Caso N° 1: Los riesgos de no informar con veracidad

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Caso N° 2: Explotación laboral

- Defina los diferentes grupos interesados, indique cuáles son sus intereses.

Grupos de interés: ONG. Interés: resolver la denuncia en cuestión.

Grupo de interés: empleados. Interés: regularizar su situación laboral.

Grupo de interés: Juzgado Federal de Quilmes. Interes: resolver la denuncia.

- Clasifique los grupos de interés, en base a sus atributos.

“…denunciando que los trabajadores de las fábricas…”: En este sentido se encontrarían los empleados cuyos intereses serian el salario, prestaciones sociales, condiciones de trabajo, seguridad e higiene, promoción, capacitación, clima laboral e igualdad de oportunidades.

“…El presidente de la ONG…”: Formadores de Opinión y Creadores de Conocimientos cuyos intereses son: transparencia, información oportuna, veraz y actualizada.

“…María Laura Migueles…”: Accionistas, cuyos intereses serian la rentabilidad, gestión, inversiones.

“...El presidente de la ONG…”: cuyos intereses son la legalidad y la contribución al desarrollo.

- Indique los efectos o consecuencias por el accionar de Benito Fernández.

El hecho de no hacer nada al respecto tiene como consecuencia el aumento de las dudas de los consumidores sobre la marca en cuestión.

- Describa las responsabilidades primeras, secundarias y terciarias.

Responsabilidades primarias muy graves: Incumplimiento de aspectos relevantes de la reglamentación vigente. En este caso en particular se ve reflejado mediando la acusación de que trabajaban más horas de las legalmente permitidas y la irregularidad en el pago.

Responsabilidades primarias graves: Incumplimiento de algún aspecto reglamentado de menor relevancia o su cumplimiento incompleto o no suficientemente efectivo. En este sentido tenemos la acción de supervisar las empresas.

Responsabilidades secundarias muy mejorables: Se trata de un incumplimiento o atención indebida a valores éticos no fundamentales o a aspectos incluidos como responsabilidades secundarias, que están vinculados a factores de eficiencia de la actividad. En este sentido vemos la falta de atención luego de la acusación.

Responsabilidades terciarias muy aconsejables: Aspectos que responden a intereses de la política de empresa, expectativas de las partes interesadas o demandas sociales relevantes y su vez su aplicación sea viable sin afectar al buen funcionamiento de la empresa, como ser la declaración de quien era la mano derecha de Benito Fernández.

- Si tuviera que desarrollar un plan para resolver el problema para el diseñador que herramientas utilizaría.

Las herramientas que utilizaría dependerían en una primera instancia del capital destinado para el uso de las mismas. En este caso, podría utilizar: índices de sustentabilidad y códigos de conducta.

- ¿Cómo comunicaría el Plan de RSE?

Abarcaría su acción social histórica, las fuentes de información, estudiando los impactos sociales de la actividad. Luego realizaría una “Evaluación de las responsabilidades sociales”: evaluadas las responsabilidades estaría en condiciones de definir una política y un programa de trabajo, así como la implementación de una estrategia proactiva de interés y preocupación por el desarrollo de la RS. Para su efectividad y sobre todo si ya se tiene implantado un sistema de gestión anteriormente se deben de adaptar los procedimientos generales y específicos, registros, instrucciones, y modificar los procesos. Por otro lado, debería debe plantearse si las capacidades y la formación de los trabajadores/as implicados en el despliegue del plan de acción, son las precisadas para su efectivo desarrollo. Finalmente debería evaluar el cumplimiento del Plan de Acción en cada una de las áreas o departamentos. Es el momento de: Calcular los indicadores de cumplimiento de objetivos. Establecer y analizar las razones de las desviaciones con respecto a los objetivos. Determinar propuestas (de corrección, prevención o mejora) y Conclusiones. Asimismo, debería elevar los informes pertinentes.