Actos Sociales y Protocolo El Protocolo en Bélgica

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La prestancia personal:

Como hemos dicho antes, no cruzar pies ni bostezar, chasquear dedos o meter manos en los bolsillos.

A la hora del saludo:

Se dará un apretón de manos a cada uno de los presentes, tanto en negocios como en otras situaciones. Asimismo se dará otro al marcharse. Las personas que no se conocen se suelen dar la mano. Personas que se conocen y es un encuentro formal, se dan 3 besos entre ellos, y en algunas partes de Bélgica también a los amigos. De normal, entre amigos o familias se suelen dar un beso. Cuando eres presentado, deberás repetir tu nombre y al contestar a una llamada telefónica se dirá nuestro nombre para presentarnos.

3. Protocolo en Restauración:

Los belgas están muy orgullosos de sus platos típicos. Si uno quiere probar algo de su cocina tradicional puede pedir un bistec con patatas fritas, jamón, salsa de queso y puré de patatas o “stoofvlees”, un plato típico de este país. Otras especialidades belgas son el chocolate, la cerveza y el ‘speculaas’. Es galleta que se come todo el año, pero sobre todo en el período de San Nicolás, en diciembre. Los ingredientes principales son la canela, nuez moscado y jengibre.

Si has sido invitado a la casa de un belga a una comida o a una cena, y quieres causar una buena impresión, sería aconsejable llevar contigo un ramo de flores o bombones para la huéspeda o una botella de vino como un gesto de agradecimiento a la invitación. No deben llevarse crisantemos blancos, porque en Bélgica se usan casi exclusivamente en los funerales. Las flores deberán ser impares, pero no 13. El vino o las bebidas alcohólicas sólo deben llevarse cuando se trate de amigos íntimos. Los regalos deben abrirse en el momento de recibirlos.

Se considera descortés pedir un tour de la casa de su anfitrión. No es una “regla”, pero cuando somos invitados a una casa, sería recomendable ayudar a cocinar y recoger la mesa. Los belgas son muy económicos y no aprecian los desperdicios por lo que tendrás que terminar todo el alimento en su plato.

A la hora de sentarse delante de la mesa debemos tener en cuenta siguientes reglas:

Los anfitriones son los encargados de sentar a los invitados. Los esposos y las esposas generalmente los sientan separados. Según el protocolo el anfitrión y la anfitriona se sientan en los extremos opuestos de la mesa. Un invitado de honor masculino es sentado a la derecha de la anfitriona mientras que una invitada de honor femenina es sentada a la derecha del anfitrión. Debe aceptar cualquier bebida ofrecida por su anfitrión. No pida una bebida que no haya sido ofrecida. Ha de esperar hasta que su anfitrión haya ofrecido el primer brindis para beber.

Durante una comida debe mantener sus manos sobre la mesa en todo el momento, manteniendo los codos fuera de la mesa. El cuchillo y el tenedor se colocan lado a lado en el plato en la posición de 5:25 al terminar de comer. Allí no es costumbre tomar café después de las comidas En cuanto a negocio, los almuerzos son muy comunes. Si se quiere llamar a un camarero/a se debe levantar su mano y hacer un contacto visual. Los modales en la mesa son continentales. El tenedor se coge con la mano izquierda y el cuchillo con la derecha.

4. Protocolo Empresarial:

Para los belgas la puntualidad es un tema a tratar muy serio. Si vas a llegar tarde deberás llamar explicando el motivo por dicho retraso. En una reunión, ten a mano tu tarjeta de negocios y preséntala. También se aceptan las tarjetas en inglés. Los belgas suelen socializar un poco antes de empezar a hablar sobre reuniones o temas de negocios. Las primeras reuniones que se hacen son para socializar, conocer y tener confianza y sus reuniones de negocios son formales. Además, las relaciones de negocio llevan a relaciones personales.

Los belgas son conocidos por el compromiso, la negociación y el sentido común. Aprecian que se digan las cifras y los hechos de forma clara. En Flandes, la organización de los negocios suele ser horizontal y simple, y la participación de la gerencia, el consenso activo y la delegación de responsabilidades es lo más común en el lugar donde se trabaja. Los Valones, por otro lado, les gustan las organizaciones estructuradas y formales, con un sistema jerárquico claro y unos liderazgos directivos. Las reglas y procedimientos a seguir son de gran importancia para los Valones, así como la posición y los títulos. No se acepta que se llame a la casa de un hombre belga de negocios a menos que sea una emergencia.

5. Conclusión:

Tras la realización de este trabajo, hemos llegado a unas conclusiones. Hay una gran diferencia entre Valones y Flamencos, como sus formas de trabajar y costumbres o sus diferencias en el idioma. También existen muchas formas de saludo y presentación dependiendo del trato que se le esté dando a la otra persona, ya sea amigo, familiar, conocido o desconocido. Además, los belgas son muy formales y trabajadores, y la puntualidad es un tema muy serio para ellos. Buscan ser sociables antes de una buena negociación, para entablar una base de confianza.

Hay que añadir, que son muy estrictos con el idioma en el que has de hablarles, puesto que no les gustan los errores gramaticales que se pueden llegar a cometer si hablas en su idioma y lo toman como una ofensa. Por ello, es mejor hablar en inglés. El estatus entre el hombre y la mujer están a igual nivel, siendo la mujer quien ocupa mismo rango de cargos que los hombres. Finalmente, se le da mucha importancia al protocolo que se ha de usar, y tienen muchas reglas y normas que pueden malinterpretarse al ir allí.

6. Anexos

-http://www.diplomaciadominicana.org

-https://www.viajejet.com

-http://sobrebelgica.com

-http://belgicapais.blogspot.com.

-http://belgicaenlaglobalizacion.blogspot.com

-http://www.orangesmile.com

-https://lauravandermeiren.files.wordpress.com

-http://www.agrodigital.com