ENSAYO GRUPAL SOBRE TRABAJO EN EQUIPO.

...

que las actitudes son el sistema fundamental por el cual el ser humano determina su relación y conducta con el medio ambiente. Son disposiciones para actuar de acuerdo o en desacuerdo respecto a un planteamiento, persona, evento o situación específica; dicha de la vida cotidiana. Además, Alcantara (2002) menciona las siguientes características:

“Las actitudes son adquiridas, son el resultado de las experiencias y del aprendizaje que el individuo ha obtenido a lo largo de la vida, lo cual contribuye a que denote una tendencia a responder determinada y no de otra.

Las actitudes son de naturaleza dinámica, es decir pueden ser flexibles y susceptibles al cambio, especialmente si tienen impacto en el contexto en el que se presenta la conducta.

Las actitudes son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a responder o a actuar a partir de los múltiples estímulos del ambiente”.

En la tercera dinámica denominada “El nudo humano”, se observó que es necesario tener en cuenta que las decisiones que se toman son para definir el presente y son inciertas, siendo que lo único que se puede mitigar es en base a la información disponible, lo cual no quita de que sea incierto el resultado solo que reduce la variación de la consecuencia. El hecho de no saber cómo solucionar un problema no significa que uno no sea eficiente, sino que las decisiones tienen consecuencias y nuevamente se tienen que tomar decisiones para definir las acciones frente a las consecuencias.

El trabajo en equipo es primordial para dar solución a conflictos internos o problemas por factores externos que podrían perjudicar al equipo. En esta dinámica, se pudo observar que existían varios roles, de acuerdo a las definiciones de Margerison, Ch. y Mc Cann, D (1990) . En primer lugar, un rol de líder bien definido, que debía dirigir a todo el grupo, dando indicaciones a cada uno a fin de resolver el problema y estar todos integrados pero sin estar entrelazados. Sin embargo, el líder necesitaba escuchar atentamente a cada integrante y analizar la situación en su totalidad, para que las instrucciones a dar al equipo fueran las más adecuadas a fin de lograr el objetivo. También se pudo identificar el rol de consejero quien se encargaba de ver y preguntar cómo se encontraba entrelazado cada integrante a fin de conseguir toda la información suficiente; también se identificó el rol de asesor, que en base a la información brindada analizaba las opciones que pudieran cumplir con el objetivo.

En este contexto, se puede inferir que la el trabajo en equipo y la comunicación efectiva es sumamente importante en las organizaciones, y que los líderes tienen la necesidad de escuchar a todos los miembros de su equipo de trabajo, para que, en primer lugar se pueda conocer la realidad del problema, situación o conflicto que se está atravesando, y posteriormente poder analizar las opciones y llegar a la mejor solución al conflicto detectado.

Por último se realizó la cuarta dinámica “El tren de globos”, en la cual los participantes se alinean en una fila unidos por globos entre ellos y llegar a un punto determinado todos juntos sin que pierdan el globo de ida y vuelta, siguiendo ciertas reglas por ejemplo: el globo debe permanecer entre ellos de principio a fin sin ser sujetado con las manos, el grupo debe cruzar por completo la meta, y si en el camino se les cae el globo o lo sostienen con las manos, deben regresar al punto de inicio. La dinámica permite identificar a los líderes del grupo, que de manera natural se hacen notar, o son elegidos por sus mismos compañeros y por último promueve una correcta comunicación entre todos los participantes ya que sin ella no es posible lograr el éxito.

Un elemento principal de esta dinámica de grupo es el liderazgo. Según Hersey y Blanchard (1982), el liderazgo es un proceso de influencia de las actividades de un individuo o grupo en esfuerzos hacia el logro de las metas en una situación dada .

Se podría considerar que en esta última dinámica se llevó un sistema multiequipo y necesidades de coordinación donde se tenía que considerar la interrelación de todos comunicándose y aumentar sus relaciones de interdependencia (DeChurch y Mathieu, 2009; Rico y DeChurch, 2010). Los equipos son eficientes en este sentido, puesto que capitalizan los beneficios de la especialización del trabajo al tiempo que hacen explícita la necesidad de coordinar los esfuerzos hacia el logro de metas comunes. Los sistemas multiequipo se definen como dos o más equipos conectados directa e interdependientemente en respuesta a contingencias ambientales y orientados hacia la consecución de metas colectivas. La literatura reciente sobre sistemas multiequipo señala que la coordinación efectiva entre equipos predice beneficios sobre su rendimiento y sobre sus procesos internos, especialmente en entornos de alta interdependencia.

Los mecanismos de coordinación se relacionan con la jerarquía de objetivos del sistema multiequipo (Rico y DeChurch, 2010) y las capacidades de los equipos para sus relaciones externas gestionando las lindes del equipo, con otros equipos dentro de la organización o incluso de otras organizaciones, se muestran claves para su efectividad (Ancona y Caldwell, 1992). A medida que las interdependencias y las necesidades de coordinación en los contextos organizacionales aumentan, la capacidad de los equipos para este tipo de actividades de relaciones externas resulta crucial para su propia efectividad y para los resultados organizacionales, y en ellas se pone en juego también el capital social.

Conclusiones y recomendaciones

Dentro de la experiencia adquirida por las dinámicas grupales, pudimos observar la importancia de la comunicación dentro de un equipo, basada en informar hechos que suceden dentro del equipo, coordinar actividades y de ser el caso motivar al equipo en el cumplimiento de su objetivo.

Asimismo se observó la actitud de las personas frente a la toma de decisiones difíciles, en relación a cuando tienes que dejar el objetivo o el interés del equipo cuando se ven afectados los intereses personales y las personas tienen un sentido de supervivencia innato.

Finalmente, respecto al trabajo en equipo podríamos considerar que éste fomenta el análisis desde las diferentes perspectivas; ya que se aprende a escuchar y respetar a los demás, creando un entorno de trabajo y participación altamente motivador, lo que a su vez aumenta el compromiso de sus miembros y posibilita un mayor estudio de las decisiones que se toman, potenciando soluciones más creativas e innovadoras.

Por