Análisis situacional de la organización.

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Sam creía que lo mejor que se podía dar es un buen servicio. Hay que concentrarse en el cliente y brindarle el mejor servicio.

° Asociados

Como el principal empleador privado de México, entendemos la importancia de cuidar de nuestros asociados. Ofrecemos salarios y beneficios competitivos, entrenamiento y capacitación para desarrollar nuevas habilidades y avanzar a mayores niveles de responsabilidad para desarrollar nuevas habilidades y avanzar a mayores niveles de responsabilidad, y escuchamos las sugerencias e inquietudes para mejorar continuamente la experiencia de los asociados.

El compromiso, esfuerzo y contribución de nuestros más de 228 mil asociados aportan diariamente nos permiten cumplir con nuestra visión en los países donde tenemos presencia (Wal-Mart)

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° Proveedores

La seguridad y el bienestar de los trabajadores de nuestra cadena de suministro son las principales prioridades de nuestra área de Abastecimiento responsable, por lo que los proveedores de Wal-Mart están contractualmente obligados a firmar nuestros Estándares para proveedores entes de que sean probados para producir mercancía para la venta de Wal-Mart. Estos estándares establecen nuestras expectativas fundamentales sobre los proveedores y sus fábricas en el trato de los trabajadores y el impacto sobre el medio ambiente. Además, los proveedores tienen que mostrar dichas normas en el idioma local en todas las fábricas en las que se elaboran productos para nosotros para que los trabajadores conozcan las expectativas que tenemos de nuestros proveedores.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de os trabajadores en la cadena de suministro, Wal-Mart actualiza las normas para los proveedores con regularidad. Los proveedores también deben cumplir con políticas de Regalos y Propinas y sobre Conflictos de Intereses, además de realizar sus operaciones comerciales de una forma ética que sea consistente con los principios de auditoria aceptados (empresa Wal-Mart).

° FODA

*Fortaleza de la empresa:

Las fortalezas más importantes de Wal-Mart se encuentran en su antigüedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busque a precios bajos. A pesar de estas fortalezas Wal-Mart tiene muchas otras que le ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como:

- Se actualiza constantemente

- Es original en su mercadotecnia

- Es reconocida internacionalmente

- Uso eficaz de las técnicas logísticas

- Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de niños auspiciando un tele maratón y ayuda a organizar sin fines de lucro

- Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercancía que ofrecen a sus clientes

*Oportunidades

Siendo la mayor cadena de su especie, y manteniéndose constante por tanto tiempo, tiene sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas áreas de oportunidad.

En el área de mercado la compañía na ha dependido de grandes campañas publicitarias por televisión.

Utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas puede verse afectada entonces pautan anuncios de televisión. Como un área de oportunidad podemos ver que se podría alcanzar un mayor número de seguidores y se enfocaría a un público más joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la marca.

*Debilidades

A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus fortalezas son más del doble que sus debilidades, como toda empresa, Wal-Mart tiene aspectos que debe mejorar de la página de internet “transnationate.org” se indican que empleados y proveedores de esta gigantesca compañía son víctimas de abusos por parte de esta cadena comercial.

Los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirle reducciones de costos “innecesarios”, los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de reducción de costos; en el plano laboral se menciona que la comisión federal de igual oportunidad de empleo ha multado a Wal-Mart por caso de discriminación a incapacitados y en Maine se le han descubierto sobre 1400 violaciones a leyes que prohíben el empleo a menores.

El empleado ha “tiempo completo” tan solo trabaja 28 horas y no 40 lo que significa que gana menos de $11,000 al año.

El plan médico es tan costoso que tan solo el 38% de los empleados están cubiertos por el mismo.

*Amenazas

En cuanto a Wal-Mart, se reduce a los ambientales ya que su mayor competencia hasta el momento ha sido Target y es $240 billones menos en ventas de Wal-Mart que vende sobre $257.9 billones.

Áreas de análisis de puesto: Secretaría

Requiere capacitación en:

Descripción genérica:

Descripción especifica:

Conocimientos requeridos:

Habilidades requeridas:

Escolaridad:

Manejo de equipo:

Idioma:

Experiencia profesional: