Antolioa de Administracion.

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5.9.3 Cultura y elaboración de estrategia.

5.9.4 Cultura de la excelencia y el desempeño.

6 Integración.

6.1 Conceptos de integración.

6.1.1 Principio de integración de personas.

6.1.2 Adecuación de hombres y funciones.

6.1.3 Provisión de elementos administrativos.

6.1.4 Principio de integración de cosas.

6.1.4.1 Del carácter administrativo de la integración de cosas.

6.1.4.2 Del abastecimiento oportuno.

6.1.4.3 De la instalación y mantenimiento.

7 Dirección.

- Importancia.

7.2. Principios básicos de dirección.

7.2.1.- Henry Fayol.

- Haroll Koontz y Weihrich.

7.2.3. Peter Druker.

- Henry Mintzberg.

- Otros autores.

- Estilos de dirección.

7.3.1. Teorías generales de Douglas McGregor.

- Sistemas de dirección de Liker.

- Modelo de inmadurez – madurez de Argyris.

- Malla administrativa (gris – gerencial) de Blake y Mouton.

- Otros modelos o enfoques.

- Adecuación del estilo de dirección de la situación.

- Liderazgo y dirección.

- Distinción entre liderazgo y distinción.

- El líder, el poder y la autoridad.

- El liderazgo y la organización informal.

- Mando, subordinación y manejo de diferencias.

- Motivación.

- Concepto e importancia.

- Escuelas del proceso de motivación: Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland, teoría de la expectación de Vroom.

- Comunicación.

- Importancia.

- El proceso de comunicación.

- Comunicación ascendente y descendente.

- Comunicación horizontal y diagonal.

- Comunicación informal.

- Barreras de comunicación.

- Toma de decisiones.

- Definición del problema.

- Análisis del problema.

- Evaluación de alternativas.

- Elección de alternativas.

- Aplicar la decisión.

- Control.

- Importancia: análisis, diagnóstico y control.

8.2. El proceso del control.

- Establecimiento de estándares o normas.

- Diagnóstico y control estratégico.

- Análisis de medidas de desempeño.

- Diagnóstico permanente.

- Puntos clave o estratégicos de control.

8.4.- Control presupuestal.

- Presupuestos en general.

- Presupuestos por programas.

- Presupuestos base cero.

- Auditoría administrativa como modelo de diagnóstico.

- Antecedentes, objetivos, alcances y limitaciones.

- Planeación de la auditoría.

- Sistemas para mejorar la calidad.

- Estándares de Ishikawa.

- ISO 9000 ( y “n”)

- Cero defectos.

- Justo a tiempo.

- Círculos de calidad.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CON DOCENTE

- Lecturas comentadas.

- Elaboración de procesos administrativos en un caso práctico

- Exposición en clase y debate.

- Elaboración de diagramas de flujo

- Resolución de casos prácticos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTES.

- Realizar casos prácticos extra clase de manera individual y grupal.

- Realizar investigación bibliográfica.

- Trabajos por equipos

- Visitas a empresas

- Entrevistas a especialistas

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

- Examen escrito 50%

- Investigación documental 20%

- Exposiciones en clase 10%

- TOTAL: 100%

BIBLIOGRAFÍA

TIPO

TÍTULO

AUTOR

EDITORIAL

AÑO

1

LIBRO

ADMINISTRACIÓN