CONOCIMIENTO E INNOVACION COMO FUENTES DEL DISEÑO DE CONSUMO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA

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Una organización debe tener un enfoque más pragmático en el cual clasifique conocimiento en función de la mejora de la calidad de vida del consumidor. En este caso debe referirse a la comprensión de los clientes, funciones no “productos”, procesos y competidores; resaltando que sin competencia no hay mejora continua; es decir, los componentes de la cadena de valor de la organización. Una empresa crea nuevos conocimientos a través de la conversión e interacción entre el conocimiento tácito y explícito. La comprensión de la relación entre estos dos tipos de conocimiento será la clave para entender el proceso de creación de conocimiento, su posterior explotación y finalmente la conversión en diseños que representen mejoras incrementales en la tecnología.

Tradicionalmente, se ha creído que el diseño se relaciona directamente con la publicidad y la moda, pero en realidad son estos dos últimos aspectos los que precisan del diseño. El diseño industrial es la operación de concebir ideas y proyectar un objeto independientemente de los medios en los que se plasma el proyecto.

El conocimiento debe reconocer el área morfológica, tecnológica y sociológica al momento de crear un nuevo diseño para conformar el nuevo producto y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida, teniendo en cuenta que el consumidor no compra productos, sino funciones. También debe conservar la estética pero no como un objetivo, más bien como un resultado que se da de la generación de ideas adecuadas. La creatividad debe producirse antes de la fase de diseño y posteriormente en la distribución del producto, buscando una economía y utilidad adecuada, lo cual no quiere decir que por ahorrar dinero la organización deba dejar de lado la calidad de un producto. Las industrias deben tener muy presente que el consumidor paga por la estética, el diseño, la calidad y muchas veces la misma marca, pero esto no se gana fácilmente. Como se recalca anteriormente, la organización debe ser empática para que pueda entender la globalización del mercado, las exigencias del consumidor y sobre todo la manera en que pueda suplir las necesidades, ofreciendo funcionalidades que involucren conocimiento, innovación y diseño.

Para finalizar se puede decir que el éxito del diseño en la organización está en función del grado con el que los nuevos productos satisfacen las necesidades y la calidad de vida del hombre quien en su vida cotidiana se mueve en un universo de objetos que lo rodean. Innovación, conocimiento, diseño, además de factores como ergonomía, estética y funcionalidad contribuyen a aumentar la calidad de vida al satisfacer las necesidades del consumidor.