Administración General. TRABAJO PRÁCTICO

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La productividad mejoro notablemente, la dirección fue centralizada, los costos fueron menores, se dividieron las tareas al extremo y el personal se especializaba profundamente.

Se estudiaron los procedimientos de manera que el trabajo se realizara de la manera más eficiente posible.

Al mismo tiempo y a pesar de estos logros, el hombre pierde el sentido de pertenencia en cuanto a lo que produce, es decir no tiene conocimiento de que es lo que aporta al producto final. Pertenece a una organización pero el producto no le pertenece, sino que solo aporta una parte muy pequeña en grandes cantidades de producción.

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TRABAJO PRÁCTICO Nº 4

- Gerencia comercial: operaciones comerciales.

- Gerencia administrativa: operaciones de seguridad, de contabilidad, administrativas y financieras. Se debe tratar de evitar la combinación de operaciones contables y financieras dentro de lo posible ya que se controlan mutuamente y un uso inapropiado de ellas bajo la misma autoridad puede provocar grandes problemas económicos para la empresa. Las operaciones de seguridad también son aplicables a las otras gerencias o departamentos en especial a la producción, aunque creemos que el departamento de administración es el más apropiado para dicha tarea.

- Gerencia de producción: operaciones técnicas (con ellas se alude al proceso de fabricación, producción y transformación de las materias primas)

- La empresa no está siguiendo los consejos de Fayol relacionados con la reunión ya que, aunque la misma se realicen en el tiempo y la forma que el autor define, fue realizada para definir un nuevo plan de acción y no para mejorar el que estaba en marcha. Tampoco existe una participación activa del órgano directivo, ya que las decisiones fueron tomadas y discutidas por los gerentes de cada sector en particular; la única intervención hecha por el director fue la de aprobar las nuevas pautas.

- Fayol se inclina por la remuneración de trabajo a destajo, siempre y cuando pueda aplicarse a la actividad de la empresa.

La mejor remuneración para este caso es la jornal básico más una remuneración a destajo teniendo en cuenta la producción terminada en condiciones de ser vendida, estableciendo medidas objetivas de producción para que se cumpla con los premios establecidos.

- La tarea de los maestros matriceros se ve alienada por el deseo de realizar piezas de realizar la mayor cantidad de piezas posibles en busca de una mayor remuneración en el menor tiempo posible, esto provoca que al no haber controles se produzcan piezas que luego no podrán ser vendidas. También vale aclarar que eran ellos mismos los que llevaban el control sobre las piezas que generaban, no teniendo en cuenta los estándares de calidad ni siendo controlados.

- No se cumplen los siguientes principios enunciados por Fayol:

- Autoridad: porque las jerarquías no estaban establecidas, no pudiendo controlar exhaustivamente el trabajo de cada matricero. Las decisiones terminan por ser tomadas por gerentes que no pertenecen a la alta gerencia o dirección.

- Disciplina: Al no existir un supervisor superior, no se podía exigir obediencia y cumplimiento sobre las expectativas que la empresa tenía en cuanto a la calidad del producto final.

- Unidad de mando: No había un único jefe, sino que cada maestro matricero era su propio jefe y controlaba su rendimiento, calidad y producción.

- Subordinación del interés particular al interés general: cada matricero busca su beneficio salarial antes que la mejor producción y el bienestar de la organización total.

- Equidad: las sanciones y consignas no son iguales para todos.

- Orden: no existen mecanismos que regulen la organización.

- Disciplina: los trabajadores no cumplen con las obligaciones que le son impuestas.

- Centralización: las decisiones no son tomadas solo por la alta gerencia sino que participan los gerentes inferiores

- Es correcta la asignación de los vendedores, sin embargo, la asignación de los clientes por calidad y zonas debe ser equitativa para todos los vendedores. Una manera de solucionarse es haciendo zonas.

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TRABAJO PRÁCTICO Nº 5

▪ Los principios de Administración formulados por Fayol que no se cumplen en Hierrosur son:

- Orden: porque el personal no se encuentra asignado específicamente a una de las dos secciones, se trabaja en forma desordenada, se contradicen las órdenes. Es decir, los operarios son designados para diferentes tareas según las necesidades momentáneas de la empresa.

- Jerarquía: porque la misma no se encuentra bien definida, por ende se distorsionan las comunicaciones. El señor Juárez (capataz) se encarga del área de clavos y tornillos, el señor Medina (gerente de producción) se encarga del área de bisagras y ganchos, pero tiene a Fedres (operario), que es su mano derecha. No se sabe quien supervisa a quien. No se distinguen las jerarquías correctamente.

- Unión del personal: nadie escucha a nadie, hay empleados que no hacen nada y retrasan el trabajo del grupo, también se puede observar la falta de un buen clima de trabajo.

- Equidad: hay empleados con mas privilegios que otros en lugar de existir una aplicación justa de las normas y reglas.

- Estabilidad del personal: porque al empleado lo envían de un área a otra, hay exceso de rotación del personal lo que perjudica una especialización en tareas específicas. Hay alto grado de rotación.

- Iniciativa: porque no se pueden plantear sugerencias, ni opinar, tampoco son escuchados.

- Unidad de mando: porque no se sabe quien es el supervisor de quien en cada área.

- Unidad de dirección: las órdenes se contradicen es decir, que no hay un solo jefe con un solo programa para realización de operaciones que evite confusiones.

- Remuneración del personal: porque el pago no es a destajo sino que es grupal, es pago por jornal, sueldo por la producción