Campaña para la empresa “ARAGATZA” .

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2-4 MESES

Cambio de presentación del menú.

Dar a conocer el nuevo producto que son las tortas heladas de la línea gourmet de la empresa, pero manteniendo como producto estrella los helados.

6-8 MESES

Cambiar la imagen de Aragatza: Reinvención del logo, hacer más atractivos sus medios de distribución, que sean accesibles en todo momento para el cliente y una nueva presentación del envase en base al nuevo Logo.

Ya que actualmente Aragatza no cuenta con ningún tipo de publicidad, para re posicionar la marca en el mercado es necesario respaldar el cambio de imagen mediante los medios y mini medios como ser banners, afiches, nuevos envases, nueva presentación del menú de sabores, en lugares estratégicos visibles, llamativos y efectivos donde haya un movimiento, flujo de personas significativo.

En base a los resultados de la investigación realizada y de acuerdo a la respuesta del mercado consideramos una buena opción lograr lazos fortalecidos con sus consumidores e incluso buscar nuevos clientes potenciales de manera que así Aragatza crezca y logre un buen reposicionamiento.

Target:

El segmento al que está dirigido al producto estrella:

- Los días de semana son estudiantes de universidades y colegios.

- Los fines de semana el producto está dirigido a familias y padres con hijos pequeños.

Segmento de Tortas Heladas:

Personas de clase Alta y Media-Alta con buenos ingresos a las que les interese una opción diferente, de calidad que les brinde estatus.

Mensaje:

Queremos implementar un mensaje que sea llamativo y que sea recordado por los consumidores con facilidad como:

“Disfruta la dulzura Italiana”

Medición:

La medición de efectividad de la campaña la haremos a través de las reacciones y actitudes que tengan hacia la nueva imagen de Aragatza.

Una actitud positiva hacia la nueva imagen.

Campaña interna:

Problema:

- Los empleados no tienen una motivación que sea efectiva en cuanto a generar ventas o dar a conocer los sabores más exóticos de la marca, ni de dar un buen servicio.

- El producto con el que están en contacto directo sin supervisión alguna lo pueden administrar según su criterio.

- No capacitan a su personal.

Misión:

- Lograr que los empleados estén más motivados, que sientan estabilidad y seguridad laboral.

Objetivos:

Corto Plazo.-

- 1-3 MESES: Conocer las necesidades de los empleados y como se les podría proporcionar un mejor ambiente de trabajo para que esta medida se torne en algo positivo y beneficioso para todos los miembros de la empresa, reflejando este cambio de actitud en el servicio al cliente dándole una mejor experiencia en el contacto con el personal de la empresa.

Mediano y largo plazo.-

- Permanente: Capacitar al personal.

- Crear mejores relaciones entre empleados.

- Tener armonía en el desarrollo del trabajo.

- Crear el compromiso por parte del personal con la empresa, hacer que se sientan tomados en cuenta.

Mensaje:

Se parte de la familia Aragatza!!

Medición:

Mediremos la efectividad de esta campaña interna por el nivel de satisfacción del personal y si tienen una buena actitud hacia los cambios presentados por la administración y viendo el esfuerzo que le ponen a vender el producto de la mejor forma posible y más efectiva.

Propuesta:

- El empleado del mes (motivación por reconocimiento).

- Capacitación(crecimiento)

- Fomentar buenas relaciones dando el ejemplo desde la cabeza de la empresa.

- Seguros(que vean que a la empresa le interesa su bienestar)