Linde Ecuador S.A. Adicional se realizará el análisis costo beneficio para justificar la implementación Voz sobre IP seguidamente se configurarán los equipos y se realizarán pruebas de compatibilidad y adaptación a las centrales telefónicas.

El proyecto culminará con la entrega de la documentación de la implementación en todas las sucursales al departamento de sistemas y a la compañía Linde Ecuador S.A.

1.7 METODOLOGÍA PPDIOO (CISCO)

La empresa Linde Ecuador S.A. tiene en toda su red de comunicaciones basada en infraestructura Cisco por esta razón el desarrollo de la metodología para este proyecto será recomendada por Cisco que es la empresa que se dedica a la fabricación, venta, mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones.

La metodología PPDIOO (Preparar, Planear, Diseñar, Implementar, Operar, Optimizar) es exclusiva del ciclo de vida de los servicios de Cisco y define las actividades necesarias en cada fase para ayudar a garantizar la excelencia de los servicios.

1.7.1 FASES DE LA METODOLOGÍA PPDIOO

Preparar: En la fase de preparación del ciclo de vida de la red, una empresa establece los requerimientos de negocio y la visión tecnológica correspondiente. La empresa desarrolla una estrategia tecnológica e identifica las tecnologías que pueden soportar sus planes de crecimiento de mejor manera. Después de evaluar el valor financiero y empresarial de migrar a una solución particular de tecnología avanzada, la empresa establece una arquitectura conceptual de alto nivel del sistema propuesto y valida las características y funcionalidad documentadas en el diseño de alto nivel a través de pruebas de concepto.

Planear: En la fase de planeación del ciclo de vida de la red, una empresa evalúa su red para determinar si la infraestructura de sistema existente, las localidades y el ambiente operativo pueden soportar el sistema propuesto. La organización trata de asegurar la disponibilidad de los recursos adecuados para administrar el proyecto de despliegue de tecnología, desde la planeación hasta el diseño e implementación. Para planear la seguridad de la red, la empresa evalúa su sistema, redes e información contra intrusos, así como también evalúa la red para detectar la factibilidad de que redes externas y no confiables obtengan acceso a redes y sistemas internos y confiables. Se crea un plan de proyecto para ayudar a administrar las tareas, riesgos, problemas, responsabilidades, hitos críticos y recursos requeridos para implementar cambios en la red. El plan de proyecto se alinea con el campo de acción, el costo y los parámetros de recursos establecidos en los requerimientos de negocio originales.

Diseñar: Durante la fase de diseño del ciclo de vida de la red, una empresa desarrolla un plan detallado completo que cumple con los requerimientos técnicos y de negocios actuales e incorpora especificaciones para soportar la disponibilidad, confiabilidad, seguridad, escalabilidad y desempeño. Adicionalmente, la empresa desarrolla un diseño específico amplio para las operaciones del sistema tecnológico y los procesos y herramientas de administración de la red. Donde sea relevante, se crean aplicaciones hechas a medida para que la tecnología pueda cumplir con los requerimientos de la organización y le permita la integración con la infraestructura de red existente. Durante la fase de diseño se desarrollan una variedad de planes para guiar actividades tales como configuración y prueba