Auditoría e interventoría: mecanismo de control a la inequidad en salud.

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Se considera que para diseñar un proceso de planeación estratégica primero la entidad deberá tener que conocer el propósito principal de la misma, para así poder establecer cuál es la misión de su organización. A pesar de las grandes limitaciones en las que se encuentra sumergido el sistema de salud en el País, los usuarios que recurren a los servicios, en todos los casos buscan acceder a la mejor experiencia que se ofrezca, incluso en los niveles socioeconómicos más bajos, todo paciente o familiar de paciente exige calidad y oportunidad en la atención de sus necesidades, es por esta razón que la ventaja frente a la competencia se convierte en una necesidad de desarrollo de cualquier empresa perteneciente a este sector; todo esto lo basamos a el autocontrol que se debe implementar en las entidades para así poder brindar y ofertar procesos o servicios con eficiencia, igualdad, profesionalismo y humanización. Esto de una u otra forma es un mecanismo de fortalecimiento a nivel profesional y empresarial; partiendo de que la salud es un derecho el cual debe ser garantizado por nosotros los profesionales en el sector.

Son muchas las denuncias y quejas sobre el actual Sistema General de Seguridad Social en Colombia, siendo lo más reciente lo que le ocurrió a la Entidad Promotora de Salud (EPS) Saludcoop por utilizar los dineros de la UPC (Unidad de Pago por Capitación) para actividades diferentes a la atención de servicios de salud, el no pago a las instituciones de salud y demás proveedores y la no correspondencia de los informes financieros y contables con lo encontrado en las visitas realizadas por la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud). La decisión tomada por el gobierno nacional y específicamente por la Supersalud fue la de intervenir a la entidad y asegurar la atención de los afiliados sin ningún inconveniente. Pero también se habla de sobornos, corrupción, negación de servicios contenidos en el plan de beneficios y en fin múltiples irregularidades dentro de las instituciones que hacen parte del sistema que son objeto de investigación por parte de las autoridades competentes.

Bibliografía

Supersalud. (02 de 01 de 2012). www.supersalud.gov.co. Recuperado el 01 de 09 de 2017, de www.supersalud.gov.co: https://www.supersalud.gov.co/es-co/Paginas/Delegada%20Supervisi%C3%B3n%20Institucional/Informes-de-Auditor%C3%ADa-a-EAPB.aspx

Supersalud. (Abril de 2014). www.supersalud.gov.co. Recuperado el 01 de Sep de 2017, de www.supersalud.gov.co: https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/SupervisionInstitucional/InformesAuditoriaEAPB/INFORME-CONSOLIDADO-EPS-REGIMEN-CONTRIBUTIVO-T-760-2013.pdf