Avance Evidencia 1 Operaciones Logisticas.

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Procesos de soporte

Infraestructura de la compañía:

Cuenta con 66 plantas cementeras propiedad nuestra y 11 de propiedad minoritaria

Más de 250 centros de distribución terrestre y 80 terminales marítimas

Administración de recursos humanos:

Cuentan con más de 50,000 empleados a nivel mundial

Cuentan con el programa “El CIMP”, CEMEX International Management Program.

El Movimiento Congruencia ayuda a integrar a las personas con discapacidad a la fuerza laboral y a la sociedad en general.

El Programa de Profesionistas en Desarrollo tiene por objeto atraer recién graduados talentosos y desarrollar sus habilidades mediante la experiencia laboral.

Desarrollo tecnológico:

Invierten en nuevas tecnologías para incrementar la eficiencia y el valor de nuestros productos al tiempo que reducimos los impactos ambientales de los procesos productivos.

Los productos principales se entregan dependiendo de la efectiva aplicación de lo último en tecnología.

La utilización de la nanociencia y la nanotecnología nos ayuda a desarrollar nuevos productos y mejorar los ya existentes.

Utilizamos tecnologías avanzadas para co-procesar combustibles alternos en nuestras plantas.

Compras y abastecimiento:

El portal del proveedor brinda la información requerida para el mejor funcionamiento del área de abastecimiento de CEMEX.

Han implementado un proceso centralizado de abastecimiento global, siguiendo la metodología de abastecimiento estratégico, que juega un papel clave en la mejora de nuestra eficiencia

- Con base en el proceso enlista las necesidades que detectas.

- Reducir las emisiones de CO2

- Sustitución por combustibles alternos

- Sustitución por materias primas alternas

- Reducción de la tasa de accidentes en empleados

- Menciona la estrategia de la empresa y la ventaja competitiva

Una de las más grandes ventajas competitivas de CEMEX es la forma en que hace alianzas con otras empresas, comprándolas o simplemente fusionándose. Esto provoca el incremento del tamaño de la empresa, lo que propicia la ventaja de economías a escala.

Otra ventaja, es la innovación. A pesar de que las empresas competidoras siempre tratan de innovarse, CEMEX las supera. Siempre busca trabajar de manera proactiva rebasando las expectativas del cliente, suministrando productos de calidad en forma oportuna. To lo anterior gracias a los sistemas de calidad en las unidades de negocio y en los laboratorios.

Además se cuenta con modernas plantas en las costas del Atlántico y Pacífico que nos permiten aprovechar los bajos costos de transporte marítimos a los mercados de EUA, Centro y Sudamérica y el Caribe.

Por último, la cobertura. CEMEX opera en 80 ciudades de la República Mexicana de forma permanente.

- Cita la misión y visión y responde a las siguientes preguntas:

Visión: En CEMEX México mantenemos la visión de impulsar el desarrollo del país mediante la creación de soluciones innovadoras y sustentables para la construcción que se traduzcan en una mejor calidad de vida y acceso a mayores oportunidades para las familias.

Misión: La misión de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de sus clientes, crear valor para sus accionistas, empleados y otras audiencias claves, y consolidarse como la organización cementera multinacional más eficiente y rentable del mundo.

- ¿Son congruentes la misión y visión de la empresa con la estrategia?

Si, ya que ambos están guiados hacia la mejora y satisfacción de sus clientes, así como ser lo mejor en el mercado.

- ¿qué mejorar sugieres se hagan a la misión y visión?

Que agreguen algo de los precios, ya que a veces la gente ando buscando precios bajos por falta de capital en la construcción de su patrimonio. Algo como tener el mejor precio competitivo en el mercado.

- Describe la propuesta de valor y responde a las siguientes preguntas:

“Nuestro propósito es maximizar los beneficios de nuestros productos a través de innovaciones que ayuden a incrementar la eficiencia energética en las construcciones, reducir las inundaciones y los accidentes viales, así como aprovechar los residuos de otras industrias. Nos esforzamos por ampliar el beneficio mutuo derivado de nuestra relación con proveedores, distribuidores y que nuestros clientes encuentren todo en un solo lugar”

- ¿Cómo se diferencia de su competencia? Sus productos son de mayor calidad, puedes encontrar todo lo que buscas para la construcción de tu patrimonio en un solo lugar además que brindan asesorías.

- ¿Qué es lo que más contribuye a la satisfacción de los clientes? Que el producto es de lo mejor, el cual pueden estar seguros que lo que están construyendo les va a durar muchos años y si hacen todo como se debe de hacer, la obra quedara bien hecha.

- ¿Por qué la propuesta de valor es difícil de imitar para la competencia? Lo difícil de imitar es que las otras empresas no cuentan con la tecnología, infraestructura y métodos de esta empresa.

- ¿Cuáles son los riesgos de la propuesta de valor? Que les llegue a salir un defecto en la producción o que empiecen a tener problemas con su proveedores y queden sin ser abastecidos, lo que generara demasiada inconformidad con los clientes.

- ¿Qué sugerencias harías a esta propuesta de valor? Tener clientes VIP, así que los que más compran tengan mayores descuentos o promociones, no necesariamente tienen que ser mayoristas por decir una persona que construya su casa, que le digan que compre todo lo que ocupa con ellos y le harán un descuento, así ambos estarán ganado.

- ¿Cuáles acciones de mejora continua e innovaciones ha realizado la