Administración y motivación de equipos.

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El diseño organizacional que la Lic. Martines debe de buscar alcanzar dentro de la empresa es uno en el cual tenga por objeto maximizar constantemente sus cualidades fundamentales en los servicios que ofrecen a sus clientes. El cual debe de ser eficaz y eficiente y debe de caracterizarse por su simplicidad, flexibilidad, fiabilidad, economía y aceptabilidad.

- Simplicidad es el uso de definiciones precisas y delinear la tarea específica para cada miembro

- Flexibilidad ya que debe de ser capaz de adaptarse al cambio

- Fiabilidad mediante la correcta selección y organización de los miembros del equipo.

- Economía aunque no necesariamente económico y este difiera de los objetivos del corporativo.

- Aceptabilidad que es a mi juicio el punto mas importante ya que si no es aceptado por el grupo o no creen en el, se opondrán o se sentirán presionados y no funcionara correctamente.

Leonard Sayles ha propuesto los problemas del gerente de la siguiente manera: "El objetivo permanente es el esfuerzo para construir y mantener de manera previsible, el sistema alternativo de relaciones, los patrones de comportamiento de los que permanecen dentro de los límites físicos. Pero esto es la búsqueda de un equilibrio en movimiento, ya que los parámetros del sistema (la división del trabajo y los controles) están evolucionando y cambiando. Así, el gerente de los esfuerzos para introducir la regularidad en un mundo que nunca le permitirá alcanzar el ideal. "

Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del desempeño constituye un proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado con base a políticas y procedimientos bien definidos.

Las evaluaciones de desempeño proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de los trabajadores que permite observar: Vinculación de la persona al cargo, entrenamiento, promociones, incentivos, informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos, retroalimentación con la información del propio individuo evaluado y otras decisiones de personal como transferencias, gastos, etc.

Las mediciones se dividen en objetivas y subjetivas. Las mediciones objetivas del desempeño son las que resultan verificables por otras personas. Por norma general, las mediciones objetivas tienden a ser de índole cuantitativa. Se basan en aspectos como el número de unidades producidas o defectuosas, tasa de ahorro de materiales, cantidad vendida en términos financieros o cualquier otro aspecto que pueda expresarse en forma matemáticamente precisa. Las mediciones subjetivas son las calificaciones no verificables. Es decir, se basan exclusivamente de las opiniones generadas por el evaluador.

La Lic. Martines debería realizar la motivación de los colaboradores utilizando la Teoría de la Expectativa lo fundamental de esta teoría es conocer lo que la persona busca dentro de la organización, y las formas en que intentará alcanzarlo, porque el grado de motivación estará determinado por lo que crea que tienen de valioso para él las metas y los incentivos. El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964), pero ha sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968). Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes.

Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.). México: Pearson.

Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson

William B. Werther, Keith Davis (2008) Administración de recursos humanos: El capital humano de las empresas (6ª ed.). México: Mc Graw Hill

Villalobos, Jorge (2013). El Economista La empresa socialmente responsable http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-invitada-empresas/2013/08/05/empresa-socialmente-responsable

Covey, Stephen R. (2000) Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Editorial Paidós, España.

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/diseno-de-organizacion.htm

http://www.rrhh-web.com/evaluaciondepuesto2.html