CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS

...

DESARROLLO

RELACIONES PÚBLICAS DE PURINA

Día del perro:

Celebran por primera vez el Día del Perro en México el próximo 22 de julio por iniciativa de Purina® Dog Chow®

Abrirán una ‘Ciudad de los Perros’ en el DF y Guadalajara para que los afortunados caninos asistan a celebrar su día acompañados de sus familias.

Convive con tu mascota:

Se llevó a cabo en la Ciudad de México el Purina Dog Chow Perrotón 2016 en el que participaron miles de perros con sus humanos y se recolectaron cerca de 23 toneladas de croquetas para entregarse a fundación que ayudan a perros sin hogar.

SATISFACTORES QUE OFRECE

- Energía

Toda la energía que el perro adulto necesita. Las recetas de PURINA DOG CHOW® están formuladas para que la ingesta de nutrientes esté adaptada para satisfacer las necesidades energéticas de nuestro compañero adulto joven.

- Liberación sostenida de energía

Vitaminas añadidas del grupo B que ayudan a mantener una liberación de energía constante procedente de proteínas y grasas durante largos periodos de actividad, asegurando la resistencia del perro a lo largo del tiempo.

- Músculos fuertes

Formulado con niveles adecuados de proteínas para ayudar a desarrollar una musculatura fuerte para el perro adulto juguetón.

- Huesos y dientes saludables

Minerales esenciales y vitaminas para contribuir a mantener unos huesos y dientes fuertes.

- Buena digestión

Con prebióticos naturales que ayudan a mejorar la salud digestiva. Croquetas de dos tamaños para una correcta higiene oral.

PÉRFIL PÚBLICO INTERNO

PURINA cuenta con una Población de 283,000 empleados en México. De los cuales el 72% son hombres y el 28% mujeres.

Con una edad: promedio de 25 y 42 años.

Sexo: Mujeres y Hombres.

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PÉRFIL PÚBLICO EXTERNO

- El grupo objetivo está conformado por:

Personas de nivel socio-económico A, B y C+

- Los segmentos poseen de mascota un perro, o piensan adquirir uno.

El grupo objetivo está ubicado en México donde la población total es de 119 millones 530 mil 753 habitantes en México, de los cuales el 51% son mujeres y el 48.6% hombres.

COMPETENCIA PRINCIPAL

Es una empresa que se concentra exclusivamente en la mejora permanente del conocimiento, focalizándose sólo en los verdaderos clientes de la marca: el perro y el gato junto con sus necesidades específicas.

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2.- RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DE R.P.

ANALISIS FODA

F

- Marca líder en el mercado de mascotas.

- La marca es de primera calidad en el rubro de alimentos para mascotas, en Latinoamérica.

- Cuenta con una línea completa y renovada de productos alimenticios para mascotas.

- El precio de los productos oscila de acuerdo al peso y la variedad.

- Manejan instalaciones de investigación y cuidado de las mascotas durante más tiempos que ninguna otra compañía (desde 1926).

O

- Atraer la atención de los clientes para lograr mejor comunicación, fortaleciendo lazos con ellos mismos.

- Facilitar la extensión de la marca.

- Existen muchas razas, por ende es un mercado amplio.

D

- La empresa no está en constante innovación en comparación con la competencia.

- No genera fidelidad, si el producto no satisface en un cien por ciento al consumidor, simplemente se cambia de marca.

A

- Existe mucha competencia con precios similares, más variedades en sus productos, cada día es más difícil destacar.

- La competencia innova constantemente sin ayuda de estudios de mercado o estudios del consumidor.

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SITUACIÓN DE R.P. INTERNA

De acuerdo al análisis elaborado a la empresa PURINA, se ha llegado a la conclusión que el problema de producción que se tiene es debido a la falta de motivación en los empleados; es decir, la producción no es la esperada porque los trabajadores no se sienten con suficientes ánimos para trabajar.

Se hizo una encuesta a los trabajadores para saber qué era lo que necesitaban para poder realizar su trabajo de la mejor manera, saber que les hacía falta, que les gustaría cambiar y que no.

De acuerdo a lo contestado por los empleados, se obtuvo lo siguiente:

Del 100% de los empleados a los que se les realizó la encuesta, el 27% respondió que si se sentía motivado, mientras que el otro 73% dijo que no lo estaba.

Representado gráficamente queda de la siguiente manera:

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[pic 11]

Las razones que dieron fueron las siguientes:

El 45% contestó que la falta de inspiración