Administración: concepto y características

...

Un ejemplo es el Centro Mexicano para la Filantropía A. C. (Cemefi), institución privada sin fines de lucro con sede en la Ciudad de México y campo de acción a nivel nacional.

La misión de Cemefi (2015) es “promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos, sus organizaciones sociales y empresas para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera.”

- Empresa comercial

Se dedica a la compraventa de productos, como su mismo nombre lo indica: comercializa. Su giro no es fabricar un producto, sino venderlo al consumidor.

Un ejemplo es Soriana, una de las cadenas más grandes de autoservicio en México. Estas tiendas ofrecen una gran variedad de productos alimenticios que incluyen abarrotes y artículos perecederos, así como productos no alimenticios que incluyen mercancías generales y ropa.

- Gran corporación

Son aquellas grandes empresas que están posicionadas en uno o varios países, fabrican y distribuyen o venden sus productos bajo comercializaciones innovadoras.

Un claro ejemplo de gran corporación, que incluso está considerada dentro de las 25 empresas más grandes del mundo según Forbes (2015), es Samsung. Esta empresa originaria de Corea del Sur tiene empleados en más de 80 países, lo que le ha permitido entender los diferentes mercados y adaptarse al mundo globalizado. Siendo ésta de finalidad lucrativa, también es una empresa con responsabilidad social que abarca programas de enseñanza en África y Europa.

El concepto de organización ha cambiado a lo largo del tiempo. Hoy en día, por ejemplo, una gran cantidad de organizaciones tienden a utilizar esquemas flexibles de trabajo, mientras que en el pasado las estructuras eran mucho más rígidas. Esto es resultado del cambio en el entorno de dichas organizaciones.

Algunas características que se incluyen en las nuevas organizaciones son el dinamismo, la flexibilidad, el trabajo en equipo, entre otras (ver tabla).

La organización y sus cambios

(Robbins y Coulter, 2009)

Organización tradicional

Nueva organización

Estable

Dinámica

Inflexible

Flexible

Centrada en el trabajo

Centrada en las habilidades

El trabajo se define por posiciones

El trabajo se define por las tareas que se deben hacer

Puestos permanentes

Puestos temporales

Se mueve por órdenes

De participación

Los jefes deciden siempre

Los empleados participan en las decisiones

Se guía con reglas

Orientación a los clientes

Personal homogéneo

Personal heterogéneo

Día hábil de nueve a cinco

Días hábiles sin horarios de trabajo

Relaciones jerárquicas

Relaciones laterales y en redes

Trabajo en las instalaciones en el horario establecido

Trabajo en cualquier parte y en cualquier momento

Los principales factores del entorno que están relacionados con el cambio de las organizaciones generalmente son políticos, sociales, económicos, mundiales y tecnológicos, mismos que han sido elementos clave para que las organizaciones exitosas adopten nuevas formas de trabajo (Robbins y Coulter, 2009).

Algunos ejemplos de organizaciones que no han sido tan rápidas en el aprendizaje de las nuevas formas de trabajo en la administración, son las instituciones de gobierno, porque utilizan una estructura deliberada, pero sujeta a un reglamento o ley que les acota el perfil de crecimiento.

Los cambios sociales y políticos les afectan en menor grado, ya que la forma de operar un aparato gubernamental se basa en el ejercicio de un presupuesto que está dado por sentado, independientemente de las necesidades reales de la estructura. Éste es un ejemplo de una forma de administrar en un estilo combinado con características de organizaciones tradicionales y algunas muestras de organizaciones nuevas.

Desde esta perspectiva puedes apreciar, en otras organizaciones modernas, cómo el facultamiento que se otorga a los trabajadores es de vital importancia para que la organización crezca a la par del personal que lo conforma, situación que brinda, además un sentido de pertenencia y de pertinencia, compromiso e involucramiento en la tarea.

1.3 Ciencias y disciplinas en que se apoya la administración

La administración hace uso de distintas ciencias y técnicas para su realización. A continuación puedes observar las principales (Münch, 2014):

Ciencias sociales

Aplicación

Sociología

Aporta estudios sobre las estructuras sociales de la empresa, fenómenos y dinámica social.

Psicología

Aporta estudios y bases para las relaciones humanas dentro de la empresa, siendo una disciplina que estudia los fenómenos mentales en el hombre y las conductas del mismo. Dentro de esta disciplina existen ramas como lo es la psicología industrial y la psicología laboral.

Antropología

Proporciona conocimientos profundos del comportamiento humano e intereses de los grupos de personas.

Derecho

Contribuye con el marco legal donde se asienta la estructura organizacional y todos los derechos y garantías de empleados, obreros y empresa en general.