CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

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Entrenamiento Inicial

Inicia con la inducción al puesto, que no es más que la acción a través de la cual el empleado conoce los objetivos, alcance, responsabilidades, retos, políticas y procedimientos relacionados a su puesto de trabajo.

El supervisor inmediato es responsable de entrenar a todo empleado que inicie en una nueva posición, ya sea de nuevo ingreso, promovido o trasladado dentro y fuera de la compañía, mientras que la coordinadora de organización y venta se encarga de dar el entrenamiento dentro de la empresa.El entrenamiento consiste en una serie de tópicos que empieza, en la Descripción del puesto, Visión general de la estructura de ventas, las áreas de servicio y estrategias de ventas, Procedimientos y controles que aplican a su función, Política de calidad, medioambiente, seguridad y salud, Manual del sistema de gestión.Otros temas que se tratan en el entrenamiento son los Indicadores de desempeño, manejo de HH o Bike o Target (si aplica)Manejo defensivo (si aplica), Riesgos del puesto y área de trabajo, Normas generales de control de pérdidas o específicas (si aplica).Se dan 2 entrenamientos, uno por cada región, su tiempo de duración es de dos semanas de las cuales una semana es teórica y otra práctica en la calle.

Entrenamiento en el terrenoDe este entrenamiento se encarga el supervisor inmediato, luego de haber hecho la inducción al puesto.Lo reciben los preventa, los vendedores y los supervisores y tienen una duración de una semana.En este entrenamiento, el supervisor inmediato acompaña al empleado a hacer su ruta, visitar los clientes y cumplir con las responsabilidades de su puesto por un periodo de una semana o hasta que el supervisor considere que puede hacerlo solo.