Caso impacto.

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Responde las 4 cuestiones planteadas.

- Para asegurar un óptimo proceso de integración, ¿Bastara con dirigir las acciones planificadas a los empleados de IM-pacto?

No bastara, pues, aunque los empleados de IM-pacto ya vienen con una estructura y comunicación interna, será necesario capacitar a los empleados con la misión, visión y acciones que la empresa Burson Marsteller trabaja. Ya que son los empleados de IM-pacto los cuales tendrán que adaptarse a la forma de trabajo y política de la empresa BM. ¿Consideras que existen otros públicos relevantes? Cuales son: los clientes de IM-pacto que se encuentran en Jerez, pues aparte de informarles que las oficinas se recolocaran en Sevilla, también se tendrá que informar de las nuevas políticas que la empresa adquirirá al ser parte de Burson Marsteller.

- ¿Recomendarías que IM-pacto pase a denominarse de inmediato Burson-Marsteller Sevilla? ¿Porque? ¿Se te ocurre alguna denominación que pueda funcionar como alternativa transitoria? ¿Cuál es? ¿Qué ventajas e inconvenientes comportaría su adopción?

Mi recomendación seria conservar el nombre en la nueva fusión, realizando un proceso transitorio de nombre, al inicio conservando en su mayoría el nombre original. Primero seria Pacto Sevilla, después cambiaria Burson-Marsteller pacto Sevilla y al final es cuando ya se le puede denominar Burson-Marsteller Sevilla. Esto ayudará a que los clientes locales no desconfíen de inmediato de la nueva fusión por absorción de Burson-Marsteller, así como también se dará a conocer públicamente la absorción de IM-pacto. Como recomendación se necesitará implementar una campaña para que el público conozca las ventajas de la absorción con la compañía multinacional Burson-Marsteller al dar un mejor servicio y gran reconocimiento mundial.

- ¿Qué diferencia hay entre una oficina propia y una afiliada? ¿Cuál crees que hubiera sido la mejor opción para IM-pacto? ¿Por qué?

Una oficina propia tiene la autonomía, independencia y protestad de ejecuta las políticas empresariales que le interesen para que esta sea reconocida por los clientes locales, mientras que la afiliada tiene que someterse a las políticas de la cual está afiliada, son una forma de organización de empresas bajo la formación de Sociedades Anónimas operando con el carácter de compañía afiliada. La mejor opción para IM-pacto en mi opinión seria afiliarse pues al ya no contar con uno de los socios principales y uno próximo a salir la gestión cambiara y no tendrá el mismo rumbo que se tenía planteado, si no que al ser parte de Burson-Marsteller esta empresa reconocida y exitosa ayudara a IM-pacto a direccionarlos por un nuevo camino de objetivos y clientes multinacionales.

- La oportunidad de relaciones públicas que has redactado, ¿Podría ser reformulada como si se tratara de un problema de relaciones públicas?

El problema que puedo observar que las relaciones publicas internas, lleguen a tener con el equipo de recursos humanos que se mantendrá en la absorción de la empresa IM-pacto, sería que estos tendrán que reconocer a una nueva directiva, lo cual puede representar un efecto negativo en el personal, brindando una sensación de indisposición por acatar órdenes de alguien a quien no identifican como su superior, o bien lo identifican directamente como la antigua competencia. Además, como se mencionó anteriormente, Burson-Marsteller obtendrá una gran cantidad de personal experimentado y organizado, sin embargo, se puede presentar un problema de adaptación a las nuevas políticas de la empresa, pues se inclinarán a desarrollar los casos en la forma que se tenía previsto en la empresa IM-pacto.

Así mismo se podría destacar una sensación desalentadora de las personas que integraban IM-Pacto, al percibir que han perdido la autonomía de la cual gozaban, generando algún tipo de inseguridad en alguna situación determinada.

Conclusión

Para concluir se puede afirmar que las relaciones públicas constituyen una función asesora que tendrá a su cargo la fijación de la política general de la empresa y, por ende, su ubicación se encuentra al lado de la presidencia o de la gerencia general. Esta disciplina busca insertar a la empresa dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos externos como internos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.

Una organización que tiene éxito, debe tener una visión y rumbo claro, deben estar conscientes de la situación y el entorno que les rodea en todo momento. Es por esta razón que al analizar el caso IM-pacto pude observar que, así como fue una gran oportunidad para la empresa la fusión por absorción de Burson-Marsteller ya que esta tiene capacidades globales en comunicaciones corporativas y financieras, gestión de crisis, entre otros; también puede generar conflictos con los empleados adquiridos de IM-pacto, generando una comunicación interna confusa y dañina para el cumplimiento de objetivos de Burson-Marsteller.